Preddiplomski sveuilini studij Socijalni rad KOLEGIJ Organizacija i

Preddiplomski sveučilišni studij Socijalni rad KOLEGIJ Organizacija i menadžment u socijalnom radu Predavanje_4 Vođenje

ON TARGET VOĐENJE Pojam i definiranje vođenja ü Sposobnost utjecaja na druge koji izvršavaju zadatak ü Menadžerska funkcija koja podrazumijeva utjecanje na ljude kako bi oni pridonijeli organizacijskim i grupnim ciljevima (H. Weihricha, H. Koontza) o Moderno vođenje orijentacija na potrošače orijentacija na zaposlene stalne inovacije i promjene

ON TARGET VOĐENJE Odnos menadžmenta i vođenja MENADŽMENT (MENADŽERI) VOĐENJE (VOĐA) „ RADE STVARI NA PRAVI NAČIN” „ RADI PRAVE STVARI” - Planira i organizira - Proces obavljanja poslova pomoću drugih ljudi - Bavi se procedurama i rezultatima - Inzistira na formalizaciji i kontroli - Upravlja stvarima koje bi se ionako dogodile - Slijeđenje - Fokusirano na interakciju među ljudima - Usmjereno na promjene, vizije i strategije - Usmjeravanje - Stvaranje onoga do čega nikada nebi došlo bez vođe

ON TARGET VOĐENJE KVALITETE MENADŽERA § Racionalan § Konzultira se § Uporan § Rješava probleme § Nepokolebljiv § Analitičar § Strukturiran § Promišljen § Autoritativan § Djeluje stabilizirajuće § Ima položajnu moć KVALITETE VOĐE • Vizionar • Strastven • Kreativan • Fleksibilan • Poticajan • Inovativan • Hrabar • Maštovit • Rado eksperimentira • Inicira promjene • Ima osobnu moć

ON TARGET VOĐENJE Pojam i definiranje vodstva Vođe se ne imenuju, niti biraju, vođe se i ne postavljaju. Vođom se postaje ako osoba posjeduje vodstvene sposobnosti. Bez vodstvenih sposobnosti nema ni vođe. K. Davis – sposobnost da se uvjere ostali da oduševljeno streme određenim ciljevima R. Schuller – sila koja pokreće naša nastojanja za uspjehom H. Koontz i H. Weihrich – utjecaj, umijeće ili proces utjecaja na ljude i to tako da oni nastoje sa zadovoljstvom ientuzijazmom ostvariti ciljeve grupe J. A. Congera – individualna karakteristika, način ponašanja, utjecaj na druge ljude, odnos s drugim ljudima Vodstvo je ključni i kritični faktor uspjeha ili neuspjeha svake organizacije.

ON TARGET VOĐENJE Elementi vodstva TKO? SL = f ( L, F, S ) L – vođa F – sljedbenik S - situacija Angažirati sljedbenike Vizija, vrijednosti, strategija ŠTO? Proces vodstva KAKO? VOĐENJE

ON TARGET VOĐENJE Posao vodstva VISOKA Tehnička dimenzija NISKA VISOKA Vrhunski vođa Vođa „političar” Vođa tehničar Nesposobni vođa Međuljudska dimenzija NISKA

ON TARGET VOĐENJE Uloga vodstva Vođa kao dizajner • Stvara ideju, viziju, svrhu i vrijednosti organizacije Vođa kao upravitelj • Zaštitnik je i zagovaratelj svega onoga što pripada u vodstvu Vođa kao učitelj • Mora pomoći suradnicima da upoznaju stvarnost, tj. da upoznaju okolinu u kojoj moraju djelovati

ON TARGET VOĐENJE TEORIJE VODSTVA

ON TARGET VOĐENJE Vodstvo temeljeno na ovlasti AUTOKRATSKI STIL VODSTVA DEMOKARTSKI STIL VODSTVA Demokratski vođa Vođa autokrat Podređeni podređeni suradnik LAISSEZ-FAIR STIL VODSTVA - Vođa se gotovo i ne koristi svojom moći, a suradnici imaju veliku slobodu (neovisni su) u radu i odlučivanju. suradnik

ON TARGET VOĐENJE Teorija „X” i teorija „Y” Vođa teorije „X” • Moji zaposleni ne vole raditi i pokušat će izbjeći rad koliko god to bude moguće • Moji me zaposleni žele i trebaju da im pokazujem smjer • Odgovoran sam za to da moji zaposleni rade što je više moguće Vođa teorije „Y” • • • Većina zaposlenih vole raditi i radom nešto postići Mogu se pouzdati u to da će moji zaposleni sami sebe usmjeravati i raditi na istvarenju ciljeva kompanije Moji zaposleni žele preuzeti odgovornosti na poslu

ON TARGET VOĐENJE Likertovi sustavi vodstva Ekstremnoautoritativan Benevolentnoautoritativan • Nemaju povjerenja • Suradnike se motivira kažnjavanjem i strahom • Rijetko nagrađivanje • Komunikacija (odozgo prema dolje) • Uključivanje suradnika u donošenje manje važnih odluka • Povjerenje u suradnike, nagrade za dobre poslovne rezultate • Komunikacija je dvosmjerna Savjetodavni ili konzultantski sustav vodstva Participativnodemokratski sustav efikasnih radnih skupina • Nešto više povjerenja u suradnike • Suradnici nešto više participiraju u donošenje odluka • Za motiviranje se primarno koriste nagradama • • Likert smatra najparticipativnijem sustavu vodstva Menadžer ima potpuno povjerenje u zaposlene, prihvaća njihove ideje i mišljenja te ih nagrađuje na osnovi njihova sudjelovanja u odlučivanju

ON TARGET

ON TARGET VOĐENJE Fiedlerova situacijska teorija vodstva • povjerenje Odnos vođa • lojalnost - podređeni Struktura zadatka Pozicija moći vođe • Jesu li zadaci visokostrukturirani, jasni i dobro definirani • Različita ovisno o položaju koji zauzima u organizacijskoj hijerarhiji

ON TARGET VOĐENJE Teorija put do cilja (path goal theory) USMJERAVAJUĆI Postavljaju standarde i očekuju poštivanje PODRAŽAVAJUĆ I Prijateljski odnos prema podređenima Upotrebljavaju nagrade, disciplinu i kazne PARTICIPATIVNI Vođe uzimaju u obzir sugestije i prijedloge podređenih Pružaju im potporu Usmjereni na zadatke Odluke donosi vođa Pokazuju interes za njihove potrebe i postignuća Ukljičivanje u proces odlučivanja VODSTVO USMJERENO NA POSTIGNUĆE Postavljanje jasnih, ambicioznih i izazovnih ciljeva te maksimalno angažiranje zaposlenih na njihovom ostvarivanju

ON TARGET VOĐENJE Vroom-Yettonov model odlučivanja AUTOKRATSKI I (AI) • Vođa rješava problem ili donosi odluke upotrebljavajući dostupne informacije AUTOKRATSKI II (AII) • Vođa dobiva informacije od sljedbenika i tada odlučuje kako riješiti problem KONZULTATIVNI I (CI) • Vođa dijeli problem sa svakim podređenim posebno KONZULTATIVNI II (CII) • Vođa dijeli probleme s podređenima kao grupom GRUPNI ILI PARTICIPATIVNI (GII) • Vođa dijeli problem sa sljedbenicima kao grupom

PONAŠANJE VOĐE Visok (jak) ODNOSI (podržavajuće ponašanje) ON TARGET VOĐENJE Hersey-Blanchardov model vodstva S 3 Prenosi ideje i pomaže u donošenju odluka SUDJELUJE S 4 Prebacuje odgovornost za odluke i provedbu DELEGIRA Nizak (slab) S 2 Objašnjava odluke i pruža priliku za objašnjenja PRODAJE S 1 -Pruža specifične upute i izbliza nadzire provedbu GOVORI ZADATAK (usmjeravajuće ponašanje) Visok (jak)

ON TARGET VOĐENJE Hersey-Blanchardov model vodstva SPREMNOST SLJEDBENIKA VELIKA UMJERENA MALA R 4 R 3 R 2 R 1 SPOSOBAN I VOLJAN ILI SAMOPOUZDAN SPOSOBAN ALI NE NESPOSOBAN, ALI NESPOSOBAN, NE POKAZUJE VOLJU ILI JE NESIGURAN SAMOPOUZDANJE Usmjereno sljedbeniku Usmjereno vođi

ON TARGET VOĐENJE Karakteristike sljedbenika MALA RAZINA SPREMNOSTI UMJERENA RAZINA SPREMNOSTI VELIKA RAZINA SPREMNOSTI VRLO VELIKA RAZINA SPREMNOSTI Odgovarajući stil vodstva govori Veliki naglasak na zadacima/mali naglasak na odnosima prodaje Veliki naglasak na zadacima/veliki naglasak na odnosima sudjeluje mali naglasak na zadacima/veliki naglasak na odnosima delegira mali naglasak na zadacima/mali naglasak na odnosima

ON TARGET VOĐENJE ZADATAK Sjetite se dva „šefa” koja ste imali u svom okruženju do sada u životu (nastavnici, profesori). To mogu biti dvije osobe koje su se izmijenile na istom radnom mjestu, sigurno ste u svom životu imali dva razrednika! Usporedite ta dva „šefa” i njihove karakteristike vodstva: 1. Za svakog od njih napišite i obrazložite po čemu je bio dobar voditelj, a po čemu nije. 2. Pokušajte odrediti za svakog od njih je li bio vođa koji je više usmjeren na zadatak ili na odnose među ljudima. 3. Odredite i koji stil vođenja je svaki od njih primjenjivao te procijenite koliko je taj stil u danoj situaciji bio učinkovit (ili bi neki drugi –koji? – bio prikladniji i dao bolje rezultate). Objasnite zašto Vaše odgovore u obliku esejskoga tipa odgovora šaljite do 28. 05. 2020. na moj i Dominikov mail.

ON TARGET VOĐENJE Literatura 1. Sikavica, P. , Bahtijarević-Šiber, F. , Pološki Vokić, N. , Temelji menadžmenta, Školska knjiga, Zagreb, 2008.