Pravidl psania emailov Informatika Vypracoval Mgr Matej Drengubiak
Pravidlá písania emailov Informatika Vypracoval: Mgr. Matej Drengubiak
Predmet emailu musí byť stručný, jasný a výstižný Ø Ø Príjemca emailu sa väčšinou rozhoduje v rýchlosti, či otvorí predmet emailu ihneď alebo neskôr. Do predmetu emailu uvádzajte maximálne 4 -slovný názov, ktorý zodpovedá obsahu emailu. Napr. : Zmena miesta stretnutia, Návrh na spoluprácu, Odkaz na prezentáciu, atď.
Používajte iba profesionálnu emailovú adresu Ø Ø Ø Rozlišujte, aký email a pod akým menom posielate. Váš súkromný email by mal byť vytvorený z vášho mena, ktorým vás rýchlejšie identifikujú. Vyhýbajte sa infantilným emailovým názvom alebo názvu zostaveného z mena a roku narodenia.
Pozor na to, komu odpovedáte Ø Môže sa vám stať, že si nevšimnete, že prijatý email bol adresovaný aj ďalším prijímateľom. namiesto odpovedať jednému dáte odpovedať všetkým Ø Dávajte si pozor, kto bude čítať obsah Vášho emailu.
Používajte profesionálne oslovenie Ø Ø Každý email by mal začínať pozdravom. Pri oslovení uveďte meno prijímateľa, čím mu dáte najavo, že si ho vážite. Prijímateľ mailu Predmet emailu Obsah emailu
Vyhýbajte sa používaniu výkričníkov Ø Ø Pokiaľ to nie je potrebné a nutné, vyhýbajte sa písaniu výkričníkov v emailovej komunikácii. Keďže prijímateľ nepočuje tón vášho hlasu, váš text by si mohol nesprávne interpretovať.
Pozor na tón vyjadrovania Ø Ø Aj keď sa hovorí, že s humorom ide všetko ľahšie, v emailovej komunikácii môže vyznievať nevhodne. Čo je vtipné a zábavné pre vás, nemusí byť pre druhú osobu.
Pokúste sa odpovedať na každý email, ktorý dostanete Ø Ø Aj keď je ťažké odpovedať na každý jeden prijatý email, mali by ste sa o to pokúsiť. Je to znak dobrej emailovej etikety.
Skontrolujte si email po sebe Ø Ø Môžete byť profesionál vo svojej sfére, ale za vaše chyby v texte vás nikto neospravedlní. Pred každým odoslaním emailu si preto skontrolujte obsah emailu.
- Slides: 10