Pratiques rflexives et travail social Do je parle

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Pratiques réflexives et travail social D’où je parle Utilisatrice de la supervision Praticienne de

Pratiques réflexives et travail social D’où je parle Utilisatrice de la supervision Praticienne de la supervision et de l’analyse de la pratique en individuel, petits groupes, grands groupes et équipes Responsable du DAS superviseur-e-s dans le champ psychosocial et de la santé Auteure avec Claude de Jonkheere de deux recherches sur la supervision: Miroir sans tain pour une pratique sans phare. Supervision d’équipe: concepts nomades Objectifs de cette rencontre à partir du canevas que je vais proposer faire avec vous un petit bilan de l’utilisation des pratiques réflexives dans vos lieux de travail, échanger sur vos représentations et problématiser Sylvie Monnier

PROBLEME DE TERMINOLOGIE • PRATIQUE REFLEXIVE: – Y-aurait-il des pratiques professionnelles sans réflexivité? –

PROBLEME DE TERMINOLOGIE • PRATIQUE REFLEXIVE: – Y-aurait-il des pratiques professionnelles sans réflexivité? – L’intelligence de l’action – Réflexivité comme reprise après l’action • SUPERVISION: un terme problématique – Vision – prédominance du regard - contrôle – Super – supériorité – La pratique est racontée • Des DISPOSITIFS VARIES voir tableau suivant – Individuel en groupe – En groupe – Sylvie Monnier

Différents dispositifs Sylvie Monnier Supervision pédagogique Individuelle En petits groupes Obligatoire dans le cadre

Différents dispositifs Sylvie Monnier Supervision pédagogique Individuelle En petits groupes Obligatoire dans le cadre de la formation Supervision professionnelle Individuelle En petits groupes À la demande, sur proposition, sur commande Intervisions • Entre petit groupe de pairs Gratuites. sans superviseur en titre formations continues internes Analyse de la pratique • Dans la formation de base • En formation continue • Son évaluation Supervision d’équipe • Centrée sur les situations professionnelles • Centrée sur la dynamique d’équipe Intervention dans les équipes • Travail sur un projet • Sur un thème formations continues internes Certaines formations peuvent comporter de l’analyse de la pratique coaching Courte durée Objectifs résultats Consultations Expert Formations internes expertise Audit, évaluation …… La hiérarchie propose impose l’intervenant qu’elle a choisi

Cadre et règles de la Pratique réflexive Sylvie Monnier • • • Qui fait

Cadre et règles de la Pratique réflexive Sylvie Monnier • • • Qui fait la demande? Nature du travail demandé Qui paie? Obligation de participer La hiérarchie fait-elle partie du processus? • • Confidentialité • Respect de chacun et de ses limites • Indépendance du superviseur - Non représailles Neutralité / impartialité / multi partialité de l’intervenant • Nécessité d’une posture éthique • • Le cas des supervisions d’équipe Intervenant externe au système désigné par la hiérarchie interne au système imposé par la hiérarchie Évaluation du processus: dans l’analyse de la pratique, Evaluation de la supervision pédagogique dans les écoles une question d’avenir!

Nature et fonction de la pratique réflexive • S’arrêter – sortir du vif -

Nature et fonction de la pratique réflexive • S’arrêter – sortir du vif - de l’urgence et de l’action (pb du temps) • se remémorer l’action – Fonction de choix, se remémorer – Revivre la situation – place des faits, des émotions – Fonction cathartique • Pratique narrative: construire un récit - construire du sens • Partager avec un autre / des autres (accompagnement choral) • Analyser, comprendre les enjeux • Se comprendre dans l’après coup de l’action • Transformer sa posture • Ouvrir des pistes pour l’action Sylvie Monnier

Les 5 temps de la supervision ou de l’analyse de la pratique individuelle ou

Les 5 temps de la supervision ou de l’analyse de la pratique individuelle ou en petit groupe • • • Sélectionner une situation (evtl écrit) En faire récit à un autre/ des autres Répondre aux questions d’information Partage et analyse Piste d’action Clôture Sylvie Monnier

Dispositif collectif de pratique réflexive • • • Identifier un objet commun et des

Dispositif collectif de pratique réflexive • • • Identifier un objet commun et des objectifs Chacun décrit la problématique ou la situation Expression de chacun Développement de la problématique Emergence et travail sur des options possibles: discussion et choix • Suite prévue – évaluation - clôture

Représentations de la pratique réflexive et pratiques des TS • Ont-ils recours à la

Représentations de la pratique réflexive et pratiques des TS • Ont-ils recours à la pratique réflexive? • Y sont-ils encouragées par la hiérarchie? • Si oui à quel type de pratique (cf tableau) • Dans quel contexte: – Volontaire individuel – Volontaire d’équipe – Sur conseil de cadres ou de la direction – Sur obligation Sylvie Monnier

Politique institutionnelle dans l’institution, l’association ou l’organisation • Perception de l’intérêt ou non de

Politique institutionnelle dans l’institution, l’association ou l’organisation • Perception de l’intérêt ou non de ces dispositifs • Encouragement d’y faire recours – à quel dispositif? (cf tableau) • Financement • Représentation positive et /ou négative • Les effets dans le réel Sylvie Monnier

Représentation de la pratique réflexive • Du temps perdu • Une élaboration nécessaire •

Représentation de la pratique réflexive • Du temps perdu • Une élaboration nécessaire • Un contrôle de notre travail • Les incompétents en ont besoin • L’occasion de partager avec d’autres • Construire des solidarité • Encore un colloque inutile • • Une dernière chance Un luxe. Trop cher Ca va me fragiliser Une hygiène de vie professionnelle • Pas assez efficace • Un espace de contestation • Prévention de l’épuisement professionnel …. . . . Sylvie Monnier

Bénéfice et risques liés à la présence de la hiérarchie • La présence d’un

Bénéfice et risques liés à la présence de la hiérarchie • La présence d’un cadre limite la spontanéité • La connaissance acquise au cours de la supervision d’équipe peut nourrir des décisions en défaveur des travailleurs (réutilisation) • Risque de supervision alibi Sylvie Monnier • La présence des cadres permet de les rendre attentifs et solidaires de la vie de l’équipe • Meilleure communication directe, soutien mutuel, juste reconnaissance des places et des positionnements • Nécessité d’une culture démocratique

Autres risques et effets pervers de la supervision / l’intervention dans une équipe •

Autres risques et effets pervers de la supervision / l’intervention dans une équipe • Le superviseur est pris dans le disfonctionnement du système • La supervision alibi • Instrumentalisation du superviseur • Nécessité d’une formation spécifique pour intervenir dans les équipes • Lecture institutionnelle et stratégique • Ne pas être pris en alliance (clan) Sylvie Monnier