ppenhet och trygghet PENHET OCH TILLITSSPIRALEN Operativ Enkel

Öppenhet och trygghet

ÅPENHET OCH TILLITSSPIRALEN Operativ: Enkel nivå Tillitsspiralen Taktisk: medelsvår nivå Strategisk komplex nivå R E L A S J O N S D Y P U P P G A V E S K O M P L E K S I T E T

Komfortzone Utrygg Trygghet

Feedback

Feedback er et av de aller viktigste instrumentene i individuelle og gruppdynamiska utviklingssituasjoner. Derfor er også feedback en av de største gaverne dere kan gi en medmenneske. Feedback får ikke gis med de fire h: na Hat, Trusler, (Hot) Hån, Hevn

Feedback ”regler” • Rätt tid/ när mottagaren är mottaglig • Rätt plats • Förändrings bara beteenden • Feedback bör vara specifik • Den som ger feedback säger jag, inte vi eller man. • Lagom mycket

JAG budskapet Beteende: Berättar vilket beteende jag ser eller hör hos den jag ska ge feedback till Känsla: Berättar vad för känsla som framkallas av beteendet Konsekvens: Berätta varför jag reagerar så och vad jag eventuellt önskar hända i stället.

Feedback trappan Ditt eget val ” Du mener…” FORANDRE ”Jo, men du forstår…” FORSTÅ FORKLARE ” Nei, du har missoppfattet det hele …!” FORSVARE FORKASTE ”Äsch, de va hele laget”

De tre frågorna 1. Är det nödvändigt? 2. Är det genomtänkt? 3. Är det kärleksfullt? Kan du svara ”ja” på samtliga tre frågor, då är du på god väg att ge någon en stor gåva.

Övning 1. Dela upp er i era grupper 2. Diskutera kring feedbacken och hur ni bäst ni skapar ett öppet feedbackklimat. 3. Ge feedback till alla i gruppen om något som ni uppskattar hos personen. En post-it till varje person i gruppen. 4. Glöm inte att använd JAG budskapet.