POZNAJ NOWY SERWIS DLA KLIENTW VEOLIA Elektroniczne biuro
POZNAJ NOWY SERWIS DLA KLIENTÓW VEOLIA
Elektroniczne biuro obsługi klienta • • • Szybki, prosty i wygodny wgląd w dokumenty Monitoring zużycia ciepła i stanu rozliczeń Dostępność 24/7 na każdym urządzeniu z dostępem do internetu
Kluczowe funkcjonalności Podgląd danych i możliwość aktualizacji danych kontaktowych Dostęp do nowych ofert Podgląd umów i aneksów Zgłaszanie spraw i podgląd ich statusu Bieżący podgląd faktur, salda i terminów płatności Monitoring zużycia ciepła Aktywacja e-faktury Pobieranie dokumentów w różnych formatach (xls, pdf, csv)
e-faktura Terminowość oraz bezpieczeństwo przesyłki e-faktura błyskawicznie trafia na Twoje konto e-BOK, nie czekasz na przesyłkę pocztową i masz gwarancję, że dokument nie zagubi się po drodze Wygoda e-faktura nie zajmuje miejsca w segregatorach, na swoim komputerze masz do niej łatwy i szybki dostęp Dbałość o ochronę środowiska korzystając z e-faktur, wnosisz swój wkład w ograniczenie wyrębu lasów, ograniczenie zużycia energii, wody i zmniejszenie ilości odpadów Aktywacja usługi: 1) wejdź w zakładkę Twoje dane 2) zaznacz zgodę na e-fakturę 3) od następnego okresu rozliczeniowego będziesz otrzymywać fakturę w formie elektronicznej Aktywuj e-fakturę już dziś
Monitoring zużycia ciepła • • • Punkty Liczniki Raport odczytów Analiza faktur Temperatury miesięczne
Jak założyć konto? 1. Wejdź na link. 2. Wypełnij formularz rejestracyjny. 3. Przygotuj nr nabywcy i nr faktury z ostatnich 6 miesięcy. 4. Kliknij na link aktywacyjny. 5. Zaloguj się.
Zalety e-BOK Veolia ELASTYCZNOŚĆ konta dla Użytkowników Indywidualnych, Zarządców, Administracji, jedno konto dla podmiotów mających interesy z kilkoma Veoliami PROSTA OBSŁUGA najnowsze trendy graficzne, wersja WCAG 2. 0 (dla osób niepełnosprawnych), intuicyjność obsługi BEZPIECZEŃSTWO DANYCH najwyższe światowe standardy, testy bezpieczeństwa MOBILNOŚĆ wersja RWD na tablety, komórki Zarejestruj się już dziś.
Kontakt Katarzyna Gładek Specjalista ds. Obsługi Klienta Tel. 692 -499 -930 katarzyna. gladek@veolia. com Wejdź na www. veolia. ebok. pl
- Slides: 9