Pota a obchod pota a financie Obsah Internetov

Počítač a obchod, počítač a financie Obsah : Internetový obchod Internet banking Čiarový kód Platobná karta Digitálne (elektronické) peniaze

Internetový obchod Výhody pre firmu: � Oslovenie širšej skupiny potencionálnych zákazníkov a zvýšenie obratu vďaka tomu, že so zákazníkmi môžeme komunikovať viacerými kanálmi. � Zníženie bariér – zákazník nemusí nikam chodiť, pohodlne si vyberie hľadaný tovar bez opustenia kancelárie, bydliska alebo miesta odkiaľ nakupuje. � Vytvorenie si vzťahu so zákazníkom. Zákazníkovi, ktorý opakovane využíva služby elektronického obchodu, je vo viacerých prípadoch ponúknutý zľavnený tovar, rôzne akcie alebo doplnkové služby známy tiež ako vernostný program. � lepšia zastihnuteľnosť zákazníkov, � rýchlosť a úspora času, � zníženie prevádzkových nákladov (napr. na skladovanie a posielanie dokumentácie), � integrácia s inými skupinami produktov, � možnosť medzinárodného predaja, � vysoká aktuálnosť produktov a služieb.

Výhody pre klienta: � široké možnosti výberu, � možnosť podrobného informovania o produkte, � prehľad v množstve informácii – transparentnosť trhu (ľahšie porovnanie cien a prijateľnejšie ceny), � väčšie pohodlie, � úspora nákladov (nie je potrebné využívať dopravné prostriedky), � úspora času (nie je potrebné za porovnaním cien a nájdením toho správneho tovaru cestovať a vyhľadávať kamenné obchody, ktoré majú daný tovar, danú veľkosť a farbu a hlavne cenu, s ktorou sme spokojní), � nakupovanie kedykoľvek – 24 hodín denne, 7 dní v týždni, � využívanie bezhotovostného platobného styku, kedy si zákazník môže za svoj tovar zaplatiť priamo buď pomocou kreditnej karty alebo bankovým prevodom cez internet banking, � prevzatie tovaru priamo u seba doma alebo na adrese, ktorú zákazník uvedie počas nakupovania daného tovaru, poprípade prevzatie na pošte, ak náhodou zákazník nie je v momente doručenia zásielky zastihnuteľný na mieste dodania, � nakupovanie cez internet často prináša aj určitý typ zábavy.

Nevýhody internetového obchodu : Pre firmu: zákazník, ktorý si objedná tovar cez internetový obchod nemá záujem pri jeho prevzatí zaň zaplatiť=>bezhotovostný platobný styk Aby sa predišlo takejto nedôvere a obave zo strany užívateľa elektronického obchodu, vznikla aj na Slovensku organizácia pre bezpečný nákup - SAETC. Táto organizácia udeľuje internetovým obchodom ochrannú známku bezpečného nákupu, ktoré si môžu tieto e-shopy uverejniť na svojich stránkach. Pre kupujúceho : � � � � Menšia dôvera k priamym platbám bezhotovostného platobného styku. Nedoriešenosť určitých právnych problémov súvisiacich s elektronickým obchodovaním v zákonodarstve. Dodanie objednaného tovaru môže trvať jeden a často aj viac dní v prípade, že firma nemá požadovaný tovar na sklade. Nedostatočne uvedené podrobné informácie o produkte, Vybavovanie reklamácie v internetových obchodoch –zvyšujú sa náklady a poplatky za odoslanie zásielky a vypĺňanie rôznych reklamačných podkladov. Nástrahy plynúce z klamlivej reklamy, prípadne predaja nelegálneho tovaru, či softvéru, . Tovar nie je možné v reálnom čase zhliadnuť a ani sa ho dotknúť, preto sú určité tovary uprednostňované a viac predávané na internete ako ostatné. Ako založiť internetový obchod

Internet banking � efektívny spôsob komunikácie klienta so svojou bankou � pomocou moderných technológií umožňuje uskutočniť najbežnejšie operácie ako sú napríklad: zistenie stavu účtu, jednotlivých pohybov na účte, zadanie platobných príkazov a taktiež objednávanie si niektorých služieb u banky � platobné príkazy 24 hodín denne po celý rok � o zriadenie tejto služby je potrebné požiadať na pobočke banky. Čitačka kariet

Čiarový kód je strojom čitateľné označovanie tovarov pomocou hrubých a tenkých čiar oddelených medzerami. � rôzne druhy čiarových kódov(najpoužívanejší je kód EAN) � na tlač čiarových kódov sa používajú špeciálne tlačiarne čiarových kódov, ale možno ich tlačiť aj pomocou univerzálnych tlačiarní schopných pracovať v grafickom móde. � na snímanie čiarových kódov sa používajú snímače čiarových kódov, ktoré sú založené buď na technológii CCD alebo snímajú pomocou lasera. � spadajú do "registrácie dát bez použitia kláves". �

Bankomat - je technické zariadenie určené na výdaj peňažnej hotovosti zákazníkov banky z ich bankového konta. Ako identifikačný prostriedok slúži platobná karta zákazníka a príslušný PIN kód, ktorý musí zákazník zadať pomocou klávesnice bankomatu. Bankomaty vydávajú len papierové bankovky. Prvý bankomat-1967 v Londýne

Platobná karta umelohmotnú kartu veľkosti 85, 595 mm x 53, 93 mm x 0, 76 mm, ktorá obsahuje čip na báze magnetického zápisu. � môžeme platiť v obchodoch, prostredníctvom terminálu POS alebo vyberať hotovosť z bankomatu. Rozdelenie : � kreditná karta � debetná karta � dobíjateľná karta � charge karta � Autentifikácia znamená overiť predkladanú identitu osôb, dát, správ.

Digitálne peniaze � predstavujú ekvivalent bežných peňazí, nie sú teda priamo hodnotou a je ich možné premieňať za tovar. � Americká armáda, používajú svoju vlastnú súkromnú menu nazývanú Eagle Cash � Hlavným problémom digitálnych peňazí je tzv. dvojitá útrata, čiže spôsob, ako zabrániť ich skopírovaniu a opätovnému použitiu. � Telefónna karta, burza ( NYSE)

Ďakujem za pozornosť Andrea Ratkošová, 2. A