Postoje Sociln psychologie Radka High 2 Obsah Dleitost

Postoje Sociální psychologie Radka High

2 Obsah • • • Důležitost Definice postojů Postoj x přesvědčení x hodnoty Formování postojů Měření postojů Změna postojů

3 Důležitost studia postojů • Každý má mnoho postojů k mnoha objektům, osobám a také k sami sobě • V běžném životě: Důležité k pochopení mezilidských vztahů, předsudků, stereotypů, konzumního chování, reklamy, atraktivity, výběru přátel atp. • V rámci sociální psychologie: ▫ Nejdůležitější téma sociální psychologie (Allport) ▫ Cílem je pochopení, predikování chování a znalost postojů poskytuje vhled ▫ Odkazuje na mentální procesy člověka

4 Termín „Postoj“ • = Relativně stabilní charakteristika, psychologická tendence, která se projevuje v hodnocení konkrétní entity s jistým stupněm upřednostňování nebo odmítání. • Přetrvávající získané dispozice chovat se určitým způsobem k určité kategorii objektů • Objekty postojů ▫ Konkrétní předměty �Postoj k mobilním telefonům, mateřským školám… ▫ Abstraktní předměty �Postoj k feminismu, homosexualitě… ▫ Lidé, skupiny lidí �Postoj k Romům, přistěhovalcům, politikům…

5 Definování postojů • 2 přístupy v definování postojů: ▫ Strukturální přístup – jednosložková teorie ▫ Funkcionální přístup – třísložková teorie

6 Třísložková teorie • Postoje jako psychologická tendence, která se vyznačuje hodnocením postojového objektu • Hodnocení pozitivní i negativní • Komponenty: ▫ Kognitivní: vztahuje se k přesvědčením, názorům a nápadům ohledně postojového objektu ▫ Afektivní: vztahuje se k hodnocení objektu ▫ Konativní: vztahuje se k záměrům a chováním • Poskytuje vhled do toho, jak spolu souvisí postoje, přesvědčení, záměry a chování

7 Třísložková teorie - Eagly, Chaiken (1993)

8 Vztah mezi složkami postojů • Kognitivní složka může ovlivnit afektivní a konativní • Afektivní složka nejvíce ovlivňuje postoj • Afektivní složka působí zpětně na přijímání informací • Obě složky ovlivňují chování • Postoje výrazně ovlivňují naše chování! • https: //www. youtube. com/watch? v=y. Ak. DHuim JRc

9 Vnitřní konzistence postojů • Máme-li celkově pozitivní postoj k určitému objektu, znamená to, že jsou pozitivní všechny složky? • Celkový postoj (kladný X záporný)? • Ambivalentnost postojů, nesoulad mezi jednotlivými složkami

10 Lze z postojů předvídat chování? • Ano, do určité míry lze, i když velmi obtížně. Nejlépe to jde u silných a konzistentních postojů, u postojů založených na vlastní zkušenosti a pokud si je jedinec svých postojů vědom. • Osobnostní faktory ▫ Soupeřivost motivů • Situační faktory ▫ ▫ ▫ Skutečná nebo předpokládaná přítomnost jiných osob Normativní předpisy Sociální normy a požadavky vyplývající z role Specifičnost objektu postoje Očekávané nebo aktuální důsledky chování

11 Definování pomocí funkce postojů • Postoje pomáhají mediovat vnitřní žádosti self a vnějšího světa, podílejí se na pohodě (wellbeing)člověka • Definování za pomocí 4 funkcí, které postoje splňují: ▫ ▫ Adaptivní Funkce sebevyjádření Funkce ego-obrany Znalostní funkce

12 Funkce postojů • 1. adaptivní funkce: ▫ Hedonistická funkce – zvyšuje uspokojení a snižuje pravděpodobnost trestu a nepříjemného stavu ▫ pomáhá dosáhnutí cílů ▫ Vytváříme se si stejné postoje s lidmi, které máme rádi • 2. Sebevyjadřovací funkce: ▫ Spojené s potřebou říci něco o sobě druhým a poznat sama sebe(uvědomit si, co cítíme, v co věříme a čeho si vážíme)

13 Funkce postojů • 3. Funkce ego-obrany: ▫ postoje poskytují ochranu před sebou samými a ostatními lidmi ▫ Udržují obraz sama sebe ▫ může se projevovat ve formě předsudků, projekcí • 4. Znalostní funkce: ▫ Jak lidé organizují, strukturují a získávají informace o okolním světě ▫ Umožňuje vidět svět jako známé, předvídatelné místo a jisté místo

14 Přesvědčení x hodnoty • Přesvědčení: ▫ Vyjadřují to, co si myslíme, že je pravdivé ve světě kolem nás ▫ Liší se v tom, jak jsou silné a důležité ▫ Reprezentují to, co si myslíme o světě • Hodnoty: ▫ vyjadřují naše etické a morální smýšlení o světě ▫ Velmi ovlivněny kulturními, sociálními a vrstevnickými normami ▫ Reprezentují , jak se eticky a morálně cítíme

Formování postojů • Jsou naučeny přímo nebo nepřímo, Waller a Keller ale mluví i o genetických faktorech • 1. teorie učení ▫ Posilování – původně neutrální slova spojená se stimulem, po čase (opakování) je negativní reakce na pouhé slovo ▫ Nápodoba – učení díky pozorování významných druhých a jejich reakce – odměna/trest • 2. přímá zkušenost ▫ Expozice postojového objektu

Měření postojů • Proč měříme postoje? ▫ Nejen +/- hodnocení objektu, ale také síla ▫ Použití standardizovaných, validních a reliabilních technik umožňuje porovnání ▫ Měření umožňuje zachytit sílu postoje před a po jeho změně • Techniky měření ▫ Nepřímé ▫ Přímé

Nepřímé techniky měření • 1. fyziologické techniky ▫ Aktivita autonomního nervového systému (bušení srdce, dilatace zornice) • 2. nevtíravé techniky ▫ Chování je konzistentní s postojem (postoj k druhému zkoumán intenzitou očního kontaktu) • 3. projektivní ▫ Doplňování obrazů, vymýšlení příběhů k obrázkům

Přímé techniky měření postojů • Hodnotící škály: • 1. Likertova škála ▫ výroky, na které respondent může odpovědět na bodové škále odpovídající různé míře souhlasu ▫ Velmi populární, nenákladná

Likertova škála - příklad

Přímé techniky měření postojů • Sémantický diferenciál ▫ Poskytuje informaci o síle postoji + další informace: �hodnocení ▫ 7 -bodová škála s bipolárními přídavnými jmény

Sémantický diferenciál - příklad

Přímé metody • Fishbein a Ajzenoffers ▫ Příklad: ▫ Policisté jsou: důvěryhodní spolehliví inteligentní Na škále 0 -10 zhodnoťte míru, do jaké věříte, že uvedené charakteristiky jsou pravdivé Na škále -10 až +10 ohodnoťte každý atribut

Cvičení • Zhodnoťte, zda byste ochotně přijali osobu dané skupiny: ▫ ▫ ▫ ▫ do blízkého příbuzenstva skrze manželství do svého klubu jako blízkého přítele za souseda v ulici do svého zaměstnání za spolupracovníka jako občana své země jen jako návštěvníka své země vyloučil bych ji ze země

Postoje ve škole • Postoje žáků k našemu předmětu • Snaha o změnu žákovských postojů k nejrůznějším otázkám je podstatou školní výchovy • Preventivní programy – postoje ke drogám, kouření, alkoholu, sexu. .

Změny postojů

Otázky • Otázka pro studenty: jak a zda vůbec se mění postoje v průběhu života? • Jaké postoje mění člověk nejspíše? • Jaké postoje se mění nejhůře?

Změna postojů • V každodenním životě – reklamy, politici, autority, přátelé • 3 typy: ▫ Změna ▫ Posílení ▫ Formování nových postojů

Na jaké složky lze působit? • Působení na informační složku • Působení na afektivní složku • Působení na změnu chování a tím na změnu postoje zpětně • Která složka může nejvíce ovlivnit postoj? • Na jakou složku je nejlepší působit, chceme-li dosáhnout změny postoje?

Kognitivní disonance • Lidé se snaží udržet konzistenci mezi ▫ Názory, hodnotami a postoji ▫ Postoji, záměry a chováním ▫ Různými postoji • Pokud jsme nekonzistentní, máme tendenci nesoulad odstranit • L. Festinger - negativní stav, který se objevuje, pokud jedinec zastává 2 psychologicky si odporující stavy • Nevědomá reakce na rozpory mezi postoji a skutečným stavem věci

Kognitivní disonance • Jedná se o negativní stav plný napětí • Příklad: ▫ kuřák, který se zajímá o rakovinu plic ▫ zažívá kognitivní disonanci a snaží se obnovit konzistenci ▫ možnosti: �přestat kouřit �ignorovat spojitost kouření-rakovina �trivializovat tento nesoulad

Kognitivní disonance v praxi (videa) • https: //www. youtube. com/watch? v=kor. GK 0 y. GI Do • https: //www. youtube. com/watch? v=Yjt 27 b 1 Ko_ s

Podmínky pro disonanci • 1. jedinec si musí uvědomovat inkonzistenci • 2. musí si být vědom důsledků svého chování ▫ Vnitřní atribuce – chování člověka je pod vlastní kontrolou ▫ Vnější atribuce – např. kouření jako závislost, která nutí přijímat nikotin • 3. musí cítit fyziologické nabuzení

Vliv řešení disonance • Selektivní hodnocení ▫ Tendence hůře hodnotit nezvolené alternativy a lépe ty, které volíme ▫ Banalizujeme pozitivní aspekty varianty, kterou jsme nezvolili • Selektivní paměť ▫ Souhlasné informace si pamatujeme lépe než protichůdné

Proces rozhodování • Disonance přítomná po rozhodnutí – stav po rozhodnutí, ve kterém zvažuje negativní a pozitivní dopady svého rozhodnutí • Vyvstává kvůli myšlence, že jsme zvolili alternativu s negativními důsledky • Snížení: ▫ Utvrzujeme se v tom, že námi vybraná alternativa je správná ▫ Bagatelizujeme pozitivní aspektům námi nevybrané alternativy

Persuase • dvoucestný model přesvědčování ▫ centrální cestou přesvědčování: lidé jsou ovlivňováni silou a kvalitou argumentů ▫ periferní cesty přesvědčování: ovlivňování vzhledem, slogany, vtípky, bonmoty, emocemi, reakcemi publika a dalšími povrchními vodítky

Postoje a změna postojů

Změna postojů • Přesvědčení jako výslednice 3 faktorů: ▫ Zdroj ▫ Sdělení ▫ Publikum

Změna postojů • Zdroj: čím spolehlivější a líbivější, tím přesvědčivější �Spolehlivost zvyšuje kompetentnost (status) a důvěryhodnost (ochota a upřímnost zastávat svůj názor) • Sdělení: ideálně by mělo zastávat jen mírně odlišnou polohu od polohy posluchačů �Ale silně děsivá sdělení vyvolávají více změn (v případě, že je přítomno i ujištění a instrukce • Publikum �Lidé s vysokou potřebou poznávání jsou ovlivňováni informačně silnými sděleními �s nízkou potřebou poznávání bývají nalomeni reputací mluvčího, odezvou publika a dalšími povrchními vodítky

Psychologická reaktance • Zákaz kouření = vynucená změna chování – změní se postoj? • Zákazy a příkazy na školách – jak působí na postoje žáků? • → Psychologická reaktance – při omezení osobní svobody máme tendenci pozitivněji hodnotit vyloučené alternativy („zakázané ovoce“)

Efekt dvojí odměny • odměna jedince za vykonání úkolu, který mu původně přinášel potěšení sám o sobě – snižuje intenzitu pozitivního postoje k objektu

Shrnutí a kontrolní otázky • • Co je postoj Složky postojů Konzistence postojů Rozpor mezi složkami – příčiny nesouladu postoje a chování • Funkce postojů • Měření postojů

Zdroje • Kassin, S. (2012) Psychologie. Computer Press • Pennington, D. & Gillen, K. & Hill, P. (1999) Social Psychology. Arnold • http: //www. old. mestskymarketing. cz/sem. php • http: //cs. wikipedia. org/wiki/Soubor: Likertova_ skala. JPG