Posta elettronica Il termine email electronic mail un

Posta elettronica

Il termine email ( electronic mail) è un servizio di Internet attraverso cui si possono inviare o ricevere Messaggi. E’ la controparte digitale della posta cartacea e Rispetto ad essa è più veloce e meno costosa. Quando un provider fornisce ad un utente l’accesso ad Internet gli assegna un identificativo che lo individua in modo univoco nella rete e gli mette a disposizione anche una casella di posta elettronica e cioè uno spazio fisico nel server dove verranno depositati i messaggi a lui diretti Una casella di posta virtuale altro non è che uno spazio sull’hard disk di un mail server gestito da ISP (INTERNET SERVICE PROVIDER)

Indirizzo di posta elettronica

L’indirizzo di posta elettronica è composto dallo username dell’utente e il nome del Provider Internet che fornisce il servizio. L’indirizzo email per inviare un messaggio è composto da : q. Il nome dell’utente q. Il carattere @ con funzione di separatore con il significato di at(presso) q. Il nome del dominio cioè del server che gestisce la casella di posta elettronica(ad Tiscali, Libero, Gmail)

SMS

Il termine SMS (short message service) è comunemente usato per indicare un messaggio breve(al massimo 160 caratteri) inviato da un telefono cellulare ad un altro. Si può inviare un SMS anche da un computer ad un telefono cellulare ( servizio originariamente gratuito ma ora per lo più a pagamento) Esiste l’opportunità di inviare un SMS da un telefono fisso, ma viene poco utilizzata

VOIP Il termine Voip ( Voice over IP) è una tecnologia che consente di fare una telefonata mediante la connessione ad Internet o un’altra rete che usa il Protocollo IP, anziché passare attraverso la normale rete telefonica

• • Voice over IP (Voce tramite protocollo Internet), acronimo Vo. IP, è una tecnologia che rende possibile effettuare una conversazione telefonica sfruttando una connessione Internet o un'altra rete dedicata che utilizza il protocollo IP. Più specificamente con Vo. IP si intende l'insieme dei protocolli di comunicazione di strato applicativo che rendono possibile tale tipo di comunicazione. Grazie a numerosi provider Vo. IP è possibile effettuare telefonate anche verso la rete telefonica tradizionale (PSTN). Il vantaggio principale di questa tecnologia sta nel fatto che essa elimina l'obbligo di riservare della banda per ogni telefonata (commutazione di circuito), sfruttando l'allocazione dinamica delle risorse, caratteristica dei protocolli IP (commutazione di pacchetto). Vengono instradati sulla rete pacchetti di dati contenenti le informazioni vocali, codificati in forma digitale, e ciò solo nel momento in cui è necessario, cioè quando uno degli utenti collegati sta parlando. Fra gli altri vantaggi rispetto alla telefonia tradizionale si annoverano: minore costo per chiamata, specialmente su lunghe distanze; minori costi delle infrastrutture: quando si è resa disponibile una rete IP nessun'altra infrastruttura è richiesta; nuove funzionalità avanzate; l'implementazione di future opzioni non richiederà la sostituzione dell'hardware. Le conversazioni Vo. IP non devono necessariamente viaggiare su Internet, ma possono anche usare come mezzo trasmissivo una qualsiasi rete privata basata sul protocollo IP, per esempio una LAN all'interno di un edificio o di un gruppo di edifici. I protocolli usati per codificare e trasmettere le conversazioni Vo. IP sono solitamente denominati Voice over IP protocols

• • • Messaggi istantanei La tecnologia Voip stupisce ogni giorno con le sue novità e le rivoluzioni in fatto di alta tecnologia. L’ultima trovata Voip arriva dal principale motore di ricerca più usato al Mondo, Google che lancia sul mercato Google Voip. Dopo mesi, e forse anni di incertezza, la nuova soluzione Voce per il web è stata lanciata negli USA. Google Voip permette di avere un unico numero di telefono virtuale in grado si convogliare tutte le chiamate sui nostri cellulari e smartphone sull’unica utenza Voip, e su un servizio di casella vocale online. Finora la nuova tecnologia Voip è disponibile solo per gli utenti statunitensi, non è stato ancora annunciato quando la nuova soluzione Voce arriverà in Italia, ma si spera che a breve sarà funzionante anche in Europa e dunque nel nostro Paese. Voip e non solo con Google Voce, visto che le potenzialità della nuova frontiera raggiunta dal maggiore motore di ricerca online, permette anche la trascrizione automatica dei messaggi vocali. Questo vuol dire che con un semplice programma per il pc possiamo trasformare le frequenze Voip in contenuti di testo, da ricercare all’interno della casella di posta elettronica, da modificare, spedire e inoltrare per mail. La nuova soluzione Voip è stata per anni boicottata dai grandi mercati e dalle grosse aziende di telefonia perché, come si può facilmente prevedere, l’uso dei servizi Voip online avrà un costo molto competitivo e basso rispetto alle tariffe vigenti sul mercato. Un esempio dei costi Voip è dato da Skype, un servizio telefonico e di messaggi testuali istantanei, ovvero chat, estremamente economico. Google Voip inoltre ha annunciato, come lancio negli USA e in Canada, la possibilità di fare chiamate gratis verso tutti i numeri locali, mentre chiamare all’estero costerà pochi centesimi. I costi bassissimi potrebbero far calare interamente le tariffe Voip e Adsl di tutte le compagnie di telefonia.

Messaggi istantanei Il sistema di messaggistica istantanea (instant messaging) è un sistema di comunicazione tra computer che consente di scambiare in tempo reale frasi e brevi testi. Diversamente dalla email lo scambio è istantaneo e questo è molto utile nelle realtà di carattere aziendale in cui le comunicazioni tra gli addetti spesso devono essere simultanee. Anche nel caso di invio di file o immagini di una certa consistenza i software per l’IM sono lo strumento ideale perché trasferiscono in pochi secondi documenti di grandi Dimensioni senza costringere l’utente ad aprire la posta Elettronica e controllare se il file aspettato sta arrivando. Nelle aziende di grandi dimensioni con sedi dislocate in continenti diversi l’uso della messaggistica istantanea abbinata a quello di una Webcam può essere utile per effettuare videoconferenze permettere un contatto immediato tra colleghi che sono anche a grande distanza

COMUNITA’ VIRTUALE • Si dice “comunità virtuale” un gruppo di persone entrate in contatto grazie alla rete che avviano tra loro rapporti interpersonali Le caratteristiche della comunità virtuale sono: Ø Un livello minimo di interattività Ø Una varietà di partecipanti Ø Uno spazio virtuale Ø Un livello minimo di partecipazione

Le comunità possono essere di quattro tipi: v Comunità di relazione v Comunità di fantasia

v. Comunità di interessi v Comunità di transazione

Sicurezza Che cosa vuol dire la parola spam? Significa “spiced pork and ham”. Si tratta di un impasto di Carne di maiale in scatola diffuso negli Stati Uniti che sicuramente non è un cibo raffinato. Oramai è entrato nel linguaggio informatico per identificare la posta elettronica che arriva ma non è desiderata. Molte persone mandano posta non richiesta Possiamo classificarli nelle seguenti categorie:

• Junk Mailers : inviano annunci commerciali non desiderati • Mailbombers : inviano un sacco di posta non desiderata per inondare la mailbox sta e costringere chi riceve la posta a sprecare molto tempo per smaltirla • Forgers: inviano messaggi ad altri inserendo il loro nome ed indirizzo email all’interno • Nuisances: inviano messaggi solo per disturbare

PHISHING Il phishing è una frode informatica realizzata con l’invio di email contraffatte, finalizzate per l’acquisizione di dati personali a scopo di frodo. Di che tipo di messaggi si tratta? 1) La preghiamo di confermare i dati relativi al suo account 2) Se non riceviamo risposta entro 48 ore il suo account sarà chiuso 3) “Gentile cliente”……. 4) Fare click al collegamento sottostante per accedere al proprio account

Firma digitale

Si possono inviare attraverso via telematica documenti informatici ossia la rappresentazione digitale di atti giuridicamente rilevanti I documenti devono essere preparati e scambiati tenendo conto di alcune regole: Ø riservatezza cioè i documenti devono essere accessibili solo al mittente e al destinatario Ø Integrità Ø Autenticità Ø Non ripudiabilità

Si tratta di una procedura informatica che utilizza un sistema di crittografia a chiave asimmetrica ( una pubblica nota a tutti ed una privata nota solo al possessore) che garantisce l’autenticità del documento. Quando si invia una email si può apporre la firma digitale cliccando sul relativo pulsante Per dare valenza legale ai documenti a documenti cui viene apposta la firma ci sono delle Certification Autorithy che si rendono garanti dell’ identità del mittente e del suo certificato

Vantaggi della Posta elettronica q Basso costo q Affidabilità e Riservatezza q Velocità q Facilitazione del lavoro di gruppo q Flessibilità

Netiquette E’ importante un corretto uso delle risorse di rete per tutti coloro che vi accedono. A tale fine c’è un insieme di regole detto Netiquette ( Etiquette galateo net, rete) che può così essere Riassunto ü Non inviare per posta elettronica numeri di carta di credito o dati personali sensibili ü Scrivere in minuscolo ü Specificare in modo semplice l’oggetto relativo al testo ü Limitare la lunghezza del messaggio ü Controllare errori di ortografia