Post mrtem de Nombre del proyecto Nombre Rendimiento
Post mórtem de [Nombre del proyecto] [Nombre]
Rendimiento frente a objetivos • Objetivo: indicar objetivo u objetivos originales del proyecto − Enumerar indicadores clave (elementos para la medición del éxito) • Realidad: resumir la situación real en relación con los objetivos propuestos − Describir el progreso realizado con respecto a los indicadores
Rendimiento frente a planificación • Planificación: resumir planificación original del proyecto − Enumerar hitos principales • Realidad: resumir la situación real en relación con el plan previsto − Enumerar diferencias en relación con fechas previstas (x semanas de retraso, x meses de adelanto, etc. )
Rendimiento frente a calidad • Objetivo de calidad: indicar objetivo/s de calidad original/es para el proyecto − Enumerar indicadores clave (elementos para la medición del éxito) • Realidad: resumir la situación real en relación con los objetivos de calidad propuestos − Describir el progreso realizado con respecto a los indicadores
Rendimiento frente a presupuesto • Presupuesto: indicar objetivo/s de calidad original/es para el proyecto − Enumerar objetivos clave relativos a costos, límites de gasto • Costos/gastos reales: resumir la situación real en relación con el presupuesto disponible − Indicar los avances realizados frente a los objetivos y límites
Post mórtem por departamento
Planificación del proyecto ¿Cómo se planificó el proyecto? • ¿Quién fue el responsable de los planes originales? − ¿Funcionaron según lo previsto? ¿Las personas fueron las adecuadas? • ¿El proyecto estuvo bien definido desde el principio? − ¿Hubo un plan definido por escrito? − ¿Cómo se comunicó el plan del proyecto? − ¿Funcionó bien dicha comunicación?
Planificación del proyecto ¿El plan fue el adecuado? • ¿El plan era bueno? − ¿Cuáles fueron los aspectos más adecuados? ¿Faltó algo? • ¿El plan era realista? • ¿Cuál fue la evolución del plan a lo largo del tiempo? − ¿El cambio fue para bien o para mal? − ¿Cómo afectaron los cambios al proyecto? • Áreas clave de mejora: − Haga recomendaciones muy específicas.
Investigación y desarrollo ¿Cómo se gestionó el área de I+D? • ¿Cómo fue la gestión del proyecto a través de I+D? − ¿Cuántos equipos había y cuál era el número de personas? ¿Cuál era la estructura de subordinación? Etc. − ¿Funcionó bien? ¿Hubo mejoras? • ¿Cómo fue la comunicación entre los equipos de I+D? − ¿Qué métodos se utilizaron? ¿Cómo se planificaron los plazos? Etc. − ¿Funcionaron bien estos aspectos?
Investigación y desarrollo ¿En qué medida fue efectiva y eficiente la parte de I+D? • Identificación y resolución de problemas técnicos − ¿Se identificaron los problemas con la suficiente antelación? − ¿Se resolvieron bien los problemas? − ¿Qué aspectos funcionaron y cuáles no? ¿Podría haberse mejorado algo? • Estimaciones y ejecución − ¿Se ajustó la situación real a las estimaciones? − ¿Qué factores ayudaron a realizar las estimaciones de forma correcta? − ¿Qué factores impidieron realizar las estimaciones
Gestión del proyecto ¿Cómo se gestionó el proyecto? • Reuniones: quién/cuándo/con qué frecuencia − ¿Funcionó bien este aspecto? • Comunicación: quién/cuándo/con qué frecuencia − ¿Funcionó bien este aspecto? • Cambios: seguimiento y comunicación de los mismos − ¿Funcionó bien este aspecto? • Otros métodos: correo electrónico, calendarios, bases de datos, informes, etc.
Fabricación • ¿El equipo estaba bien preparado para recibir el producto? − ¿La lista de materiales y la documentación eran completas y precisas? − ¿Se pedían todos los materiales necesarios, y llegaban a tiempo? • ¿El producto cumplía los objetivos relativos a la fabricación? • ¿Se produjeron retrasos o problemas inesperados?
Garantía de calidad y soporte • ¿Cómo se evaluó la calidad de producto? − ¿Fue una evaluación efectiva y eficiente? • ¿En qué medida se ajustaba el producto final a los objetivos de calidad previstos? • ¿Cómo se resolvieron los problemas de calidad? • ¿Los equipos de soporte estaban convenientemente preparados? • ¿Se ajusta la calidad del producto a los recursos de soporte?
Marketing • ¿El producto final es adecuado a la posición que ocupa? • ¿El posicionamiento tuvo éxito? ¿Fue adecuado y efectivo? • ¿Fue efectivo el lanzamiento del producto? • ¿Se aplicaron de forma efectiva los programas de marketing? • ¿El lanzamiento y el producto cumplen los objetivos de marketing?
Ventas • ¿Se informó adecuadamente al canal y al equipo de ventas sobre el producto? • ¿El producto y el mensaje se adecúan a las necesidades del cliente? • ¿La planificación temporal y los costos fueron apropiados? • ¿En qué medida se adecúan las ventas iniciales a los objetivos previstos? • ¿Qué acogida ha recibido el producto?
Lecciones clave
Aspectos que se han desarrollado favorablemente • Enumere brevemente los aspectos específicos que se desarrollaron favorablemente. − Utilice ejemplos concretos: “las reuniones diarias de 15 minutos para conocer el estado del proyecto transcurrieron adecuadamente”, en lugar de “la comunicación del equipo fue buena”. − Indique la ubicación de red de las formas, procedimientos, informes, etc. que se revelaron especialmente útiles.
Aspectos que se han desarrollado incorrectamente • Enumere brevemente los aspectos específicos que han causado problemas. − Trate de identificar actitudes concretas, procedimientos, métodos, aspectos relativos a la planificación, etc. que han causado problemas. • ¿Cómo respondió el equipo frente a dichas dificultades?
Recomendaciones • A nivel de departamento o de gestión, establezca recomendaciones importantes para los productos futuros de este tipo. • Distribuya un resumen más detallado de esta presentación en forma de documentos por escrito o facilitando la ubicación en red correspondiente.
Preguntas y comentarios
- Slides: 20