Poslovno pismo i njegove kaakteristike Poslovno pismo Poslovno

Poslovno pismo i njegove kaakteristike

Poslovno pismo • Poslovno pismo je dopis pomoću kojeg preduzeće ostvaruje određenu poslovnu aktivnost. • Zato preduzeće treba da vodi računa o obliku, sadržaju i izgledu takvog pisma.

Pisma prema sadržaju mogu biti: • privatna, • službena i • poslovna.

Poslovna pisma se razlikuju po: v tehnici pisanja v vanjskom izgledu v po obliku odnosno formi

Dijelovi poslovnog pisma a) glavni ili bitni, b) sporedni ili nebitni.

a) Glavni ili bitni elementi • To su elementi bez kojih poslovno pismo ne bi bilo punovažno. Oni daju obilježje dokumentu: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. zaglavlje mjesto i datum, pozivne oznake, adresa primaoca, predmet, sadržaj potpis

Sadržaj poslovnog pisma se dijeli na: ▫ ▫ uvod, glavni dio, bit ili jezgro, zaključak ili završetak, pozdrav.

Uvod ▫ Uvod sadrži razlog zbog kojeg se upućuje pismo, i obično se piše standardnim rečenicama poslovnog stila.

Glavni dio • Glavni dio poslovnog pisma je dio iz kojeg se poslovni partner upoznaje s porukom pošiljaoca, ciljem, zahtjevom.

Zaključak • Zaključak proizlazi iz glavnog dijela pisma i čini s njim konačnu poruku a predstavlja i rekapitulaciju sadržaja.

Pozdrav • Pozdravom se završava poslovno pismo. • Naprimjer: S' poštovanjem, Pozdravljamo vas, Sretno, Primite naš pozdrav, i si.

b) Sporedni ili nebitni elementi poslovnog pisma 1. prilozi, 2. način slanja, 3. oslovljavanje, 4. raspored kopija i 5. dodatak pisma

Plan sastavljanja poslovnih pisama • Da bi se uspješno napisala i prenijela poruka pošiljaoca, te dobila povoljna povratna informacija, potrebno je sastaviti kvalitetno poslovno pismo. • To će se postići izradom plana poslovnog pisma.

Poslovni stil • Ranije je već naglašeno da je poslovno pismo dopis kojim preduzeće ostvaruje poslovnu aktivnost. • Da bi ono moglo imati takvu funkciju, potrebno je da odgovara određenim zahtjevima: da bude jasno, sažeto, učtivo, ekspeditivno, ažurno, tačno i zakonito.