POSLOVNI PLAN Marina LovrineviLana Ugri Da bismo neto

POSLOVNI PLAN Marina Lovrinčević/Lana Ugrčić

Da bismo nešto postigli, moramo učiniti četiri koraka: svrhovito planirati, pomnjivo pripremati, pozitivno misliti i uporno izvršavati. (S. Butler) Ako stvari postaviš na pravo mjesto i svakomu poslu odrediš pravo vrijeme, plan se mora ostvariti. (B. Franklin)

Bogatstvo nazivlja • • • business plan poslovni plan investicijski program investicijska studija, investicijski elaborat biznis-plan poduzetnički projekt

Definicija Poduzetnički projekt je strukturirani dokument u pisanom obliku koji odgovara na sva pitanja u svezi s planiranjem, pokretanjem, financiranjem, organiziranjem, vođenjem, razvijanjem i kontrolom poduzetničkoga poduhvata tijekom njegova životnoga vijeka, odnosno kroz razdoblje aktivizacije (pokretanja poslovnog poduhvata) i tijekom razdoblja eksploatacije (poslovanja novoosnovanog poslovnog subjekta).

Temeljna pitanja u svezi izrade poslovnog plana 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Jeste li ciljeve usuglasili s vašom vizijom i misijom? Možete li izdvojiti vaše glavne prednosti? Jeste li pripravni suočiti se s iznenađenjima? Jeste li identificirali vaše kupce ili potrošače? Jeste li ušli u trag vašim konkurentima? Jeste li svjesni vaših slabosti ? Je li vaša strategija smislena i logična? Možete li stati iza vaših financijskih projekcija? Jeste li doista spremni za promjene? Je li vaš plan jasan, koncizan i stvaran?

Neke od kardinalnih pogrešaka pri izradi poslovnog plana 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Krenuli ste od sasvim krivih pretpostavki. Niste uskladili vaše želje s mogućnostima. Naknadno identificirate vaše kupce i potrošače. Podcijenili ste svoje izravne konkurente. Ignorirate vlastite objektivne vrijednosti i snage. Loše ste procijenili financijske aspekte projekta. Zaboravili ste na motivaciju i nagrade zaposlenika.

Životni vijek projekta • AKTIVIZACIJSKO RAZDOBLJE – vrijeme tijekom kojega obavljamo ulaganje, investiranje ili angažiranje vlastita novca i kapitala u cilju njihova profitnoga efektuiranja u procesu redovitoga poslovanja • EKSPLOATACIJSKO RAZDOBLJE – vrijeme redovitoga poslovanja, eksploatacije projekta tj. poduzetničkoga poduhvata • PROBNA PROIZVODNJA – razdoblje između aktivizacijskog i eksploatacijskog razdoblja – kod proizvodnih pothvata obično se projektira tzv. razdoblje probne proizvodnje, tj. vrijeme usklađivanja proizvodnih čimbenika do planiranog kapaciteta

Čemu služi? Osnivanje novog poduzeća od poduzetnika se očekuje odgovor na niz pitanja; • čime će se baviti, • komu će prodavati, • da li se to uopće isplati. Da bi odgovorio na ta pitanja, odnosno te odgovore prezentirao nekome tko će ga poduprijeti, nužno je izraditi poslovni plan u kojem se utvrđuju sve aktivnosti nužne za osnivanje i poslovanje poduzeća.

Kome služi? poduzetniku partnerima i suulagačima kreditorima kupcima, dobavljačima, distributerima, kooperantima • menadžerima i zaposlenicima • državnoj upravi • •

Kako treba izgledati? • uredno tiskan na bijelom papiru formata A 4 • uvezan u uredan plastični ili sličan ovitak • šaljite potpisani original • izbjegavajte opsežnost • pišite jednostavnim i razumljivim rječnikom bez gramatičkih pogrešaka • kad god je moguće tekst prikažite grafički (vizualizirajte)

Rezimirajmo tijek izrade poslovnog plana … 1. Utvrđivanje poslovnih ciljeva koji se žele ostvariti u određenom razdoblju. 2. Izbor i definiranje proizvoda, odnosno usluga, kojima se konkretizira misija poduzeća. 3. Identifikacija mogućnosti za stjecanje prednosti na ciljanim tržišnim segmentima u odnosu na konkurenciju. 4. Izbor metoda i dinamike realizacije strategijskih pravaca poslovanja u izabranim tržišnim segmentima u odnosu na konkurenciju.

Rezimirajmo tijek izrade poslovnog plana … 5. Institucionalizacija organizacijske strukture i sistema menadžmenta za implementaciju biznis plana. 6. Provođenje plana u akcije (operacionalizacija plana). 7. Završna provjera biznis plana.

Globalni sadržaj poduzetničkog projekta/poslovnog plana Naslovnica Sadržaj 1. Operativni sažetak 2. Opis poduzetničke ideje 3. Tržišni podaci 4. Tehničko-tehnološki opis 5. Menadžment 6. Marketing 7. Financijski podaci 8. Ocjena učinkovitosti 9. Dodaci i prilozi

NASLOVNICA – prvi dodir čitatelja s Vašim projektom • grafički prikladno oblikovana • čitateljima bi trebala pružiti sljedeće informacije – u zaglavlju • • puni naziv tvrtke – investitora adresa, telefon, telefaks i e-mail tvrtke – u sredini • • naziv dokumenta kratak naziv poduzetničke ideje – u donjem dijelu • • imena svih autora projekta imena konzultanata i/ili ostalih suradnika opaske o autorskim – vlasničkim pravima mjesto i vrijeme izrade projekta

SADRŽAJ - KAZALO • zrcalo projekta • čitateljima daje temeljni uvid o tome što se sve nalazi u projektu (dijelovi, poglavlja, glave itd. ) te na kojim stranicama počinju i završavaju pojedine sadržajne sastavnice projekta

1. OPERATIVNI SAŽETAK • piše se nakon uobličavanja cijelog projekta • nalazi se na početku projekta (sažetak) ili na kraju (zaključak) • cilj mu je u kratkom vremenu upoznati čitatelja s temeljnim odrednicama projekta

1. OPERATIVNI SAŽETAK (nastavak) • čitateljima nudi sljedeće vrlo sažete informacije: – – – – kratak opis djelatnosti tvrtke - investitora opis (asortiman) proizvoda, robe ili usluga sažetak tržišnih podataka veličina i struktura ulaganja i izvora sredstava broj i struktura potrebnih (novih) zaposlenika podaci o aktivizacijskome razdoblju (izvedbi) podaci o mjerama radne i ekološke zaštite ključni pokazatelji učinkovitosti projekta

2. OPIS PODUZETNIČKE IDEJE • uvodno poglavlje projekta koje bi trebalo pružiti informacije o: – autorima (vlasnicima) poduzetničke ideje na kojoj se poduzetnički pothvat temelji – evolucija, odnosno povijest poduzetničke ideje na kojoj se pothvat temelji – kratak opis proizvoda, robe ili usluga koji su predmetom pothvata – podaci o poduzetničkim i/ili profesionalnim referencijama autora i/ili nositelja pothvata

3. TRŽIŠNI PODACI • ključno poglavlje projekta koje čitateljima treba ponuditi informacije o: – tržištu nabave • oprema, strojevi, alati, rezervni dijelovi, sirovine, repromaterijal, energenti, kapital i radna snaga – tržištu prodaje • tržišnim prednostima i pogodnostima proizvoda, robe ili usluge koji su predmetom pothvata • tržišnim prednostima i pogodnostima makrolokacije i mikrolokacije pothvata • ciljnim tržištima i tržišnim segmentima » potencijalnim potrošačima i mogućnostima udjela na ciljnim tržištima » mogućnostima tržišne ekspanzije i razvojnim planovima » postojećim i potencijalnim konkurentima

4. TEHNIČKO-TEHNOLOŠKI OPIS • bez obzira je li riječ o proizvodnom, trgovačkom ili uslužnom pothvatu obvezno treba sadržavati informacije o: – – – – – makrolokaciji i mikrolokaciji tehnologiji, kapacitetu i radnom procesu potrebnom zemljištu i poslovnom prostoru potrebnoj opremi i ostalim stalnim sredstvima potrebnim materijalnim inputima (sirovine, materijal, energenti i drugo) potrebnim (novim) zaposlenicima mjerama radne i ekološke zaštite terminskom planu aktivizacije pothvata drugim tehničko-tehnološkim odrednicama projekta

5. MENADŽMENT • Ovo bi poglavlje projekta trebalo ponuditi sljedeće informacije: – pravno-vlasnički oblik organiziranja pothvata – opis i shema organizacijske strukture – broj, struktura i zadaće zaposlenika – izvršitelja, – zadaće i ovlasti menadžerske ekipe i sl.

6. MARKETING • svi marketinški aspekti pothvata tijekom njegova eksploatacijskog razdoblja: – praćenje i istraživanje tržišta – razvoj proizvoda ili usluga – određivanje i politika cijena – kanali nabave i prodaje (distribucija) – svi oblici promidžbe

7. FINANCIJSKI PODACI • niz tabličnih prikaza i objašnjenja: – potrebna ulaganja u stalna sredstva – potrebna ulaganja u trajna obrtna – – – – – sredstva izvori kapitala i terminski plan ulaganja usklađena struktura plana ulaganja i izvora kapitala plan otplate (amortizacije) zajmova i kredita amortizacija i ostatak vrijednosti projekta dinamički prikaz prihoda i rashoda dinamički prikaz dobiti – gubitka dinamički prikaz ekonomskih tijekova dinamički prikaz financijskih tijekova dinamički prikaz bilance i drugih financijskih podataka

8. OCJENA UČINKOVITOSTI • daje relevantne statičke i dinamičke pokazatelje buduće učinkovitosti poduzetničkog pothvata, posebice prema metodama: – – – – – razdoblje ili rok povrata godišnju stopu prinosa pravilo palca prag profitabilnosti ili točku pokrića analizu likvidnosti čistu sadašnju vrijednost internu stopu profitabilnosti prosječnu stopu profitabilnosti analizu osjetljivosti i druge prema potrebi

9. DODACI I PRILOZI • popratna dokumentacija koja se odnosi na pojedine dijelove i poglavlja poduzetničkog projekta ili pak dopunjuje temeljni tekst: – fotografije, skice, tablice, sheme, grafikoni, nacrti – (pred)ugovori i pisma (dobavljača, kupaca, distributera, izvođača radova, podugovarača, menadžera, državnih institucija i ustanova) – cjenici, prospekti i katalozi – stručne ekspertize, redakture, mišljenja, recenzije i sl.

ŠTO ČINI PODUZETNIČKI PROJEKT (PLAN) DOBRIM? • JEDNOSTAVNOST – Da li je lako razumljiv i provediv, iznosi li sadržaj jednostavno i praktično? • KONKRETNOST – Da li su mu ciljevi konkretni i mjerljivi? – Uključuje li konkretne radnje i aktivnosti, datume njihovog završetka i sredstva potrebna za to? • REALISTIČOST – Koliko su planovi prodaje, troškovi, rokovi realno procijenjeni? – OPREZ! Ništa ne remeti realizaciju pothvata kao nerealni ciljevi. • POTPUNOST – Uključuje li sve bitne elemente?

PREZENTACIJA PROJEKTA Nikada nećete dobiti drugu prigodu za ostaviti dobar prvi dojam. • • VRIJEME JE NOVAC ZANIMLJIVE INFORMACIJE RELEVANTNE INFORMACIJE AKO SUMNJATE U SEBE… PRONAĐITE DOBRU ZAMJENU

Platno poslovnog modela/Business Model Canvas • Alexander Osterwalder predstavio je model 2009. god • 9 elemenata platna poslovnog modela opisuju 4 ključna područja poslovanja: kupce, ponudu, infrastrukturu i financijsku održivost • Platno omogućuje „crtanje i pričanje naše priče”: tko su ljudi za koje stvaramo vrijednosti (proizvodimo proizvod ili oblikujemo uslugu), kako će kupci uspostavljati vezu s nama, odnosno kako ćemo im isporučivati vrijednost (proizvode/usluge), što moramo znati i činiti, kako ćemo zarađivati, kako i u kojem trenutku nastaju troškovi i sl…