Poslovne komunikacije smjer komercijalistkomercijalistica 1 razred Poslovna etika

Poslovne komunikacije smjer komercijalist/komercijalistica 1. razred Poslovna etika Dr. sc. Irena Kiss

Etika - filozofska disciplina koja ispituje motive, norme i svrhu moralnog prosuđivanja i djelovanja

Na etičku odluku djeluju tri čimbenika: 1. Individualna moralna mjerila 2. Utjecaj okoline 3. Prilika za (ne)ispravan čin • 1+2+3= etička odluka 9. 1. 2022. 3

Razmislite ovom filmu i pokušajte se sjetiti kada ste učinili nešto slično. . . http: //www. youtube. com/watch? v=PT-HBl 2 TVt. I&feature=share

Osnovna pravila etičkog poslovanja: - ne postoji dobar načina da se učini loša stvar - ništa nije djelotvornije od čiste savjesti - sastavnice moći su svrha, upornost, strpljenje i perspektiva 9. 1. 2022. 5

Razlikujemo dvije perspektive, etičku i poslovnu:

• Etička perspektiva polazi od moralnih vrijednosti: poštenja, pravde, pouzdanosti, povjerenja, prava i dužnosti, svega onoga što se može označiti kao "dobro" ili "ispravno" u moralnom smislu. • Poslovna perspektiva polazi od ekonomskih vrijednosti: koristi, dobiti, troška, cijene, efikasnosti i konkurencije. • Mjesto susreta ova dva kriterija, moralnog kriterija i kriterija ekonomske efikasnosti predmet je razmatranja poslovne etike. 9. 1. 2022. 7

Poslovna etika • Osnovno pitanje - kriterij ispravnog izbora u realizaciji poduzetničkih ciljeva između mnoštva ekonomskih mogućnosti • Temeljni cilj - kritičko preispitivanje morala, normi i ciljeva u gospodarstvu i pronalaženja načina boljeg gospodarenja 9. 1. 2022. 8

Zadaća poslovne etike U prvom redu oblikovanje moralnih iskaza, što znači da poslovna etika oblikuje praksu i nudi moralno ispšravnu interpretaciju 9. 1. 2022. 9

Zadaća poslovne etike U drugom redu to je rješavanje određenih situacija: – Ako se prekrši moralno ispravna praksa – Ako se moralna praksa mora mijenjati (npr. reakcija na nove okolnosti) – Ako se pojavljuju novi nepoznati načini poslovanja (novi materijali, procesi. . . ) 9. 1. 2022. 10

Izvor: https: //www. slideserve. com/claudia-gay/dru-tvenoodgovorno-poslovanje-ii-predavanje-2014 -15 (14. 3. 2020. ) 9. 1. 2022. 11

Primjer iz prakse 9. 1. 2022. Najčešći tipovi nemoralnog djelovanja % ispitanika Laganje nadređenima 45% Krivotvorenje dokumentacije 36% Sukob interesa (podmićivanje) 34% Pljačka ili krađa 27% Konstantno primanje darova 26% Izvor: Ethics Resource Centar (SAD 1997. ) 12

Konfliktne situacije Ako postoji sukob zakona i poslovanja, učini što nalaže zakon. Ako postoji sukob između etike i zakona, što učiniti? Hijerarhija poslovnih, zakonskih i moralnih vrijednosti nije zadana i u konfliktnim situacijama je ponekad teško donijeti odluku 9. 1. 2022. 13

Što je to odgovornost? Razmislite. . .

Vrste odgovornosti Izvor: http: //porocevalec. ibs. si/sl/component/content/article/51 letnik-3 -t-3/179 -sabina-tabakovi-pomen-drubene-odgovornosti (14. 3. 2020. )

Zadržimo se na filantropskoj odgovornosti Zadatak: Pročitajte tekst i iz njega izdvojite minimalno tri, po Vama, najbitnije stvari: https: //europskazaklada-filantropija. hr/filantropija/ucimo-o-filantropiji/ (17. 3. 2020. ) 9. 1. 2022. 16

Literatura Rubčić Fabris, M. : Poslovne komunikacije 1. , udžbenik za 1. razred zanimanje komercijalist/komercijalistica, Školska knjiga, Zagreb, 2007. str. 90 - 95. 9. 1. 2022. 17

Hvala na pozornosti 9. 1. 2022. 18