Poslovna komunikacija Informacije o nastavi i ispitu Doc

Poslovna komunikacija - Informacije o nastavi i ispitu - Doc. dr Irena Ristić

Mesto i vreme • Visoka škola elektrotehnike i računarstva • Jednosemestralni kurs u letnjem semestru • Jednom nedeljno, ponedeljkom u 10. 15 • Tri časa u trajanju od po 45 minuta • Konsultacija: u dogovoru sa nastavnikom, nakon časova, u kabinetu 503

Tematski okvir • • • • Šta je to komunikacija? (ključni komunikološki pojmovi i definicije) Psihosocijalni teorijski modeli (Lasvel, Šram, Rokič, . . . ) Emocije i komunikacija Neverbalna komunikacija i kulturološke razlike Verbalna komunikacija “Ja “ poruke i aktivno slušanje Motivacija i konflikti Od konflikta do kreativne saradnje Principi grupne kreativnosti i timski rad “Težak” klijent (uz analizu primera) • • • Histerični Anksiozni Opsesivno kompulsivni Paranoidni Bipolarni. . . Asertivna komunikacija Igre koje poslovni ljudi igraju Stres i sagorevanje osoblja Modeli poslovnog sastanka Problemi javnog nastupa i prezentacije Poslovni bonton (od formalizma do dobre forme)

Literatura • Kostić, L. (2011) Komunikologija sa poslovnom komunikacijom. Beograd: VISER (str. 93 -135, 155 -188, 211 -239) • Mandić, T. (2003) Komunikologija. Četvrto izdanje. Beograd: Clio (str. 7 -93, 108 -249, 282 -313) • Rezimei predavanja na školskoj e-moodle platformi (šifra predmeta: kom 2015)

Bodovanje i ocena • Učešće u nastavi 30 bodova • Pismeni ispit (test) 70 bodova • Ocene: 10 91 – 100 9 81 – 90 8 71 – 80 7 61 – 70 6 51 – 60 5 0 – 50

Ispit • Ispit se odigrava u regularnim ispitnim rokovima koje propisuje škola. • Ispit je pismenog tipa: studenti rade TEST sastavljen od pitanja zatvorenog i otvorenog tipa. • Pismeni ispit je vremenski ograničen na 45 minuta, i radi se u grupi. • Sve informacije o terminima, prijavama i rokovima mogu se dobiti u studentskoj službi

Na času nije preporučljivo. . . koristiti mobilne telefone i računare, Zzz ZZZ. . z . . . i spavati. čitati stvari koje nemaju veze sa predavanjima,