Poslovna informatika FTHM Osnovi raunarske tehnike PF Silabus

Poslovna informatika FTHM Osnovi računarske tehnike PF - Silabus Prof. dr Angelina Njeguš Vanredni profesor Univerziteta Singidunum Godina: I Semestar: II Beograd, 2014/2015.

Predavači Profesor: Prof. dr Angelina Njeguš E-mail: anjegus@singidunum. ac. rs Asistent: mr Ivan Milovanović E-mail: ivanmilovanovic@singidunum. ac. rs 2

Literatura 1 Milosavljević, M. , Veinović, M. , Grubor, G. (2009). Informatika. Univerzitet Singidunum, Beograd. 2 Grupa autora (2008) ECDL. Pdf materijali. Univerzitet Singidunum: ü Modul 1: Uvod u IS – Teorijski deo ü Modul 2: Korišćenje računara – Microsoft Windows ü Modul 3: Obrada teksta – Microsoft Word Modul 4: Tabelarne kalkulacije – Microsoft Excel Modul 5: Baze podataka – Microsoft Access ü Modul 6: Prezentacije – Microsoft Power. Point ü Modul 7: Internet – Microsoft Internet Explorer 3

Struktura ocene Prisustvo i aktivnost – Prisustvo i aktivnost u rešavanju studija slučaja 10 Kolokvijum 1 (elektronski) – ECDL moduli: Korišćenje računara i Internet 30 Kolokvijum 2 (elektronski) – ECDL modul: Obrada teksta - Microsoft Word 30 Završni ispit (elektronski/usmeno): – Teorijska pitanja koja obuhvataju celokupno gradivo Ukupno: 30 100 4

Prisustvo i aktivnost u toku nastave • Shodno procentu dolaznosti i bodovima stečenim tokom aktivnosti na času dobijaju se bodovi koji ulaze u finalnu ocenu • Maksimalan broj bodova je 10, od toga: – Za prisustvo i aktivnost na predavanjima, maksimalan broj bodova je 5 – Za prisustvo vežbama, maksimalan broj bodova je 5 Dolaznost u % Broj bodova do 50% 0 od 50% do 60 % 1 od 60% do 70 % 2 od 70% do 80 % 3 od 80% do 90 % 4 od 90 % do 100 % 5

Kolokvijumi § Rade se u VI i XII nedelji semestra § Predstavljaju proveru praktičnog znanja u radu sa Office alatima § Iznose po 30 bodova § Minimalan broj bodova koji se sabira i ulazi u ukupnu ocenu je 17 § Ukoliko je student ostvario od 0 do 16 bodova, smatra se da nije položio kolokvijum i ti bodovi se ne sabiraju u konačnu ocenu!

Završni ispit • Teorijska pitanja su iz celokupnog gradiva • Maksimalan broj bodova je 30 § Svi stečeni bodovi se sabiraju i ulaze u ukupnu ocenu § Ocena se formira sabiranjem stečenih bodova sa predispitnih obaveza i završnog ispita prema lestvici prikazanoj u tabeli Broj bodova Ocena 0 – 50 5 51 – 60 6 61 – 70 7 71 – 80 8 81 – 90 9 91 – 100 10 Napomena: U svakom ispitnom roku biće organizovan praktičan i teorijski ispit sa mogućnošću polaganja celokupnog gradiva.

Nastavni program Nedelja Tema/aktivnost I Razvoj i tipovi računara II Hardverske komponente III Periferijski uređaji IV Softver V Aplikativni softver VI Kancelarijski sistemi VII Multimedija 8

Nastavni program - nastavak Nedelja Tema/aktivnost VIII Baze podataka IX Mreže X Internet XI Bezbednost XII Elektronsko poslovanje XIII Odbrana projektnih radova XIV Priprema za kolokvijum III XV Kolokvijum III 9

Sertifikati

Šta je ECDL? • European Computer Driving Licence Evropska računarska vozačka dozvola • Program je proširen na ceo svet pod nazivom International Computer Driving Licence (ICDL). • Kursevi ECDL: – ECDL START - Program obuhvata polaganje 4 modula po izboru. – ECDL STANDARD - Program obuhvata polaganje svih 7 modula. • On-line prijava: ecdl. singidunum. ac. rs

ECDL sertifikat Uvodno predavanje 12

Zašto Micros Fidelio? Korisnici: Moduli: Funkcionalnosti: § 145 zemalja u svetu § Property Reservations § Multi-Property § > 30. 000 hotela § Engineering Services § Central Reservation § > 300. 000 restorana § In-Room Services § Customer Information § Hoteli sa 4 -5 zvezdica § Sales & Catering § Sales Automation § Lanci Hotela i restorani § Food & Beverage § Wireless Applications § SPA centri § 3 th systems Interface § Revenue Mgmt. § Kazina § Gaming Interfaces § Back Office Financials § Rezorti § Spa Management § GDS/ADS Connectivity § … § Golf Management § Web Booking Services

Lanci hotela u svetu koji koriste Micros-Fidelio proizvode 557. 787 Cendant Group Bass Hotels & Resorts Marriott International Accor Choice Hotels Hilton Hotels (US) Best Western Starwood Carlson Hospitality Hyatt Hotels Sol Melia Société du Louvre Hilton International Golden Tulip 48. 926 US Franchise Group 47. 435 515. 432 394. 010 391. 610 345. 994 331. 677 310. 740 21. 324 Hotela u svetu 219. 200 126. 997 101. 345 76. 086 69. 377 50. 000 Extended Stay America 41. 130 La Quinta Inns 38. 958 Micros-Fidelio Customers Wyndham Hotels 38. 510 Hotel Group Club Mediterranée 36. 510 Forte Hotels 32. 630 Rooms

Hoteli - OPERA/POS korisnici Marriott Hyatt Kempinski Societe du Louvre Four Seasons Shangri-La The Peninsula Fairmont Carlson Le Meridien Intercontinental Starwood 15 i mnogi drugi

Resort - OPERA/POS korisnici Grand Wailea Greenbrier Kiawah Island Resort Lake Las Vegas Resort Poseidon Hotel Resort Sea Pines Resorts Boca Raton Resort PGA National Resort Uvodno predavanje K Club Ireland 16 i mnogi drugi

Kazina - OPERA/POS korisnici Wynn Casino de Monte Carlo Mohegan Sun MGM Mirage Atlantis Uvodno predavanje Foxwoods Hard Rock 17 i mnogi drugi

Restorani – Micros korisnici Smith & Wollensky Lettuce Entertain You Charlie Trotter’s Palm Ruth’s Chris Charthouse Mansion Turtle Creek Uvodno predavanje Tavern on the Green 18 Russian Tea Room i mnogi drugi

Sportske arene - Micros korisnici Wembley Stadium Fenway Park Turner Field Lincoln Financial Emirates Stadium Safeco Field Carolina Panthers M&T Bank Stadium Everton Football Uvodno predavanje Allianz Stadium Reliant Stadium 19 Citizens Bank Park i mnogi drugi

Tematski parkovi - Micros korisnici Herschand Parks Xanterra Parks & Resorts Paramount Parks Great Wolf Resorts Busch Gardens Knott’s Berry Farm Sea World San Diego Zoo i mnogi drugi

Cruise Industry - Micros korisnici Cruise. West Aida Cruises American West Holland America Princess Cruises P & O Cruises Radisson Seven Seas Köln Düsseldorfer Uvodno predavanje Rheinschifffahrt Royal Caribbean 21 i mnogi drugi

Aerodromi - Micros korisnici U. S. Airports Milwaukee, WI Minneapolis/St. Paul, MN Anchorage, AK Harrisburg, PA Nashville, TN Atlanta, GA Honolulu, Oahu, HI New York, NY (JFK) Baltimore, MD Houston, TX New York, NY Birmingham, AL Indianapolis, IN (La. Guardia) Boise, ID Jackson, MS Newark, NJ Norfolk, VA Jackson, MS Boston, MA Oakland, CA Charlotte, NC Jacksonville, FL Ontario, CA Orlando, FL Chicago, IL (O'Hare) Kahului, Maui, HI Palm Beach, FL Kansas City, MO Cincinnati, OH Palm Springs, CA Cleveland, OH Las Vegas, NV Phoenix, AZ Columbus, OH Lihue, Kauai, HI Portland, ME Corpus Christi, TX Little Rock, AR Portland, OR Dallas/Ft. Worth, TX Long Island, NY Dayton, OH Los Angeles, CA (LAX) Providence, RI Raleigh, NC Louisville, KY Detroit, MI Sacramento, CA Fort Myers, FL Lubbock, TX Salt Lake City, UT Fresno, CA Manchester, NH San Antonio, TX Grand Rapids, MI Memphis, TN San Diego, CA Uvodno predavanje Harlingen, TX Miami, FL San Francisco, CA San Jose, CA Santa Ana, CA Sarasota, FL Savannah, GA Seattle, WA Spokane, WA St. Louis, MO Tampa, FL Washington, DC (Dulles) Washington, DC (National) Wichita, KS 22

Kursevi: § Fidelio Suite 8 (basic) § Micros 3700 Res 4000 (basic) § Materials Control (basic) § Fidelio Suite 8 (advance) § Micros 3700 Res 4000 (advance) § Materials Control (advance) § Opera 5. x (basic) § Bella Vita (basic) (software za SPA) § My. Micros i My. Inventory (web aplikacije za lance restorana) 23

Zašto Amadeus? Vodeći pružaoc IT rešenja i usluga koje obezbeđuju uspeh u industriji putovanja - Preko 90. 000 putničkih agencija - Preko 30. 000 prodajnih mesta avio kompanija 24 24

Korisnici 490 avio kompanija Oko 75. 000 hotela Preko 36. 000 rent-a-car agencija Preko 15 kompanija za turistička krstarenja 14 kompanije za trajektni prevoz 7 železničkih kompanija Oko 185 tour operatora 34 osiguravajućh kuća 25

Amadeus IT rešenja za učesnike u industriji putovanja Pružaoci usluga Avio kompanije § Hotele § Distribution & Content Sales & e-Commerce Rent-a-car kompanije § Železnice § Brodske kompanije § Krstarenja § Osiguravajuće kompanije § Tour operatori § Posrednici § Putničke agencije Business Management Services & Consulting Korisnici § Korporacije § Putnici 26

Saradnja Amadeus - Singidunum Da bi se kurs Amadeusa održao u vašem gradu potrebno je da postoji grupa od 15 studenata. Cena kursa sa PDVom je 250 e.

Amadeus kursevi • Osnovni kursevi: Amadeus Introductory Amadeus Functionality • Specijalistički kursevi: Amadeus Central Ticketing Amadeus Fares Amadeus Hotels&Cars Amadeus Customer Profile 28

Zašto Galileo? • Širom sveta Galileo spaja: – 52 000 turističkih agencija – 425 avio kompanija – 23 rent-a-car kompanija – 68 000 hotela – veliku grupu turoperatora i linija krstarenja § Galileo Adriatic obezbeđuje stručne kurseve za obuku za rad sa sistemom Galileo i njegovim pojedinim alatima. Uvodno predavanje 29

Dodatne informacije o predmetu • Web stranice: • Fakultet: http: //www. dthm. singidunum. ac. rs/ • Stranica predmeta - I godina, Poslovna informatika: http: //predmet. singidunum. ac. rs/course/view. php? id=144 30