Pontifcia Universidade Catlica de Minas Gerais PUC Minas

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais – PUC Minas Departamento de Administração Campus: Coração Eucarístico Tópicos Especiais I - Estratégias Digitais G 2

TWITTER • Rede social e servidor para microblogging que tem como objetivos: . Interação com os amigos. Discussão sobre os assuntos atuais. Compartilhar links interessantes. Marketing. Cobertura ao vivo de eventos • Endereço: – www. twitter. com

INGRESSANDO NO TWITTER • Acesse: www. twitter. com. Clique em “SIGN UP”

• Preencha os dados e clique em “CREATE MY ACCOUNT”

COMO FUNCIONA • É permitido escrever mensagens ou recados de até 140 caracteres. • A mensagem aparece como seu “tweet” (mensagem) atual e será enviada para seus seguidores. • Não é possível editar uma mensagem, portanto pense bem antes de escrever alguma coisa.

CONFIGURANDO SEU TWITTER • Clique em “SETTINGS”.

. Account: Configura-se o nome, e-mail, língua utilizada, privacidade, etc. . Password: Configura-se a senha. . Mobile: Habilita o celular a mandar “tweets”. . Notices: Configura o recebimento de avisos no seu e-mail. . Profile: Configura-se o seu perfil (foto, site, . . . ). Design: Configura o tema de fundo.

ACHANDO OS AMIGOS • Clique em “FIND PEOPLE”. Existem diferentes formas de se achar alguém, sendo elas: . Pelo nome. Por interesses. Sugestões do próprio twitter. Através do seu e-mail (lista de contatos). Pode-se convidar amigos através de um e-mail

TORNANDO-SE UM SEGUIDOR • Ao encontrar o twitter da pessoa desejada, entre nele e clique em “FOLLOW”, em baixo da foto.

REPLY OU RETWEET? • Pode-se tomar duas ações com as mensagens que aparecem na sua página inicial (home), são elas: . Reply: É a resposta direta para aquela mensagem, direcionada para aquela pessoa. . Retweet: É replicar uma mensagem que foi enviada igualzinha, dando os créditos e citando o autor.

TWITTER PARA EMPRESAS • Qualidade da informação: . Disponibilidade de receita. Retorno. Dano a marca. Economia. Agilidade

• Alavancar negócios: . Promoção da imagem corporativa. Feedback. Ferramenta de vendas. Atrair consumidores. Otimizar reuniões. Campanhas. Pesquisas. Enquetes

Ações de Marketing • Esboçar ações da empresa; • Stackholders; • Publicar sempre o que interessa o seu cliente; • E com essas ações de é possível conhecer o seu público alvo através dos seus seguidores.

SCRIPT • Scripts são rotinas pré-programadas que de certa forma automatizam algumas tarefas. • Função autocomplete - Quando começam a escrever um tweet para um dos seguidores, o script sugere nomes por entre as pessoas que seguimos cujos nomes começam com as mesmas letras.

• Torna o URL visível: . A maior parte dos URLs no Twitter são reduzidos a uma estranha combinação de letras e números por forma a torná-los mais curtos. Este script mostra o verdadeiro URL bem como o título da página.

• Vídeos e imagens. Sempre que colocado um vídeo ou uma imagem no twitter, podemos velô sem a necessidade de clicar no link.

• Pbtweet. Ótimo para quem não sabe muito de inglês. Colocando o mouse sobre uma mensagem no twitter, te da 3 opções: . Traduz para o português. Manda um RT. Manda uma via da mensagem

• Agrupa as conversas: . Agrupa as conversas na timeline de forma a serem mais faceis de seguir

• Twitter undo post: . Este Script te dá 5 segundos (podese alterar) para desistir antes de postar.

• Twitter friends bio at a glance: . Este permite que você veja na sua pagina de seguidores, a descrição, website, local onde mora, quantos seguidores e quantos ele segue.

TWITTER E GMAIL • Há a possibilidade de postar mensagens no twitter através do Gmail.

TWITTERCOUNTER • Com o Twitter. Counter você pode avaliar o histórico de cada perfil através de gráficos e comparativos.

TWEETBEEP • o alarme (alerta) do Twitter.

BLOG • Coloque um badge (widget) em seu blog mostrando as últimas atualizações do seu Twitter.

TWITPIC • Envie fotos usando o Twitpic.

TWUBBLE • Use o Twubble para conseguir mais seguidores.

TWIST • Use o Twist para “testar” o assunto que você deseja postar.

TWELLOW • O Twellow ajuda a achar Twitters do seu interesse, apresentando diversas categorias.

TWITTERFEED • Avise, automaticamente, no Twitter que você publicou um novo tweet usando o Twitterfeed.

TWEETLATER • Programe a hora/dia de envio de tweets com o Tweet. Later.