POLITEKNIK NSC SURABAYA ETIKA PROFESI JOB PREPARATION FRIMA

POLITEKNIK NSC SURABAYA ETIKA PROFESI & JOB PREPARATION FRIMA MAHARANI, S. ST. PAR, MM. E-mail : frimansc 2019@gmail. com / WA. 0819 -3863 -5330

CAPAIAN PEMBELAJARAN Mahasiswa diharapkan mampu memahami, dan mengaplikasikan Etika Profesi & Preparation di dunia kerja (Hospitality Industry)

MATERI ETIKA PROFESI & JOB PREPARATION 01 q PENGERTIAN NORMA q PENGERTIAN ETIKA PROFESI 02 q FUNGSI ETIKA PROFESI q FUNGSI ETIKA PEKERJAAN 03 q KODE ETIK PROFESI q FUNGSI KODE ETIK. PROFESI 04 q PENGERTIAN ATTITUDE q PENGERTIAN GREETING q PENGERTIAN GROOMING

05 q PENGERTIAN ETIKA PARIWISATA/PERHOTELAN q CHECK LIST FIRST IMPRESSION 06 07 q SIFAT-SIFAT YANG KURANG BAIK DI BIDANG JASA q UNO DEVELOPMENT PROGRAM q KUALIFIKASI UMUM MENJADI KARYAWAN USAHA JASA q PERSONALITY ATTRIBUTE IN HOTEL & TOURISM INDUSTRY

MATERI PERTEMUAN 1 Ø PENGERTIAN NORMA Ø PENGERTIAN ETIKA PROFESI

PENGERTIAN NORMA 01 Norma adalah ketentuan yang mengatur tingkah laku manusia dalam kehidupan masyarakat. 02 Tatanan atau pedoman yang diciptakan manusia sebagai makhluk sosial yang sifatnya memaksa atau manusia wajib tunduk pada peraturan tersebut. 03 John J. Macionis norma menurutnya adalah sebuah harapan atau aturan masyarakat yang akan memandu perilaku dari anggota didalamnya. 04 Robert Mz. Lawang norma seperti gambaran dari apa yang diinginkan itu merupakan sesuatu yang pantas atau baik sehingga suatu anggapan yang baik perlu juga untuk dihargai sebagaimana mestinya.

CIRI NORMA SOSIAL q Norma sosial tidak tertulis yang artinya hanya diingat dan diserap masyarakat sebelum dipraktekkan dalam interaksi sosial. q Merupakan hasil kesepakatan bersama yang wajib ditaati sebab berfungsi mengarahkan perilaku manusia dalam kehidupan bermasyarakat. q Mengalami perubahan sepanjang waktu sebab norma dibuat sesuai dengan interaksi sosial yang terus berkembang dimasyarakat tersebut. q Wajib ditaati bersama karena lahir dari keinginan semua orang dalam kelompok masyarakat.

JENIS-JENIS NORMA Peraturan yang muncul dari hati nurani manusia seperti adanya aturan baik dan buruk. Ketentuan yang berasal dari Tuhan Yang Maha Kuasa dan tercantum dalam kitab suci yang wajib ditaati masing-masing pemeluknya. JENIS-JENIS NORMA DALAM KEHIDUPAN MASYARAKAT NORMA SUSILA NORMA KESOPANAN NORMA AGAMA NORMA HUKUM Jenis peraturan yang sangat sesuai dengan pengertian norma yang mengatur tatanan kehidupan masyarakat. Peraturan yang diberikan pejabat berwenang untuk mengatur perilaku dan kehidupan masyarakat yang seimbang.

PENGERTIAN ETIKA Istilah Etika berasal dari bahasa Yunani kuno. Bentuk tunggal kata ‘etika’ yaitu ethos sedangkan bentuk jamaknya yaitu ta etha. Ethos mempunyai banyak arti yaitu : tempat tinggal yang biasa, padang rumput, kandang, kebiasaan/adat, akhlak, watak, perasaan, sikap, cara berpikir. Sedangkan arti ta etha yaitu adat kebiasaan.

ETIKA ? • Etika adalah cabang filsafat yang berbicara mengenai nilai dan norma moral yang menentukan prilaku manusia dalam hidupnya. • Sebuah refleksi kritis dan rasional mengenai nilai dan moral yang menentukan dan terwujud dalam sikap dan pola perilaku hidup manusia, baik secara pribadi maupun kelompok (Drs. H. Burhanudin Salam)

VIDEO ETIKA BEKERJA

ETIKA PROFESI ? ? q. Sikap etis sebagai bagian integral dari sikap hidup dalam menjalankan kehidupan sebagai pengemban profesi. q. Cabang filsafat yang mempelajari penerapan prinsip-prinsip moral dasar atau norma-norma etis umum pada bidang-bidang khusus (profesi) kehidupan manusia. qkonsep etika yang ditetapkan atau disepakati pada tatanan profesi atau lingkup kerja tertentu, contoh : pers dan jurnalistik, engineering (rekayasa), science, medis/dokter, dan sebagainya.

VIDEO

ETIKA PROFESI Thank You “Banyak profesi diluar sana, usahakanlah untuk memilih yang paling mendewasakan dan yang paling bermanfaat buat sesama. ”