Pokok Bahasan 1 Apa itu Perilaku Organisasi Pokok

Pokok Bahasan 1 Apa itu Perilaku Organisasi? Pokok Bahasan 1 Perilaku Organisasi 1 -27

Tujuan Pembelajaran Mendefinisikan Perilaku Organisasi (PO). Menjelaskan tugas-tugas manajer. Menjelaskan manfaat mempelajari PO. Menyebutkan tantangan dan peluang dari penggunaan konsep-konsep PO. Mengetahui bagaimana kontribusi ilmu-ilmu perilaku terhadap studi PO. Memahami mengapa manajer harus memiliki pengetahuan tentang PO. Mengidentifikasikan tiga tingkat analisis dalam model PO. Pokok Bahasan 1 Perilaku Organisasi 2 -27

Siapa itu Manajer? • Manajer adalah orang yang bertanggungjawab melaksanakan proses manajemen atau menciptakan sistem manajemen. • Manajer adalah orang yang bertanggungjawab untuk mengarahkan upaya-upaya yang dimaksudkan untuk membantu organisasi dalam mencapai tujuan-tujuannya. Pokok Bahasan 1 Perilaku Organisasi 3 -27

Apa itu Organisasi? • Unit sosial yang dikoordinasikan secara sadar, terdiri dari dua orang atau lebih, yang bekerja secara relatif berkelanjutan untuk mencapai tujuan (atau tujuan) bersama. • Kumpulan orang yang melakukan tugas khusus yang dikoordinasikan, untuk meningkatkan nilai atau kegunaan dari sejumlah barang atau jasa yang diinginkan oleh, dan disediakan untuk, sekumpulan konsumen atau klien. Pokok Bahasan 1 Perilaku Organisasi 4 -27

PROSES MANAJEMEN YANG INTERAKTIF (FUNGSI-FUNGSI MANAJEMEN) Sumber: Stoner et al. Management. 1995 PERENCANAAN PENGAWASAN Menggunakan logika & metoda utk menentukan tujuan dan cara pencapaiannya Menata & mengalokasikan pekerjaan, wewenang, & sb daya utk mewujudkan tujuan Memastikan bahwa organisasi berjalan ke arah tujuan-tujuan organisasi Pokok Bahasan 1 PENGORGANISASIAN PENGARAHAN Mengarahkan, mempengaruhi, memotivasi karyawan utk melaksanakan tugas 2 esensial Perilaku Organisasi 5 -27

PERAN SEORANG MANAJER PERAN PEMBUATAN KEPUTUSAN PERAN HUBUNGAN ANTAR-PRIBADI Perilaku Organisasi Pokok Bahasan 1 PERAN PENANGANAN INFORMASI 6 -27

Peran Pembuatan Keputusan (Decisional Roles) • Entrepreneur: Entrepreneur memprakarsai, merancang, dan mendorong perubahan & inovasi • Disturbance handler: handler mengambil langkah korektif bila organisasi menghadapi masalah/kesulitan • Resource allocator: allocator membagi sumber daya (termasuk waktu, dana, peralatan, SDM) • Negotiator: Negotiator mewakili organisasi dalam negosiasi yg berkenaan dgn bidang tanggung jawab manajer Pokok Bahasan 1 Perilaku Organisasi 7 -27

Peran Penanganan Informasi (Informational Roles) • Monitor: mengumpulkan informasi (dari dalam & luar organisasi/unit) tentang isuisu yg mempengaruhi organisasi • Disseminator: menyampaikan informasi ke dalam organisasi • Spokesperson: menyampaikan informasi ke luar organisasi Pokok Bahasan 1 Perilaku Organisasi 8 -27

Peran Hubungan Antar-pribadi (Interpersonal Roles) • Figurehead: menjalankan tugas-tugas simbolik yg bersifat sosial atau yg ditentukan oleh aturan • Leader: membangun silaturrahim dgn pengikut/bawahan dan berkomunikasi, memotivasi, serta membimbing mereka • Liaison: membangun dan menjaga jaringan kerjasama dgn pihak-pihak di luar organisasi/unit kerja yang ikut membantu dan memberikan informasi Pokok Bahasan 1 Perilaku Organisasi 9 -27

Keterampilan yang Dibutuhkan oleh Manajer Keterampilan Teknis Keterampilan Manusia Keterampilan Konseptual Pokok Bahasan 1 Perilaku Organisasi 10 -27

Aktivitas Manajerial • Manajemen Tradisional Perencanaan Pengorganisasian Pengarahan Pengendalian • Komunikasi • Mengelola Sumberdaya Manusia • Networking Pokok Bahasan 1 Perilaku Organisasi 11 -27

Perilaku Organisasi Bidang studi yang mengkaji dampak yang ditimbulkan oleh INDIVIDU, INDIVIDU KELOMPOK, KELOMPOK dan STRUKTUR terhadap PERILAKU di dalam ORGANISASI, dengan tujuan menerapkan pengetahuan ini untuk meningkatkan efektivitas organisasi. Pokok Bahasan 1 Perilaku Organisasi 12 -27

APA PENTINGNYA MEMPELAJARI PERILAKU ORGANISASI?

PENTINGNYA MEMPELAJARI PERILAKU ORGANISASI 1. Dengan mengetahui perilaku manusia, baik secara individu maupun kelompok di dalam organisasi akan membantu pimpinan organisasi untuk menempatkan orang tersebut pada jabatan atau bagian pekerjaan yang sesuai dengan kepribadian dan keahliannya 2. Dengan mengetahui perilaku manusia, pimpinan lebih mudah menentukan motivasi apa yang paling tepat bagi bawahannya agar semangat kerjanya meningkat

3. Dengan mengetahui perilaku manusia dalam organisasi, dapat membantu pimpinan dalam menggerakkan dan mengarahkan bawahannya untuk melaksanakan tugas-2 nya dalam mencapai tujuan yang diinginkan 4. Dengan mengetahui perilaku manusia dalam organisasi dapat membantu pimpinan dalam

UNIT ANALISIS DALAM ORGANISASI Lingkungan Eksternal Organisasi Kelompok Individu Lingkungan Internal organisasi

Memahami Perilaku Organisasi: Mengganti Intuisi dgn Studi Sistematik Perbedaan Antar Individu Konsistensi Fundamental yg Mendasari Perilaku dari … menuju ke … Intuisi Studi yg Sistematik Pokok Bahasan 1 Perilaku Organisasi 17 -27

Untuk apa kita mempelajari PO? • Belajar tentang diri sendiri dan bagaimana berhubungan dgn orang lain. • Anda adalah bagian dari organisasi, dan akan terus menjadi bagian dari berbagai jenis organisasi. • Organisasi menginginkan orang-orang yang mampu bekerja dalam tim. • Beberapa di antara Anda boleh jadi ingin menjadi manajer … Pokok Bahasan 1 Perilaku Organisasi 18 -27

TUJUAN MEMAHAMI PO • Tujuan prediksi atau peramalan • Tujuan eksplanasi atau penjelasan • Tujuan Pengendalian atau pengawasan • Tujuan Perspektif keilmuan (MSDM) • Tujuan melatih kepekaan

Tingkat Analisis PO Individu Kelompok Struktur Pokok Bahasan 1 Perilaku Organisasi 20 -27

Disiplin Ilmu Yg Berkontribusi Terhadap Studi Perilaku Organisasi Psikologi INDIVIDU Sosiologi Psikologi Sosial KELOMPOK STUDI PERILAKU ORGANISASI Antropologi Ilmu Politik Pokok Bahasan 1 ORGANISASI Perilaku Organisasi 21 -27

Disiplin ilmu yang mendukung perilaku organisasi

Disiplin Ilmu yang Mendukung PO Psychology Ilmu pengetahuan yang berusaha mengukur, menjelaskan, dan terkadang mengubah perilaku manusia dan makhluk lain.

Disiplin Ilmu yang Mendukung PO Social Psychology Bidang dalam psikologi yang memadukan konsep dari psikologi dan sosiologi serta berfokus pada pengaruh seseorang terhadap orang lainnya

Disiplin Ilmu yang Mendukung PO Sociology Studi tentang manusia dalam kaitannya dengan lingkungan sosial dan kultur mereka

Disiplin Ilmu yang Mendukung PO Anthropology Studi kemasyarakatan untuk mempelajari manusia dan aktivitas mereka

Tantangan & Peluang Bagi Perilaku Organisasi (1) • Menanggapi globalisasi (bekerja di luar negeri; bekerja dalam keanekaragaman budaya). • Mengelola keanekaragaman pekerja. • Meningkatkan kualitas dan produktivitas (manajemen mutu, rekayasa proses). • Meningkatkan customer service. • Meningkatkan keterampilan hubungan antar-manusia. Pokok Bahasan 1 Perilaku Organisasi 27 -27

Tantangan & Peluang Bagi Perilaku Organisasi (2) • Memberdayakan pekerja (manajer mendelegasikan wewenang, pekerja nenerima tanggung jawab). • Mengelola “kesementaraan” (sifat dasar pekerjaan terus berubah, organisasi juga berubah). • Mendorong inovasi dan perubahan (menciptakan fleksibilitas, meningkatkan kualitas, memperkenalkan barang dan jasa baru). • Meningkatkan perilaku etis. Pokok Bahasan 1 Perilaku Organisasi 28 -27

Model Dasar Perilaku Organisasi Tingkat Sistem Organisasi Tingkat Kelompok Tingkat Individu Pokok Bahasan 1 Perilaku Organisasi 29 -27

Produktivitas Kemangkiran Variabelvariabel Dependen Turnover Organizational Citizenship Kepuasan Kerja Pokok Bahasan 1 Perilaku Organisasi 30 -27

Variabel-variabel Independen Individu Kelompok Organisasi • Sifat Biografis • Kepribadian • Nilai dan Sikap • Kemampuan • Persepsi • Motivasi • Pembelajaran individu • Pengambilan Keputusan • Komunikasi • Kelompok Lain • Konflik • Kekuasaan & Politik • Struktur Kel. • Tim Kerja • Kepemimpinan • Pengambilan Keputusan • Budaya • Struktur • Rancangan Organisasi • Teknologi • Proses Kerja • Proses Seleksi • Prog. Pelatihan • Sistem Penilaian Pokok Bahasan 1 Perilaku Organisasi 31 -27

Kerangka Nilai yg Berlawanan (1) Fleksibilitas Fokus Internal Fokus Eksternal Kontrol Pokok Bahasan 1 Perilaku Organisasi 32 -27

Kerangka Nilai yg Berlawanan (2) • Dimensi Internal - Eksternal Melihat ke dalam, kpd kepentingan dan kebutuhan pekerja dan/atau proses produksi dan sistem internal atau Melihat ke luar, kpd faktor 2 spt pasar, peraturan pemerintah, dan perubahan sosial, lingkungan, dan perkembangan teknologi masa depan Pokok Bahasan 1 Perilaku Organisasi 33 -27

Kerangka Nilai yg Berlawanan (2) • Dimensi Fleksibilitas - Kontrol Luwes dan dinamis, memberi ruang lebih luas bagi kerja tim dan partisipasi pekerja; mencari peluang baru bagi barang dan jasa atau Terkendali atau stabil, memelihara status quo dan menunjukkan sedikit perubahan Pokok Bahasan 1 Perilaku Organisasi 34 -27

Keterampilan di Tempat Kerja “Baru” • Team building • Participative decision making • Conflict management • Receiving and organizing info • Evaluating routine info • Responding to routine info Fleksibilitas • Living with change • Creative thinking • Managing change Mentor Innovator Facilitator Monitor Broker Producer Coordinator • Planning • Organizing • Controlling Director • Taking initiative • Goal setting • Delegating effectively Kontrol • Building & maintaining a power base • Negotiating agreement & commitment • Negotiating & selling ideas • Personal productivity and motivation • Motivating others • Time and stress management Fokus Eksternal Fokus Internal • Understanding yourself & others • Interpersonal communication • Developing subordinates

Ringkasan dan Implikasi • Manajer dan pekerja perlu membangun keterampilan antarpribadi atau hubungan antar-manusia, agar mereka bisa efektif di tempat kerja. • Perilaku Organisasi adalah bidang studi yang mempelajari dampak yg ditimbulkan individu, kelompok, dan organisasi terhadap perilaku di dalam organisasi. Pokok Bahasan 1 Perilaku Organisasi 36 -27

Ringkasan dan Implikasi • PO memusatkan perhatian pada peningkatan produktivitas, kepuasan kerja karyawan dan komitmen organisasi, dan penurunan kemangkiran dan turnover. • PO menggunakan studi yg sistematik untuk meningkatkan prediksi perilaku di dalam organisasi. Pokok Bahasan 1 Perilaku Organisasi 37 -27