PODER E POLTICA NAS ORGANIZAES Poder O poder

PODER E POLÍTICA NAS ORGANIZAÇÕES

Poder �O poder diz respeito a capacidade que A tem de influenciar o comportamento de B, de maneira que B aja de acordo com a vontade de A. Esta definição implica um potencial que não precisa ser realizado para ser eficaz e uma relação de dependência. � O poder pode existir mas não exercido. Ele é, portanto, uma capacidade ou potencial. Uma pessoa pode ter poder e não utilizá-lo.

� “poder é a capacidade potencial de influenciar as ações de indivíduos ou grupos no sentido de atuarem de uma determinada maneira”.

�O aspecto mais importante do poder é o de ser uma função de dependência. Quanto maior a dependência de B em relação a A, maior o poder de A nesse relacionamento. �O líder utiliza o poder como meio de atingir os objetivo do grupo. Eles atingem os objetivos, e o poder é o meio de facilitar suas conquistas.

É o potencial de influência de uma pessoa sobre outra(s). DE A D I R AUTO PODER É o poder legítimo; a autoridade formal em virtude de posição na estrutura organizacional.

Para autopromoção MOTIVOS QUE IMPULSIONAM A BUSCA PELO PODER Para obter apoio à sua visão de mundo Para disseminar seus valores Personalidade Propriedade ou riqueza FONTES DE PODER Autoridade Formal Organização

RAZÃO “AMIZADE” / NETWORK (basear opiniões em algo concreto) (interesses em jogo) BARGANHA (caracterizada por uma relação de interesse) ASSIMETRIA DE INFORMAÇÃO INSTRUMENTOS DE PODER ASSERTIVIDADE (uso de uma forma mais enérgica no tratamento com as pessoas) MAIOR AUTORIDADE (apoio da alta cúpula Da organização) SANÇOES (uso de recompensas e punições)

Poder Coercitivo é o controle de um líder sobre as punições; pressões psicológicas. Poder do Autoconhecimento é a capacidade de fornecer respostas rápidas ao ambiente. Poder de Recompensa aquisição da submissão das pessoas por meio de recompensas. Poder Legítimo Poder de Especialização Poder de Referência é a autoridade formal de um gestor nas organizações. deriva do conhecimento de um líder relacionado ao cargo. baseia-se no desejo de identificação e aceitação dos líderes. Poder do Autodesenvolvimento Poder da Comunicação Interpessoal é a capacidade de uma pessoa de se inserir em um novo contexto. é a capacidade de conseguir idéias que auxiliarão na solução. Poder da Burocracia é o poder relacionado ao status quo (poder legítimo).

� Poder de recompensa – submissão obtida com base na capacidade de distribuição de recompensas vistas como valiosas pelos outros. � Poder coercitivo – baseado no medo, na capacidade do detentor de distribuir punições e sanções. � Poder legítimo – é o poder que uma pessoa recebe como resultado de sua posição na hierarquia formal da organização. � Poder de referência – influência baseada na posse, por uma pessoa, de trações pessoais ou recursos desejados. � Poder de especialista – influência baseada em habilidades específicas ou em conhecimentos.

Tradições, crenças e costumes TRADICIONAL Competências peculiares às pessoas CARISMÁTICA TIPOS DE AUTORIDADE Consentimento acerca de normas e regulamentos RACIONALLEGAL

POLÍTICA NAS ORGANIZAÇÕES O Poder em Ação

Definição � Para nossos propósitos vamos definir política nas organizações como aquelas atividades que não são requeridas como parte do papel formal na organização, mas que influenciam, ou tentam influenciar, a distribuição de vantagens e desvantagens dentro dela. � A maioria das definições de política nas organizações enfoca o uso do poder para influenciar o processo decisório ou os comportamentos por parte dos indivíduos que buscam seus próprios interesses e não sancionados pela organização.

Política: o poder em ação Comportamento político Atividades que não são requeridas como parte do papel formal na organização, mas que influenciam, ou tentam influenciar, a distribuição de vantagens e desvantagens dentro dela. § Comportamento político legítimo Comportamento político ilegítimo Comportamento político normal do dia a dia. Comportamento político que viola as regras do jogo. A vasta maioria das ações políticas nas organizações é de natureza legítima. As razões são práticas: as formas extremadas de atividades políticas ilegítimas trazem um grande risco de sérias sanções, ou até demissão, para aqueles que as exercem e descobrem que não têm poder suficiente para fazê-las funcionar.

A realidade da política 1. Colocar a culpa nos outros 1. Atribuir responsabilidades 2. Bajulação 2. Desenvolver relacionamento de trabalho 3. Adulação 3. Demonstrar lealdade 4. Passar o “abacaxi” 4. Delegar autoridade 5. Defender a retaguarda 5. Documentar as decisões 6. Gerar conflitos 6. Estimular a mudança e inovação 7. Formar coalizões 7. Facilitar o trabalho em Rótulo: equipe “Administração Efica 8. “Dedurar” Rótulo: “Política” 8. Melhorar a eficiência 9. Conspirar 10. Exceder nas realizações 9. Planejar com antecedência 10. Ser competente e capaz 11. Ser ambicioso 11. Mostrar preocupação com a 12. Ser oportunista carreira 13. Ser astuto 12. Ser esperto 14. Ser arrogante 13. Ser prático 15. Ser perfeccionista 14. Ser autoconfiante 15. Ser atento aos detalhes

Causas e consequências do comportamento político • • • • Elevado automonitoramento Lócus de controle interno Alto grau de maquiavelismo Investimento na organização Alternativas percebidas de trabalho Expectativas de sucesso Realocação de recursos Oportunidades de promoção Baixo nível de confiança Ambiguidade dos papéis Sistema de avaliação pouco claro Práticas de recompensa soma-zero Processo decisório democrático Pressões para o alto desempenho Cúpula de executivos egocêntricos Comportamento político Baixo Alto Recursos Favoráveis • Recompensas • Redução de punições

Como as pessoas respondem à política na organização? Redução da satisfação no trabalho Aumento da ansiedade e do estresse Percepção de Política na organização Aumento da rotatividade Declínio do desempenho Comportamentos defensivos

Comportamentos defensivos § Comportamentos reativos ou protecionistas que buscam evitar ações, culpabilidade ou mudança. Evitar ação Evitar culpa Evitar mudança • Superconformação • Transferindo a responsabilidade • Fazendo-se de bobo • Esticando • Protelando • Jogando na defensiva • Jogando pelo seguro • Apresentando justificativas • Encontrando um bode expiatório • Distorcendo • Prevenindo-se • Autoprotegendo-se

Gerenciamento da impressão Conformidade Favores • Concordar com a opinião de alguém para conquistar sua aprovação • Fazer alguma coisa simpática a alguém para conquistar sua aprovação Pretextos • Apresentar explicações para situações desagradáveis com o objetivo de minimizar sua aparente seriedade Desculpas • Admitir responsabilidade por um evento indesejado enquanto procura obter perdão Autopromoção • Evidenciar suas melhores qualidades, minimizando seus defeitos, e chamar a atenção para suas conquistas Intensificação Bajulação Exemplificação • Alegar que algo que você fez tem mais valor do que pensa a maioria dos membros da organização • Elogiar os outros por suas virtudes em um esforço para parecer perceptivo e amável • Fazer mais do que precisa em um esforço para mostrar como você é dedicado e trabalhador

A ética no comportamento político Qual a utilidade de se envolver com política? Há conformidade com padrões de justiça? Há conformidade com padrões de equidade? Vale a pena correr o risco fazendo política? Compensa qualquer dano aos outros? O poder pode corromper? § É muito mais fácil para aqueles que detêm pouco poder agirem de modo ético, se não por outras razões, pelo fato de quase não terem influência política a ser explorada.

Implicações globais § A cultura influencia as percepções políticas? § A cultura afeta a preferência das pessoas por determinadas táticas de influência? § A cultura influencia a eficácia de táticas diferentes?

§Bibliografia Básica Robbins, S. ; Judge, T. ; Sobral, F. Comportamento Organizacional: Teoria e Prática no Contexto Brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. Capítulo 13. Material elaborado por Filipe Sobral 2 2