Poboljanje kvalitete ljudskih potencijala u sektoru turizma i

Poboljšanje kvalitete ljudskih potencijala u sektoru turizma i ugostiteljstva kroz programe Ministarstva turizma 29. studenoga 2019. , Rijeka 11/28/2019

Postojeći problemi u sektoru turizma i ugostiteljstva • Visoka stopa nezaposlenosti zbog niže razine obrazovanja i profesionalnih vještina • Visoka razina dugotrajne nezaposlenosti - smanjuje zapošljivost • Obrazovni programi usmjereni na nastavni sadržaj i procese, a ne na ishode učenja • Niska razina praktičnih vještina i općih kompetencija • Nedostatak kvalitetnih zaposlenika koji imaju praktične vještine 11/28/2019

Anketa poslodavaca (HZZ) • Svrha: uspješnije djelovanje tržišta rada te usklađivanje ponude i potražnje radne snage u Hrvatskoj • Ustvrđene poteškoće pri pronalasku radnika - poslodavci iz djelatnosti pružanja smještaja te pripreme i usluživanja hrane (64, 4%). • Druga najučestalija poteškoća - nedostatak kandidata s prikladnim obrazovnim smjerom/programom (46, 7%) znatno češće navode privatni poslodavci, (53, 6%), i to u najvećoj mjeri srednji poslodavci (61, 0%). 11/28/2019

• Potrebe za novim zapošljavanjem - poslodavci iz svih područja djelatnosti obuhvaćenih istraživanjem - u apsolutnim pokazateljima najveći broj radnika traži se u području pružanja smještaja te pripreme i posluživanja hrane (45. 138 ili 20, 0% od ukupnoga predviđenog zapošljavanja). • Prema stopi planiranog zapošljavanja - pružanje smještaja te priprema i usluživanje hrane prednjači pred drugim djelatnostima sa stopom planiranog zapošljavanja 58, 6% u 2017. godini. 11/28/2019

Analiza MINT-a za pripremu projekata (iskustva i primjeri dobre prakse inozemnih programa) • poslodavcima ne nedostaje samo osposobljena nova radna snaga (mladi), nego i znanje i vještine radnika i osoba koje su na tržištu rada, stoga je potrebno snažno poduprijeti provedbu obrazovanja odraslih u centrima kompetentnosti; • potrebno razvijati, organizirati i pružiti i neformalno obrazovanje odraslih programi se pripremaju i održavaju na način da su usklađeni sektorski (konkretni izazovi poslodavaca i zaposlenika; cilj: poboljšati rad i kvalitetu usluge); • tražiti i promovirati vrhunsko znanje koje omogućava izvrsnost na svjetskoj razini (suradnja sa svjetskim centrima izvrsnosti, kulinarstva, menadžmenta u turizmu, ekološkog turizma i drugih oblika turizma) 11/28/2019

Program jačanja konkurentnosti ljudskih potencijala u turizmu – specifični ciljevi • • • Ujednačavanje i podizanje kvalitete transverzalnih i strukovnih kompetencija polaznika u obrazovanju za turizam i ugostiteljstvo Modernizacija obrazovnih programa razvojem: ü strukovnih kurikuluma ü modularnih kurikuluma kojima će polaznici u stjecati specijalizirana znanja/vještine Unaprjeđenje kvalitete usavršavanja nastavnika, osobito u području praktičnih znanja i vještina, te mentora na radnom mjestu u stjecanju pedagoških znanja Osiguravanje moderne visokokvalitetne obrazovne infrastrukture, materijala i tehničke opreme Prilagođavanje potrebama tržišta rada kroz poticanje suradnje između obrazovnih institucija, poslodavaca i socijalnih partnera 11/28/2019

Program jačanja konkurentnosti ljudskih potencijala u turizmu – ciljne skupine • učenici u strukovnom obrazovanju • neposredno i posredno zaposleni u turizmu i ugostiteljstvu • nezaposleni koji žele raditi u turizmu i ugostiteljstvu, a nemaju potrebne kvalifikacije/vještine • studenti upisani u studijske programe u sektoru turizma • poslodavci – kroz definiranje sadašnjih i budućih zahtjeva za kompetencijama – kroz mentorstvo - kada je potrebno naukovanje na radnom mjestu • nastavnici u srednjim strukovnim školama 11/28/2019

Koncept mreže regionalnih centara kompetentnosti • mehanizam za poboljšanje kvalitete strukovnog obrazovanja u postojećim uvjetima • instrument osiguranja kvalitetnog osnovnog i kontinuiranog obrazovanja za turizam i ugostiteljstvo kroz: ü suvremene nastavne programe i inovativne modele učenja prilagođene potrebama tržišta rada koji sadrže ravnotežu između osnovnih i specifičnih kompetencija ü visokokvalificirane učitelje i mentore ü kvalitetnu infrastrukturu. 11/28/2019

Temeljna načela centara kompetentnosti • Izvrsnost nastavnika / predavača / mentora i kvalitetna infrastruktura • Inovativni modeli učenja • Partnerstvo s poslodavcima i socijalnim partnerima • Prilagođavanje regionalnim zahtjevima tržišta rada • Mobilnost nastavnika i učenika • Umrežavanje sa sličnim strukovnim programima 11/28/2019

Zakonska osnova za RCK • Zakon o strukovnom obrazovanju (NN 30/09, 24/10, 22/13, 25/18) • Mreža centara kompetentnosti • Definiranje regionalnih centara kompetentnosti • Temeljna obilježja centara • Odluka o imenovanju regionalnih centara kompetentnosti u strukovnom obrazovanju (20. srpnja 2018. ) 11/28/2019

Operativni program „Učinkoviti ljuski potencijali” 2014. -2020. Ministarstvo turizma imenovano je Posredničkim tijelom razine 1 za Operativni program „Učinkoviti ljudski potencijali” 2014 -2020 (OPULJP) za tematske ciljeve: ü Socijalno uključivanje (90 mil kuna) ü Obrazovanje i cjeloživotno učenje (315 mil kuna) 11/28/2019

PRIORITETNA OS 2 Socijalno uključivanje “Poboljšanje pristupa ranjivih skupina tržištu rada u sektoru turizma i ugostiteljstva” Ø Opći cilj Poziva Povećanje zapošljivosti ranjivih skupina kroz obrazovanje i stručno usavršavanje s ciljem integracije na tržište rada u sektoru turizma i ugostiteljstva. 11/28/2019

Specifični ciljevi Poziva: 1. Poboljšanje stručnih i pedagoških vještina i znanja stručnjaka iz turističko-ugostiteljskog sektora, odnosno predavača i mentora 2. Stjecanje stručnih znanja ranjivih skupina potrebnih za rad u sektoru turizma i ugostiteljstva kroz razvoj i provedbu programa osposobljavanja i/ili usavršavanja te organiziranu praktičnu nastavu na radnom mjestu kod poslodavaca; 3. Stjecanje općih kompetencija i „mekih vještina” (poput vještina komunikacije, elementarne pismenosti, proaktivnog stava i profesionalnog ponašanja, poduzetništva, gostoljubivosti i multikulturalnosti) ranjivih skupina kroz razvoj i provedbu programa osposobljavanja i/ili usavršavanja te organiziranu praktičnu nastavu na radnom mjestu kod poslodavaca. 11/28/2019

Prihvatljivi prijavitelji • ustanove za obrazovanje odraslih ili • udruge koje u svojem statutu kao temeljnom općem aktu (sukladno čl. 13 Zakona o udrugama) imaju utvrđeno djelovanje u sektoru turizma i/ili ugostiteljstva 11/28/2019

Prihvatljivi partneri • udruge • ustanove za obrazovanje odraslih • poslodavci/gospodarski subjekti koji su registrirani za obavljanje gospodarske djelatnosti u sektoru turizma i/ili ugostiteljstva • regionalni ili područni uredi Hrvatskog zavoda za zapošljavanje 11/28/2019

Ciljne skupine 1. Nezaposleni, uključujući dugotrajno nezaposlene: 2. a. mlađi od 25 godina i/ili b. stariji od 54 godine i/ili c. osobe s invaliditetom. Stručnjaci iz turističko-ugostiteljskog sektora: a. predavači u ustanovama za obrazovanje odraslih i/ili b. mentori praktične nastave zaposleni u turizmu i ugostiteljstvu koja se organizira na radnom mjestu kod poslodavca. 11/28/2019

Prihvatljive aktivnosti • Odabir ciljnih skupina i razvoj programa osposobljavanja u sektoru turizma i ugostiteljstva prilagođen ranjivim skupinama • Razvoj i provedba programa osposobljavanja trenera i mentora za stručna znanja i pedagoške vještine u sektoru turizma i ugostiteljstva • Provedba programa osposobljavanja u sektoru turizma i ugostiteljstva prilagođenih ranjivim skupinama 11/28/2019

Dosad provedeno: – ukupan iznos dodijeljenih sredstava za 42 projekta kroz obje odluke o financiranju 63. 000. 388, 97 HRK – Europska unija iz Europskoga socijalnog fonda sufinancira 85% ukupnih prihvatljivih troškova (53. 550. 330, 62 HRK) – u 42 projekta izravno će biti uključeno 2027 osoba koje su pripadnici ranjivih skupina (osobe mlađe od 25 godina, osobe starije od 54 godine, osobe s invaliditetom) i 501 stručnjak koji je sudjelovao u osposobljavanju, odnosno 413 stručnjaka osposobljenih u području socijalnih usluga. – Raspisivanje drugog natječaja u okviru PO 2 indikativne ukupne vrijednosti 26. 411. 376, 63 HRK planira se za prvi kvartal 2020. godine. 11/28/2019

PRIORITETNA OS 3 Obrazovanje i cjeloživotno učenje “Uspostava regionalnih centara kompetentnosti u sektoru turizma i ugostiteljstva” Opći cilj Poziva Uspostava regionalnih centara kompetentnosti u sektoru turizma i ugostiteljstva s ciljem jačanja institucionalnih i ljudskih resursa u sektoru kako bi se povećale njihove mogućnosti na tržištu rada. 11/28/2019

Specifični cilj Poziva: Jačanje kapaciteta i stručnosti ljudskih resursa u sektoru turizma i ugostiteljstva kroz uspostavu programskih i kadrovskih uvjeta u regionalnim centrima kompetentnosti, koji će, među ostalim, unaprijediti mogućnosti za učenje temeljeno na radu učenicima i odraslim polaznicima strukovnog obrazovanja te potaknuti suradnju obrazovnog, javnog, privatnog i civilnog sektora. 11/28/2019

PRIORITETNA OS 3 Obrazovanje i cjeloživotno učenje • Centri kompetentnosti trebaju biti mjesta izvrsnosti u strukovnom obrazovanju i osposobljavanju u kojima će se provoditi redovni programi strukovnog obrazovanja, stručnog usavršavanja i cjeloživotnog obrazovanja kao i drugi oblici formalnog i neformalnog obrazovanja (učenje temeljeno na radu, natjecanja i prezentacije znanja i vještina i slično). 11/28/2019

Prihvatljivi prijavitelji Regionalni centri kompetentnosti sukladno Odluci o imenovanju regionalnih centara kompetentnosti u strukovnom obrazovanju, koji djeluju u sektoru turizma i ugostiteljstva. 1. Srednja škola Zabok 2. Turističko-ugostiteljska škola Split 3. Ugostiteljsko-turistička škola Osijek 4. Ugostiteljska škola Opatija 5. Škola za turizam, ugostiteljstvo i trgovinu Pula 6. Turistička i ugostiteljska škola Dubrovnik 11/28/2019

Ciljne skupine 1. odgojno-obrazovni radnici u ustanovama za strukovno obrazovanje 2. učenici upisani u ustanove strukovnog obrazovanja 3. odrasli polaznici 11/28/2019

Prihvatljive aktivnosti • Uspostava organizacije rada i razvoja regionalnog centra kompetentnosti • Razvoj i/ili unaprjeđenje te provedba programa redovitoga strukovnog obrazovanja, programa za obrazovanje odraslih i programa cjeloživotnog učenja u regionalnim centrima kompetentnosti u sektoru turizma i ugostiteljstva sukladno Zakonu o Hrvatskom kvalifikacijskom okviru i sukladno Zakonu o strukovnom obrazovanju • Jačanje kompetencija odgojno-obrazovnih radnika i mentora zaposlenih kod poslodavaca • Promocija strukovnih zanimanja i rada centra • Inovacije i suradnja s visokim učilištima i znanstvenim organizacijama, strukovnim komorama i udruženjima te relevantnim gospodarskim subjektima 11/28/2019

Dosad provedeno • 31. 7. 2019. – otvoren Poziv • 11. 10. 2019. - Prva izmjena Poziva • 8. 11. 2019. - Druga izmjena Poziva • Rok za dostavu projektnih prijedloga: 29. 11. 2019. 11/28/2019

Povećanje privlačnosti strukovnog obrazovanja u turizmu i ugostiteljstvu 1. • Specifični cilj: Poticanje i motiviranje učenika i nezaposlenih na obrazovanje i zapošljavanje u sektoru turizma i ugostiteljstva kroz promociju strukovnog obrazovanja u turizmu i ugostiteljstvu 1. 2. 3. • Ciljne skupine: Učenici u ustanovama za strukovno obrazovanje Učenici osnovnih škola Nezaposleni s predtercijarnim obrazovanjem 1. • Korisnici: Ustanove za strukovno obrazovanje u turizmu i ugostiteljstvu 11/28/2019

Prihvatljive aktivnosti • Promicanje obrazovanja te zanimanja u sektoru turizma i ugostiteljstva kroz organizaciju različitih događanja • Poticanje i motiviranje učenika osnovnih škola i ustanova za strukovno obrazovanje te nezaposlenih za nastavak obrazovanja i zapošljavanje u turizmu i ugostiteljstvu • Povezivanje ustanova za strukovno obrazovanje, visokih učilišta s katedrama u području turizma i ugostiteljstva te poslodavaca 11/28/2019

Nacionalni programi Sufinanciranje programa i projekata strukovnih udruga u sektoru turizma i ugostiteljstva - cilj je jačanje konkurentnosti hrvatskog turizma podizanjem kvalitete ljudskih resursa u sektoru turizma i ugostiteljstva jačanjem profesionalnih udruga u tom sektoru Od 2008. godine financirano je 285 projekata, a iznos dodijeljenih sredstava iznosi 34. 270. 246, 40 HRK 11/28/2019

Nacionalni programi • Promocija i jačanje kompetencija strukovnih zanimanja za turizam - cilj je povećati svijest učenika i nastavnika o turizmu kao višesektorskom portfelju; motiviranje mladih za rad u sektoru turizma i ugostiteljstva • Od 2008. financirano je 188 projekata, a iznos dodijeljenih sredstava je više od 400. 000 EUR 11/28/2019

Nacionalni programi • Program unapređenja sigurnosti i zaštite i spašavanja turista na prostorima izvan gradova i javnih prometnica - cilj je povećati sigurnost i konkurentnost hrvatskog turizma • od 2004. Ministarstvo turizma je u okviru ovoga Programa dodijelilo više od 1. 400. 000, 00 EUR Hrvatskoj gorskoj službi spašavanja (HGSS) 11/28/2019

Nacionalni programi Program poticanja obrazovanja kadrova u ugostiteljstvu i turizmu – Stipendije - cilj je podizanje kvalitete kadrova u ugostiteljstvu i turizmu Od 2008. stipendirano je 1750 osoba, a iznos dodijeljenih sredstava je ukupno 12. 809. 633, 33 HRK. 11/28/2019

Nacionalni programi Promocija i jačanje kompetencija strukovnih zanimanja za turizam - cilj je povećati svijest učenika i nastavnika o turizmu kao višesektorskom portfelju Od 2009. financirano je 203 projekata, a iznos dodijeljenih sredstava je 3. 996. 477, 55 HRK. 11/28/2019

Nacionalna razvojna strategija 2030. Obuhvat tematskih područja i horizontalnih politika u okviru NRS 2030 11/28/2019

Nacionalna razvojna strategija 2030. Prijedlog strateških projekata Naziv 1. Jačanje konkurentnosti i održivosti hrvatskog turizma 11/28/2019 Strateški projekt doprinosi ostvarenju cilja /„Headline target” NRS 2030 (HT) Biti među 20 najkonkurentnijih zemalja svijeta sukladno indeksu konkurentnosti putovanja i turizma – trenutno smo na 27. mjestu u konkurenciji 140 zemalja svijeta (Izvješće WEF 2019. ) Strateški projekt pridonosi ostvarenju strateškog cilja NRS 2030 (SC) Povećanje konkurentnosti i održivosti turizma i njegovog multiplicirajućeg učinka na gospodarstvo

Hvala na pozornosti! Informacije i dokumentacija dostupni na: www. strukturnifondovi. hr www. esf. hr www. mint. hr Adresa elektroničke pošte: euobrazovanje@mint. hr 11/28/2019