PNL Programao Neurolingustica CURSO COMPLETO por Fabiana Mari
PNL Programação Neurolinguística CURSO COMPLETO por Fabiana Mari Novaes e Marli Solange Cortinovis fabianamarinovaes. com. br
Rapport Conceito Um dos principais alicerces da PNL. Processo mais importante em qualquer comunicação. O verdadeiro rapport cria uma atmosfera de confiança mútua. www. yourwebsite. com
RAPPORT em outras palavras “É a capacidade de entrar no mundo de alguém, fazê-lo sentir que você o entende e que vocês tem um forte laço em comum. É a capacidade de ir totalmente do seu mapa de mundo para o mapa de mundo do outro. É a essência da comunicação bem sucedida. ” Slide / 01 (Anthony Robbins) Não Verbal 93% Verbal 7%
COMO ESTABELECER rapport? Para estabelecermos o rapport, não precisamos passar por cima de nossas convicções ou crenças. Não é necessário concordar com os outros em todos os aspectos. Busquemos um ponto de convergência e nos foquemos nesta concordância para estabelecer uma abertura na relação. www. yourwebsite. com
QUANDO ACONTECE o rapport? Quando estamos alinhados com alguém, tanto verbal quando não verbalmente, estamos em rapport. Vivemos num mundo em que nos relacionamos o tempo todo com pessoas tanto diferentes quanto parecidas conosco. Em nossos relacionamentos, podemos olhar para aquilo que nos separa ou para aquilo que nos une. Qual é o foco da sua atenção? www. yourwebsite. com
Bom rapport O bom rapport é aquele que aciona a capacidade de entrar no mundo do outro, fazendoo sentir que o entende e que ambos tem um forte laço em comum. www. yourwebsite. com
EXEMPLOS DE um bom rapport 1. Tratar um paciente como você gostaria de ser tratado (você pode ser ele amanhã). 2. Esclarecer as dúvidas daqueles que sabem menos do que você. 3. Ouvir sugestões e considerá-las. 4. Falar em um tom natural, sem gritar, e dar verdadeiro atenção àquela pessoa. Slide / 01
O QUE É espelhamento? Espelhamento é o ato de copiar fisicamente os comportamentos de outra pessoa de maneira sutil. Quando nos sentimos à vontade na presença de alguém, espelhamos sem perceber que fazemos isso. Espelhar não é imitar alguém e também não é uma técnica de manipulação. Trata-se de usar um movimento, a respiração, as mesmas palavras, o tom ou altura de voz que nosso interlocutor está usando. www. yourwebsite. com
EXEMPLO de espelhamento A dança é um exemplo de espelhamento que gera empatia e segurança: acompanha > conduz > acompanha www. yourwebsite. com
COMPORTAMENTOS que podemos espelhar • • Slide / 01 Postura corporal Gestos de mão Expressões faciais Deslocamento de peso Movimento dos pés Movimento dos olhos Respiração
TOP PICTURE O QUE É ESPELHAMENTO CRUZADO? O QUE É LIDERAR? Espelhamento cruzado é o ato de acompanhar a linguagem corporal da outra pessoa com um movimento diferente, como bater o pé no ritmo da fala da pessoa ou bater o dedo na perna ou piscar os olhos no ritmo da respiração da pessoa. Liderar é utilizar a influência que foi construída ao acompanhar o ritmo de alguém.
É POSSÍVEL quebrar o rapport Assim como há momentos em queremos estar em sinergia com alguém, há momentos em queremos quebrar o rapport. Por exemplo, quando desejo terminar uma conversa ou uma sessão, começo a me desequiparar com a outra pessoa, no grau que for necessário, falando mais alto, levantando-me etc. Slide / 01
PNL CURSO COMPLETO por Fabiana Mari Novaes e Marli Solange Cortinovis Obrigada por acompanhar até o fim! Vemos você na próxima aula. fabianamarinovaes. com. br
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