Plaza PLAZA Canales Cobertura Localizacin Inventario Transporte Porque
Plaza
PLAZA • • • Canales Cobertura Localización Inventario Transporte
Porque existen intermediarios • Los canales de distribución son los flujos de actividades mediante la cuales se hacen llegar los productos a los consumidores • Su papel consiste en transformar las variedades del productor en las variedades que desean los consumidores • El Canal de distribución genera valor para el consumidor
Eficiencia en los Contactos Sin Intermediario
Eficiencia en los Contactos con un intermediario
Eficiencia en los Contactos con cuatro intermediarios
Funciones de los canales • • Información Promoción Contacto Adaptación w. Negociación w. Distribución física w. Financiamiento w. Aceptación de riesgos
Niveles de Canal • Cantidad de intermediarios identifica la longitud del Canal • Canal 1 Comercialización directa • Canal 2 Detallista • Canal 3 Mayorista- Detallista • Canal 4 Mayorista-Intermediario-Detallista
Canales en el sector de servicios • Organismos • Ubicaciones • Acercarse a sus clientes
Conducta del canal de distribución • Conflictos en el Canal – Horizontal – Vertical • Cooperación en el Canal
Organización del Canal • Sistema Convencional • Sistema de mercadotecnia vertical • Sistema de Comercialización vertical – Sistema SCV Corporativo – SVC Contractual – Cadenas voluntarias patrocinadas – Organizaciones de franquicias – SCV Administrado
Organización del Canal Convencional, SMV Fabricante Fabric Mayorista M A Y Detallista Consumidor
Sistema de comercialización Horizontal • Unión de empresas de un mismo nivel en el Canal – Aprovechar nuevas oportunidades • Ex Fcias. Ahumada- Falabella • Emisores de TC- Líneas Aéreas
Diseño de los canales • Servicios que prestan a consumidores • Objetivos y limitaciones • Identificación de alternativas – Tipos de intermediarios • Fuerza de venta propia • Agencias de empresa propia • Distribuidores industriales – Numero de intermediarios • Distribución Intensiva • Distribución exclusiva • Distribución Selectiva
Principales Alternativas • Criterios económicos – Informarse de Nivel de venta por Canal (Q x P) – Costos de Venta y operación por canal • Evaluación de los miembros – Criterios de control – Criterios de adaptación • Canales Internacionales • Selección y Motivación
Distribución física • Aspectos de la Dist Física ( Logística) – Planificar, aplicar y controlar el flujo físico de Mat primas, y productos fabricados • • • Objetivo de la Dist Física Procesamiento de pedidos y O/C Almacenamiento Centros de distribución Inventario
Transporte • • • Ferrocarril Camiones Marítima Ductos Aéreo Red
Elección de transporte • Distribución física a partir de respuestas • Sistema JIT (TQM)
Venta al Detalle • Las actividades derivadas de la venta directa de bienes y servicios a consumidores finales para uso personal, no comercial • Tiendas detallistas – – – Cantidad de servicios Línea de productos Los precios relativos Control de puntos de venta Tipo de conjunto de tiendas
Cantidad de servicios • Detallistas por autoservicio • Detallistas con servicios limitados • Detallistas con servicios completos
Línea de productos • Tiendas especializadas • Tiendas por departamentos • Supermercados – Superficie – Precios relativos • Tiendas de abarrotes • Supertiendas , combinadas • Los servicios
Los precios relativos • Tiendas de descuento • Detallistas con precios rebajados • Exhibición con catálogos
Control de puntos de venta • • Cadena Corporativa Cadena Voluntaria FRANQUICIAS Conglomerado
Tipo de conjunto de tiendas • Distrito Comercial ( Midtown) • Centro Comercial (Mall)
Ventas al detalle sin Tiendas • Comercialización directa – Ventajas y crecimiento – Formas de Comercialización • • • Por Correo – Catalogo Por teléfono ( Call Centers) Por Televisión Via e-commerce (Electrónica) Integrada Vendedores automáticos ( Vending Machines)
Mercadotecnia detallista • • • El Mercado meta Variedad de productos y servicios Precios Promociones Plaza
Comercio Mayorista • Tipos de mayoristas – Mayoristas mercantiles – Mayoristas con servicios completos – Mayoristas con servicios Limitados – Corredores y agentes – Sucursales y oficinas del fabricante
Mercadotecnia del Mayorista • • • Mercado meta Variedad de productos y servicios Precios Promociones Ubicación
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