Planificacin Estratgica de Mercadeo Seccin 4 Las estrategias

Planificación Estratégica de Mercadeo Sección 4 Las estrategias de producto Leandro Izquierdo A.

Planificación Estratégica de Mercadeo ¿Qué es un producto? El producto es la oferta de una empresa para satisfacer necesidades o deseos Bien Físico Servicio

Planificación Estratégica de Mercadeo Diferencias entre bienes y servicios TIPO CARACTERISTICA ATRIBUTO Bien físico Tangible Podemos verlo y tocar Se elabora previamente Se puede almacenar y transportar Servicio Intangible Es un hecho que alguien realiza en favor de otro

Planificación Estratégica de Mercadeo Conjunto de atributos tangibles e intangibles Reputación del Vendedor Servicios al vendedor Color Garantía Calidad del Producto Caracteristicas físicas de los Productos Diseño Empaque Marca Precio

Planificación Estratégica de Mercadeo Niveles de producto Instalación Producto aumentado Empaque Entrega y Crédito Nombre de Marca Beneficio O Servicio Básico Estilo de Marca Garantía Producto real Cualidades Servicio posterior a la venta Producto básico

Planificación Estratégica de Mercadeo El Ciclo de Vida del Producto “Describe las etapas por las que pasa un producto desde que nace hasta que desaparece” Introducción Crecimiento Madurez Declinación TIEMPO Muerte Monopolio o competencia monopolística Competencia monopolística u oligopolio Uno o pocos Variedad De Marcas Productos iguales Guerra de marcas Algunos productos abandonan el mercado Estrategia Desarrollo del mercado Productos indiferenciados Penetración Productos mejorados Posicionamiento defensivo Diferenciados Eficiencia o Abandono Depuración de línea Situación Producto Competitiva Nacimiento Comp. Monopolística u oligopolio dirigida hacia la competencia pura

Planificación Estratégica de Mercadeo El uso de los productos Para ser revendido Rentarlo Para ser usado Deshacerse de él temporalmente Prestrarlo Darlo Intercambiarlo Deshacerse de él permanentemente Producto Venderlo Usarlo para cumplir con el propósito original Guardarlo A través de intermediario Convertirlo para que sirva a un propósito nuevo Almacenarlo Directamente al consumidor Al intermediario Tirarlo a la basura

Planificación Estratégica de Mercadeo Clasificación de los productos Uso Común / Conveniencia Impulso Emergencia Consumo Usados por las unidades familiares y sin fin de lucró. Se clasifican según el comportamiento de compra del consumidor no en diferencias intrínsecas del producto Comparación (homogéneos) Comparación (heterogéneos) Especialidad No Buscados

Planificación Estratégica de Mercadeo Instalaciones Equipo accesorio Industriales Usados para reventa y fabricación nuevos productos Su clasificación esta basa en el uso general que de el producto realizan las organizaciones Materias Primas Componentes y materiales De Capital Suministros y servicios

Planificación Estratégica de Mercadeo Según su uso y signo Bienes no durareros Bienes durareros USO Productos Servicios Y SIGNO Servicios

Planificación Estratégica de Mercadeo La moda “Es cualquier estilo que goza de aceptación general y que compran grupos sucesivos de personas durante un periodo bastante largo. ” Producto ofrecido primero a un grupo socioeconómico alto DIFUSION HORIZONTAL Tiendas exclusivas de departamentos con precios medianos y tiendas de especialidades Tiendas de descuentos Producto ofrecido primero a un grupo socioeconómico bajo

Planificación Estratégica de Mercadeo Mezcla y líneas de producto Mezcla de producto: Conjunto de productos que una empresa ofrece. Líneas de producto Grupo de productos que se diseñan para usos semejantes y que presentan Características físicas también semejantes. Se determina a través de la amplitud de la mezcla y de la extensión de la línea.

Planificación Estratégica de Mercadeo Mezcla y líneas de producto Amplitud Mezcla de Producto Margarinas Mantequillas Aceites Ligth Premium Con sal Sin sal Soya Girasol Maíz Extensión Línea de Productos

Planificación Estratégica de Mercadeo Decisiones de los atributos del producto La calidad del producto Las características del producto El diseño del producto

Planificación Estratégica de Mercadeo La calidad del producto Dos niveles: Grado de calidad : La empresa fija su calidad en base a las necesidades del mercado meta y la calidad de los productos competidores. Grado de consistencia : La empresa lucha por mantener la consistencia en calidad

Planificación Estratégica de Mercadeo Las características del producto Se parte de un modelo austero, sin ningún extras, se añaden características que servirán para diferenciarlo del productos de las empresas competidoras.

Planificación Estratégica de Mercadeo El diseño del producto Buscara siempre diferenciarse del producto de la competencia. Se bases en el estilo (arte) y el en la funcionalidad para el cliente y para el fabricante

Planificación Estratégica de Mercadeo Decisiones sobre la línea de producto Decisión de: Ampliar la Línea de Productos Decisión de: Completar la Línea de Productos Decisión de: Modernizar Línea de Productos Deseo de estar presente en el mayor numero de mercados Estar posicionado en una parte del mercado Aumentar el nivel de ingresos y utilidad Aumentar el volumen de las ventas

Planificación Estratégica de Mercadeo Nuevos productos Generación de la idea Selección Evaluación de la idea Clientes y usuarios Inv. Mercados Competidores Otros mercados Intermediarios Personal Fortalezas y debilidades Adecuación a los objetivos Tendencias del mercado Proyecciones de inversión Prueba de conceptos Reacciones de los consumidores Proyecciones de costos, ventas y utilidades

Planificación Estratégica de Mercadeo Nuevos productos Desarrollo Comercialización Inv. Y Desarrollo Prototipo Mezcla de Marketing Iniciar la producción y el marketing Presentación en algunos mercados

ETAPAS CUANDO ES NUEVO Planificación Estratégica de Mercadeo Conocimiento El consumidor se da cuenta de la innovación, pero carece información acerca de ésta Interés El consumidor esta estimulado a buscar información acerca de la innovación. Evaluación Prueba Adopción El consumidor considera si tendría sentido probar la innovación El consumidor prueba la innovación en pequeña escala para mejorar la estimulación que tenga del valor de ésta. El consumidor decide hacer uso completo y regular de la innovación