Planes de contingencia Toda empresa est sujeta a

Planes de contingencia

Toda empresa está sujeta a eventualidades, contingencias y riesgos Por ello dentro de la planeación estratégica se deben preparar planes de contingencia En otras palabras, se analizan escenarios posibles que podrían tener impacto en la organización Se consideran todos los acontecimientos posibles que pudieran afectar el logro de los objetivos El plan de contingencia proporciona a la compañía alternativas viables para enfrentar escenarios desfavorables

Para determinar las contingencias… Lluvia de ideas Entrevistas estructuradas Análisis de costo / beneficio Lista de verificación Análisis del riesgo Riesgos operacionales Riesgo del medio ambiente Análisis de causa Impacto en el negocio Niveles de protección Fiabilidad humana Índices de riesgos

¿Y después…? Identificación de los riesgos El proceso inicial es el más importante. Todos los involucrados deben participar en la identificación de los riesgos Clasificación Análisis Es el momento de recabar toda la información posible acerca de los riesgos. Se recomienda acudir a expertos, y a datos históricos de la empresa y de la industria Evaluación

El plan de contingencia implica un proceso Anticipar contingencias Identificarlas y clasificarlas por su impacto y probabilidad Determinar la vulnerabilidad de la planeación estratégica ante cada una Definir estrategias para enfrentar cada contingencia

Las contingencias o riesgos se clasifican Una vez determinadas las posibles contingencias se elaboran tablas para analizarlas Un ejemplo muy sencillo Probabilidad Alta Baja Alto Accidentes, huelgas, devaluaciones Entrada de nuevos competidores Bajo Falta de comunicación Fallas en el suministro Impacto

Anticipar contingencias De baja probabilidad • Si son de alto impacto se revisan. • Cuando el impacto es bajo, no es necesario invertir recursos en analizarlas De alta probabilidad • Las de alto impacto, requieren la atención de todo el equipo de trabajo • Si se consideran de bajo impacto, quizá se deban analizar someramente

¿Qué más se puede prever? Desempeño organizacional Datos económicos de la industria Índices macroeconómicos relevantes Indicadores de variación del presupuesto Estados y razones financieras de la empresa

Entonces… Los riesgos y contingencias Deben ser anticipados para identificarlos y gestionarlos Se deben prever también las contingencias positivas Requieren un monitoreo constante para evaluar su proximidad Planear contingencias disminuye los riesgos y la improvisación; además de aumentar la confianza en los directivos

¿Y en la práctica? • Consultas • Internas • Externas Comunicación Contexto • Análisis del contexto interno • Estudio de la situación externa • Evaluación • Cualitativa • Cuantitativa Apreciación del riesgo

Fuentes • Bautista, M. R. (2012). Incertidumbre y riesgos: en decisiones financieras. Bogotá, CO: Ecoe Ediciones. (Puedes consultar este libro en la Biblioteca Virtual ULA. Colección e-libro) • David, F. (2013). Conceptos de Administración Estratégica. México: Pearson Educación. 14ª ed. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección Pearson) • Flores, M. (2014). Gestión de Riesgos Corporativos. Lockton México: Colegio Nacional de Actuarios. Versión digital disponible en internet. • Garvin D. (2002). General Management: Processes and Action, Harvard Business School, Boston. • Martínez, M. , Casares M. (2011). El proceso de gestión de riesgos como componente integral de la gestión empresarial. España: MAPFRE: Boletín de Estudios Económicos. Vol. LXV 1 -N. 202 – Abril 2011 (pp. 73 – 93)