Planejamento Estratgico de Sistemas de Informao Hermano Perrelli

Planejamento Estratégico de Sistemas de Informação Hermano Perrelli hermano@cin. ufpe. br

Objetivo do PESI n n n Gerenciamento efetivo de um patrimônio crítico e caro para a organização Melhoria da comunicação entre a organização de TI/SI Alinhamento estratégico dos SI com o negócio Planejamento do fluxo de informações e processos Alocação eficiente de recursos alocados a TI/SI Redução do tempo e do custo associado ao ciclo de vida de SI

Envolvimento da Organização no PESI Information Systems Steering Committee n Executive Committee n Information Systems Organization n Vendor Review and Implementation Team n

Envolvimento da Organização no PESI n Information Systems Steering Committee – ISSC • O grupo mais importante: fornece a direção estratégica para os sistemas de informação • Formula recomendações referentes a priorização de projetos e recursos • Constituído de diretores ou pessoas do nível imediatamente abaixo dos executivos da organização • Veículo dos usuários para proposição e recomendação de projetos de sistemas de informação • Reuniões periódicas (mensais) • CIO agenda, organiza e documenta as reuniões

Envolvimento da Organização no PESI n Executive Committee n n n Prover direção estratégica empresarial e prioridades Certificar que os planos relacionados com sistemas de informação estão de acordo com o plano estratégico da organização Aprovar grandes projetos e prover a decisão final sobre a alocação de recursos Prover diretrizes com relação a negócios de alto nível que afetem sistemas de informação Recomendado que membro do ISSC que não o CIO faça apresentações de planos ao EC

Envolvimento da Organização no PESI n Information Systems Organization – ISO n n n Mais uma referência técnica Área de negócio lidera o processo CIO envolve a área no processo Uma vez entendidas as diretrizes estratégicas empresariais, comunicar a ISO Feedback de objetivos dos SI para o ISSC

Envolvimento da Organização no PESI n Vendor Review and Implementation Team n n n Detalhar opções de mudança Representantes das várias áreas de negócio 1 ou 2 pessoas da ISO CIO lidera e provê comunicação com o ISSC Seleção e implementação dos novos sistemas

O Processo de Planejamento

As Quatro Fases do PESI

Fase 1: Nível Conceitual do Negócio

Fase 2: Análise Detalhada do Negócio

Fase 3: Plano Conceitual de SI e Visão

Fase 4: Recomendações Detalhadas sobre os SI

O Processo de Planejamento n II. O Plano A. Objetivo n B. Processo n C. Escopo n n X. Apêndice A. Equipes de Planejamento n B. Processo de Planejamento n

Entendendo a Estratégia do Negócio n III. Estratégia Empresarial de Alto Nível • A. Plano de Negócios: Missão, Visão, Valores, Metas, Objetivos, Prioridades • B. Informações sobre o Negócio: História, Descrição, Resumo Financeiro, Resumo do Setor, Fatores Ambientais, Pontos Fortes e Pontos Fracos Internos • C. Requisitos Ambientais • D. Requisitos Externos • E. Visão Operacional

Entendendo a Estratégia do Negócio (cont. ) n IV. Estratégia Empresarial Detalhada • A. Necessidades de Informação • B. Processos do Negócio • C. Requisitos do Negócio n X. Apêndice • C. Diretrizes do Negócio • D. Requisitos Detalhados do Negócio

Avaliando a Situação Atual dos Sistemas de Informação n V. Situação Atual dos Sistemas de Informação – Interna • • • n A. Ambiente dos Sistemas de Informação B. Estrutura Organizacional C. Despesas D. Backlog E. Outras Localidades VI. Situação Atual dos Sistemas de Informação – Externa • A. Tendências da Setor de Sistemas de Informação • B. Perfis do Competidor

Avaliando a Situação Atual dos Sistemas de Informação (cont. ) n X. Apêndice • E. Papéis e Responsabilidades • F. Backlog dos Sistemas de Informação • G. Tecnologias do Setor de Sistemas de Informação • H. Perfis dos Competidores

Definindo a Direção dos Sistemas de Informação • VII. Estratégia dos Sistemas de Informação • • • A. Missão B. Visão C. Objetivos Estratégicos D. Estratégias E. Sistemas de Informação e Objetivos do Negócio F. Arquitetura Computacional G. Arquitetura Informacional H. Políticas e Responsabilidades I. Objetivos Anuais J. Arquitetura de Serviços

Determinando o GAP entre o Atual e o Futuro • VIII. Análise de Mudança (Gap Analysis)

Definindo como Chegar onde você Quer n IX. Recomendações A. Alternativas n B. Recomendações n C. Análise de Retorno de Investimento n

E agora. . . Vendendo as recomendações n Mãos a obra n

Referências n Anita Cassidy. A Practical Guide to Information Systems Strategic Planning. St. Lucie Press, 1998.

Leitura Recomendada n Capítulo 1 e Capítulo 2 de: n n Anita Cassidy. A Practical Guide to Information Systems Strategic Planning. St. Lucie Press, 1998. Seção 10. 1 de: n Essentials of Management Information Systems: Organization and Technology. Second Edition. Kenneth C. Laudon e Jane P. Laudon. Prentice Hall, 1997.

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