Planeacin Estratgica de Proyectos Informticos Sesin Estratgica Sesin

Planeación Estratégica de Proyectos Informáticos

Sesión Estratégica

Sesión “No hay paises pobres ni paises ricos, no hay organizaciones pobres ni organizaciones ricas, hay paises y organizaciones bien gerenciados y mal gerenciados” Peter Drucker

Entorno y Gerencia Estratégica Cambios • • • Modelos económicos Conformación geopolítica Tecnologías (TICS) Modelos productivos Sistemas organizacionales formas culturales

Organizaciones de Hoy MÁS ü ü ü Planas Flexibles Ágiles Productivas Calidad Valor agregado Competitividad

La Gerencia de Hoy Direccionar estratégicamente la Organización para que permanezca, crezca, sea productiva, rentable y competitiva en un entorno global, favoreciendo el desarrollo ambiental y humano.

El Gerente de Hoy • Pensamiento sistémico • Perspectiva global • Creación de escenarios • Arquitecto organizacional • Toma efectiva de decisiones • Liderazgo facilitador • Aprendizaje continuo

El Gerente en la Organización de Hoy • Roles amplios • Horizonte abierto • Gestión glocal • Convocatoria misional • Estratega competitivo

El Gerente Estratega “Es la capacidad de ver oportunidades y capitalizarlas, donde otros no ven sino amenazas y dificultades” 2 1 3

Estructuras Entorno Valor agregado Gestión Cultura Estrategias Procesos Competencias Insumos Organizaciones de Hoy

Las Preguntas Estratégicas Con las competencias y recursos de hoy ¿ Seremos capaces de alcanzar los objetivos de mañana ?

Las Preguntas Estratégicas ¿ En dónde debemos estar ? ¿ En dónde estamos hoy? ¿ En dónde podemos estar ? ¿ En dónde queremos estar ?

Las Preguntas Estratégicas ¿ Cuál es nuestro Core Business ? ¿ Cómo conservarlo e incrementarlo?

Las Preguntas Estratégicas • ¿ Productos ? ¿ Cuál es nuestro negocio ? orientados a • ¿ Servicio y cliente • ¿ Tecnología ?

Las Preguntas Estratégicas En nuestro sector o industria. . . ¿ Qué hacemos mejor y más rápido que nuestros competidores ?

Las Preguntas Estratégicas ? ¿ Cómo las estrategias del sistema de comunicación están acompañando la plataforma estratégica de la organización ?

Las Preguntas Estratégicas ? ¿ El plan estratégico corporativo es simultáneo y horizontal con el de la gestión humana ?

Objetivos Resultados de largo plazo que la organización o U. E. N. debe lograr para alcanzar la Misión y la Visión Son resultados por obtener, no actividades por realizar

Estrategia Sistema de objetivos de largo plazo, criterios integrales para orientar la toma de decisiones fundamentales y las politicas para desarrollar las actividades requeridas

Política Forma de alcanzar los objetivos como marco general que orienta la toma de decisiones en los diferentes niveles de la organización

Metas - Tácticas Metas: Objetivos de corto plazo Tácticas: Acciones en el corto plazo

Estrategias Básicas Estrategia deliberada >> Fijada a largo plazo Estrategia emergente >> Fijada debido a cambios en el entorno

Tareas de la Administración Estratégica 1 Desarrollar visión estratégica 2 Determinar objetivos 3 Crear estrategias 4 Poner en práctica el desempeño 5 Evaluar el desempeño Tomado de Hell Kriegel - Slocum Slocu

Desglose de Objetivos Corporativos Funcionales Operativos

Utilidad de la Planeación Ø Ø Ø Aprendizaje organizacional Aporte del logro de los objetivos Sentido de dirección Actitud proactiva Lectura intorno / entorno Perspectiva de los recursos

Creación de Estrategias Ø Permiten ejecutar y concretar los objetivos Ø a. Factor distintivo b. Nicho de mercado c. Integración Ø Defensivas – ofensivas Ø Integración horizontal - vertical

Proceso de Planeación y Gerencia Estratégica auditoría estratégica Los Estrategas Principios Corporativos Diagnóstico Estratégico Cultura Corporativa Auditoría Externa Análisis DOFA Auditoría Interna Análisis de Competencia Análisis de Vulnerabilidad Direccionamento Estratégico Indicadores de Gestión Visión – Misión – Objetivos Globales Área Estratégica Opciones Estratégicas Análisis estr. Atégico - Análisis Vectorial - PEEA Formulación Estratégica Proyectos Estratégicos – Estrategia Planes de Acción – Presupuesto Difusión del plan - Cultura estratégica Ejecución Estratégica del plan Tomado de Humberto Serna

Visión “Es el sueño futuro de la organización”

Misión “Es la razón de ser del negocio, su proposito y finalidad”

Control Estratégico de Gestión Ø Indicadores de Gestión ØBalanced Score Card Ø Mejoramiento Continuo

Estrategia y Comunicación “El plan estratégico de comunicación es una competencia transversal que agrega valor y convoca al desarrollo del plan estratégico corporativo”

Estrategia y Comunicación Barreras de entrada Economías de escala Diferencias propias del producto Identidad de marca Costos intercambiables Requerimientos de capital Acceso a la distribución Ventajas absolutas de costo Curva de aprendizaje de propietario Acceso a los insumos necesarios Diseño propio de productos de bajo costo Políticas gubernamentales Retornos esperados Proveedores Poder de negociación de los proveedores Determinantes del poder del proveedor Diferenciación de insumos Costos intercambiables de proveedores y empresas en el sector industrial Presencia de insumos sustitutos Concentración de proveedores Importancia del volumen para el proveedor Costo relativo a las compras totales en el sector industrial Impacto de insumos en el costo o diferenciación Amenaza de integración hacia delante en relación con la amenaza de integración hacia atrás en las empresas en el sector industrial Nuevos ingresos Amenaza de nuevos ingresos Competidores del Sector industrial Poder de negociación de compradores Intensidad de la rivalidad Amenaza de sustitutos Sustitutos Determinantes de la amenaza de sustitución Desempeño del precio relativo de los sustitutos Costos intercambiables Propensión del comprador a sustituir Determinantes de la rivalidad Crecimiento de la industria Costos fijos (de almacenamiento) / valor agregado Sobrecapacidad intermitente Diferencias del producto Identidad de marca Costos intercambiables Concentración y balance Complejidad de la información Diversidad de competidores Plataformas empresariales Barreras de salida Compradores Determinantes para el poder del comprador Palanca negociadora Concentración de compradores contra concentración de empresas Volumen de compra Negociación para la absorción de costos por parte del comprador o proveedor Información del comprador Capacidad de integrarse hacia atrás Productos de sustitución empuje Sensibilidad al precio Precio / compras totales Diferencias en productos Identidad de marca Impacto sobre la calidad / desempeño Utilidades del comprador Incentivos de los tomadores de decisiones MICHAEL PORTER

Estrategia y Comunicación Cultura Corporativa Diseño Organizacional • Clima de confianza Orientación Estratégica Alta Dirección • Forma sencilla, poco personal • Cerca del cliente • Visión de liderazgo • Repuesta rápida • Orientación hacia la acción • Descentralización para incrementar el espíritu empresarial • Enfoque claro de negocios y objetivos • Cimentación de valores centrales • Medición y control equilibrado • Competencias esenciales • Pensamiento estratégico • Tecnología integrada • Productividad por medio de la gente • Visión de largo plazo • Gestión del conocimiento • Autogestión • Innovación Adaptado de DAFT

Sesión de Sistemas de Información y Proyectos Informáticos

Los Sistemas de Información Conjunto articulado de componentes que interactúan obteniendo, procesando, almacenando y distribuyendo información para apoyar la toma de decisiones y diferentes elementos de gestión de una organización. Son el sistema nervioso central de las organizaciones Del siglo XXI

Los Sistemas de Información Las tecnologías de información deben integrarse y facilitar el desarrollo de las estrategias de la organización para cumplir con los obejtivos corporativos. Los proyectos informáticos permiten alinear cada vez más estrategia y tecnología.

Interdependencia de Sistemas de Información y Organización Hardware Negocios Objetivos Estrategias Procesos Procedimientos Software Bases de datos Telecomunicaciones

Horizonte de los Sistemas de Información de la Organización En la organización se debe mirar más allá del apalancamiento tecnológico para crear y mantener una ventaja competitiva y los mercados son inestables y cambiantes.

Integración de Sistemas de Información Desarrollar una ventaja competitiva sostenible en el tiempo requiere del pensamiento estratégico de la gerencia y de los integrantes del proyecto informático. Cómo capitalizar las oportunidades del entorno a través de la integración de los sistemas.

Integración de Sistemas de Información ¿Qué hacer con los sistemas heredados? Integrar sistemas puede resultar complejo, además costoso y generar incertidumbre. ¿Tenemos los recursos para desarrollar el proyecto y esté retornara la inversión? ¿Cómo evaluarlo? Las tecnologías cambian cada vez más rápido Las necesidades de los clientes de modifican

Casos Empresariales sobre Sistemas de Información que generaron Competitividad Transitoria SABRE American Airlines APOLLO Continental A. T. M. Citibank PACKAGE TRACKING Fedex Desarrollaron ventajas competitivas temporales Fueron rápidamente alcanzadas y superadas

Alineamiento Tecnológico Estrategia Estructura Procesos Cultura TECNOLOGÍA Cuando cambian las condiciones del entorno y de la competencia Deben estar en línea

Tipo de Sistemas de Información Sistemas en el Nível Estratégico Sistemas de Apoyo a Ejecutivos (ESS) Sistemas de Infogerencia (MIS) Sistemas de Ayuda a Decisiones (DSS) Sistemas de Trabajo de Conocimiento (KWS) Pronóstico de tendencias de ventas a 5 años Plan operativo a 5 años Pronóstico de presupuesto a 5 años Planificación de utilidades Planificación de personal Sistemas en el Nível de Administración Control inventario Administración ventas Análisis ventas regiones Programación Producción Presupuestos anuales Análisis de costos Análisis inversión capital Análisis Precio/Rentabilidad Análisis de reubicación Análisis Costos contratos Sistemas en el Nível de Conocimientos Estaciones de trabajo de ingeniería Procesamiento de textos Estaciones de trabajo gráfico Estaciones de trabajo gerencial Imágenes de documentos Agendas electrónicas Sistemas en el Nível Operativo Sistema de Procesamiento Transacciones (TPS) Rastreo de pedidos Procesamiento pedidos Ventas y Mkt Control de máquinas Planificación de plantas Control de Movimiento materiales Producción Compraventa Nómina Compensación valores Capacitación y Cx. P Administración Cx. C desarrollo del efectivo Expedición empleados Finanzas Contabilidad RRHH K. LAUDON

Sistemas de Información y Níveles de Organización Clase de Sistema de Información Grupos a los que sirve Administradores Nível Superior Nível Estratégico Nível de Administración Administradores Nível Medio Nível de Conocimientos Trabajadores de Conocimiento - Datos Nível Operativo Administradores Operativos Ventas Marketing Producción Finanzas Contabilidad Recursos Humanos K. LAUDON

Los Proyectos Informáticos Consolidan e integran los diferentes procesos y níveles de la organización para hacerla más competitiva. Son acción gerencial a través de la informática. Planear Organizar Integrar Controlar Dirigir