PLANEACIN ESTRATEGICA Definicin La formulacin de estrategias incluye

PLANEACIÓN ESTRATEGICA

Definición La formulación de estrategias incluye o planeación estratégica, se refiere a establecer la fundamentación estratégica corporativa (misión, valores y objetivos), el análisis organizacional (debilidades y fortalezas), así como el análisis ambiental (oportunidades y amenazas) de la empresa, todo necesario para la decisión, ejecución y evaluación de alternativas de desarrollo.

LA PLANEACIÓN ESTRATEGICA COMO PARTE DEL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA Formulación de las estrategias Identificación, análisis y determinación de la misión, valores y objetivos de la Organización (fundamentación estratégica) Planeación Estratégica Análisis del Entorno (externo) Análisis Interno Planteamiento o formulación de Estrategias Ejecución de las Estrategias (Dirección) Evaluación de las Estrategias (control) FODA

VISIÓN

DEFINICIÓN La visión es el conjunto de ideas que esbozan un estado deseado por la organización en el futuro, es por tanto el “sueño” o “imagen” de lo que desea alcanzar en un tiempo determinado y debe constituir el “norte” hacia donde se quiere llegar. Las Visiones son las imágenes de realidad futura que tiene, tanto la institución, como nosotros -como personas particulares- en función de los deseos, sueños, ideales, valores y creencias. La construcción de la Visión debe tener las siguientes consideraciones:

CONSIDERACIONES - Realista y posible de alcanzar, para que el esfuerzo en la acciones tenga sentido para los integrantes de la organización. - Positiva y alentadora, para que en su consecución congregue los esfuerzos personales y del conjunto de la organización. - Orientada a objetivos y metas, es decir que en su construcción se vea qué se pretende lograr y éste sea el “ norte”. - Consistente con la Misión. - Su construcción se da de acuerdo a entorno interno y externo

¿QUE ES LA VISUALIZACION? QUE ANTICIPA VISUALMENTE EL FUTURO FUERZA IMPULSORA MAS GRANDE QUE SE TIENE EN LA PLANIFICACION ESTRATEGICA FUERZA ACTUACION CONVINCENTE

MISIÓN

MISIÓN La formulación de un propósito duradero es lo que distingue a una empresa de otras parecidas. Identifica el alcance de las operaciones de una empresa en los aspectos del producto y del mercado. La misión incorpora la filosofía de los estrategas de una organización.

Visión: ¿Cómo quiero que sea nuestra Organización en XX años más? Misión: ¿ Cual es la Misión de la organización? ¿ Quienes somos? . ¿Para que Existimos? . ¿ y a quienes servimos? Valores: ¿Qué valores deben sustentar a nuestra Organización?

VALORES Convicciones filosóficas de los administradores a cargo, hay valores ya definidos (Ética, calidad y seguridad) y otros que varían en el tiempo (diversidad producto/servicios, productividad). Son aquellos juicios éticos sobre situaciones imaginarias o reales a los cuales nos sentimos mas inclinados por su grado de utilidad personal y social. Los valores de la organización son los valores de sus miembros y especialmente sus dirigentes. Son las decisiones de como actuarán sus miembros. Las organizaciones no hacen funcionar la administración por valores, la hacen funcionar las personas.

Los valores de la empresa descansa sobre 4 columnas: o o Clientes Colaboradores Propietarios Otros grupos significativos: comunidad, acreedores, proveedores, distribuidores, asesores incluso la competencia y los miembros de familia de los colaboradores

Consideraciones a tomar para que los valores rindan frutos Para que los valores funcionen en la organización, se requiere un proceso por uno mismo, como para la organización para ello se requieren dos cosas. Voluntad de crecer en conjunto convencido de los valores Estar dispuestos a darle tiempo al proceso de cambio

Proceso de administración con valores: 1. Revisar o definir los valores de la empresa 2. Comunicar la misión, visión y valores 3. Alinear las prácticas diarias con la misión, visión y valores

Ejemplo de misión, tomando en cuenta los valores de la empresa Somos proveedores de soluciones de telecomunicaciones que satisfacen las necesidades de los negocios. Por medio de actividades ETICAS, SENSITIVAS Y RENTABLES.

DEFINICIONES APROPIADAS PERTINENTES A LOS VALORES DEFINIDOS Éticos Sensitivos • Identificar las expectativas de los clientes y cumplir las nuestras en forma oportuna. Rentables • Suministrar a los clientes productos tecnológicamente superiores y de costo eficiente • Dar a los empleados un trato justo y equitativo • Mostrar respeto para con todos los empleados y sus ideas • Estimular la iniciativa personal y la oportunidad para los empleados • Dar a los accionistas información completa exacta • Cumplir lo prometido a los accionistas • Manejar nuestros negocios con equidad e integridad, con nuestros clientes lo mismo que en el mercado • Proveer liderazgo y practicar nuestros valores en • Fomentar la participación de los empleados en el servicio de la la comunidad • Producir una redituación razonable sobre su inversión para los accionistas • Hacer aportes que fortalezcan a la comunidad

LISTA DE ALGUNOS VALORES EMPRESARIALES • • «Verdad Perseverancia Recurso Eficiencia Sinceridad Confiabilidad Iniciativa Alegría • • • Confianza Ambientalismo Relaciones Excelencia Poder Sabiduría Trabajo en equipo Control Flexibilidad Servicio Valentía Perspectiva • • • Rentabilidad (socios, colaboradores, clientes, otro públicos) Competencia Compromiso Libertad Emoción Reconocimiento Amistad Creatividad Aprendizaje

Influencia Felicidad • Honradez Justicia Honor Originalidad • • Calidad Innovación • Inocencia • Prosperidad • Sensibilidad • • Crecimiento financiero Respeto Realización Apoyo comunal Equidad (con los colaboradores ) Resolución Integridad Orden Fortaleza Paz • • • Espiritualidad Apoyo comunal Equidad Resolución Integridad Orden Fortaleza Lealtad inteligencia Claridad Cooperación éxito

Otros sugeridos • Lealtad • Compromiso • Confianza • Profesionalismo • Perseverancia • Honestidad • Responsabilidad • Calidad • Orden • Trabajo en equipo

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Objetivos: Son los fines importantes hacia los que las actividades organizacionales e individuales van dirigidas. (Harold Koonz)

Requisitos que debe llenar un objetivo 1. Ser compatibles con la misión y visión de la empresa 2. Deben reflejar acción. (se redactar con verbo infinitivo al inicio ar, er , ir Ej. Vender, obtener ) 3. Ser económicamente factibles y técnicamente posibles 4. Claros con los resultados esperados. Contesta qué, cuánto, cuando se hará (qué se pretende y cuándo)

GUIA PARA ESTABLECER OBJETIVOS Al momento de redactar un objetivo, anote una “X” a la par de cada cuestionamiento si los objetivos cumplen con los requisititos. Lista de verificación de objetivos • Es verificable, es decir , al final del periodo se podrá comprobar que fue alcanzado? • Indican: Cantidad: cuánto % ó números? Cuándo: Se fija una fecha específica? Claridad: explica de manera clara que se pretende lograr Qué se desea alcanzar? • Están alineados con la misión y visión? • Están coordinados los objetivos con los otros Gerentes o unidades administrativas ?

Jerarquía de los objetivos Los objetivos forman una jerarquía de acuerdo al nivel organizacional, van desde la Misión y Visión hasta los objetivos individuales. Cada uno debe guardar relación entre si para lograr el alineamiento.

Algunas sugerencias de verbos para redactar objetivos

Es una herramienta que integra los elementos internos y externos de una empresa para la toma de decisiones, y especialmente, para la evaluación de situaciones normales y de contingencia, así como para la etapa comparativa para la formulación de estrategias o planes operacionales. 3 0

INTERNOS EXTERNOS POSITIVOS FORTALEZAS OPORTUNIDADES NEGATIVOS DEBILIDADES AMENAZAS NOTA: Las fortalezas y las debilidades las puedes controlar. Las oportunidades y amenazas, no las puedes controlar, pero las puedes utilizar y enfrentar. 3 1

Tipos de Estrategias La estrategia FO se basa en el uso de fortalezas internas de una empresa, con el objetivo de aprovechar las oportunidades externas (maxi – maxi). Las estrategias DO tienen como objetivo la mejora de las debilidades internas, valiéndose de las oportunidades externas (mini – maxi). La estrategia FA se basa en la utilización de las fortalezas de una empresa para evitar o reducir el impacto de las amenazas externas (maxi – mini). La estrategia DA tiene como objetivo derrotar las debilidades internas y eludir las amenazas externas (mini- mini). 32

SELECCIONAR LAS ESTRATEGIAS Las estrategias más acordes para cumplir con la vision: 1. Estrategias de desarrollo 2. Estrategias de integración 3. Estrategias de diversificación 4. Estrategias de alianza

1. Estrategias de desarrollo: incluye dos vías: a) Ampliar la participación en los mercados que ya está operando: significa el aumento de la participación en mercados donde ya se opera la apertura de nuevos mercados. Ejemplo una empresa de comunicaciones decide mercado con servicios de internet, expandir su b) Abrir nuevos mercados: la entrada de nuevos mercados, estos pueden ser mercados locales o externos. Ejemplo Pollo campero abrió nuevos mercados en Estados Unidos y Centroamérica

2. Estrategias de integración: permiten que una organización mejore sus resultados y rentabilidad económica combinando sus recursos con los de terceros, quienes a su vez se benefician al ser parte de un grupo con mayor poder existen 3 tipos a) Integración ascendente: la empresa consolida su relación con un proveedor, mediante su adquisición total o parcial o a través de la financiación adelantada de sus futuras operaciones. Ejemplo en el caso de un fabricante de implementos agrícolas cuyas sembradoras de alta tecnología cuentan con una creciente demanda, pero no pueden implementar su producción porque sus proveedores no están en condiciones de aumentar el abastecimiento de partes y repuestos. Para salvar esa dificultad, la empresa efectúa un importante aporte de capital y se convierte en socio de uno de sus proveedores.

b) Integración descendente: Descendente: en este caso la empresa integra a los canales de distribución de sus propios productos y servicios mediante la adquisición parcial o total o mediana la creación de una empresa subsidiaria para comercializar su producción. Ejemplo una editorial de libros, decide instalar librerías propias en puntos selectivos c) Integración Horizontal: se trata de la adquisición de los competidores. Ejemplo una empresa de autopartes que no tenga capacidad productiva, compra una planta de su competidor

3. Estrategias de diversificación: es incursionar en nuevos sectores ajenos a su actividad tradicional. a) Diversificación horizontal: agregando una nueva línea de productos pero relacionados con la producción ejemplo: harina para empanizar de Kelloggs b) Diversificación vertical: agregar una nueva línea de productos Ejemplo Walt Disney hoy también tiene canales de televisión.

4) Estrategias de alianza: en algunos casos resulta conveniente que dos o más empresas se asocien para desarrollar, en forma conjunta determinadas estrategias que les permitan optimizar sus operaciones: Ejemplo Nissan ha creado una empresa conjunta para fabricar vehículos de doble tracción.

Según Harold Koonz, en su libro Administración una perspectiva global y empresarial sugiere las siguientes estrategias 1. Especializarse 2. Estrategia de Diversificación 3. Expansión: a nuevos mercados 4. Inversiones conjuntas y alianzas estratégicas 5. Liquidación 6. Combinación de estrategias

• Especializarse: en un producto o servicio producto Eucerin • Diversificación: diversificación de productos o servicios: Ejemplo eventos católicos atiende consultas generales especialidades y farmacia, alimentos y otros) • Expansión: tiene varias sedes ejemplo, San José pínula Mixco y otros lugares • Inversiones conjuntas y alianzas estratégicas: • Liquidación: sacar del mercado a un producto que no es rentable, por obsoleto o altos costos para la empresa • Combinación de estrategias

Estrategias competitivas y genéricas de Porter • Liderazgo en costo: • De diferenciación • Enfocada

Estrategias competitivas y genéricas de Porter (consultar libro de texto) 1. Liderazgo en costo: las empresas se distinguen por los bajos costos de los productos. (la barata) 2. De diferenciación; intenta ofrecer algo único en la industria, en términos de productos o servicios Ejemplo Pollo Campero se distingue de otros por el sabor especial. 3. Enfocada: se concentra en una línea de productos, un grupo de clientes, una área geográfica u otros aspectos de la empresa. ejemplo: enshure, para ejecutivos, medicamentos y productos para diabéticos)