PLAN ESTRATGICO DE COMUNICACIONES PLAN ANTICORRUPCIN 2019 Elaborado

PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACIONES PLAN ANTICORRUPCIÓN 2019 Elaborado por Nidia Acevedo Botello Comunicadora Social - Periodista

1. Constitución Política de Colombia: Artículos 15, 20, 23, 67 y 74. 2. Decreto Nacional 2573 de 2014 por el cual se establecen los lineamientos generales de la Estrategia Gobierno en Línea de la República de Colombia, se reglamentan parcialmente las Leyes 1341 de 2009 y 1450 de 2011 y se dictan otras disposiciones. 3. Ley 1712 del 6 de marzo de 2014, por medio de la cual se crea la Ley de Transparencia y del derecho al acceso de la información pública nacional y se dictan otras disposiciones. 4. Ley 136 de 1994 por la cual se dictan normas tendientes a modernizar la organización y el funcionamiento de los municipios. Art. 27. 5. Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano del Concejo Municipal de Anapoima, vigencia 2019. 6. Resolución No 071 A del 1 de diciembre de 2018, por la cual se adopta el Modelo Integrado de Planeación y Gestión MIPG del Concejo Municipal de Anapoima. 7. Acuerdo No 002 del 23 de agosto de 2017, por medio del cual se establece el Reglamento Interno del Concejo Municipal de Anapoima. Art. 30. Plan Estratégico de Comunicaciones – Plan Anticorrupción Concejo Municipal de Anapoima 2019

El Concejo Municipal de Anapoima -Cundinamarca, es una corporación pública encargada de ejercer control político, facilitar la participación democrática, debatir y expedir acuerdos y velar por el uso adecuado de los recursos del municipio con el fin de contribuir al desarrollo integral del municipio y sus habitantes con calidad, equidad y sentido humano. Durante el período 2016 -2019 el Concejo Municipal de Anapoima será una corporación moderna, eficiente y eficaz de la provincia de Tequendama, pionera de proyectos en beneficio de la comunidad y administración, siendo un escenario generador de reflexión y orientación del desarrollo con la participación de ciudadanos, instituciones y representantes de las bancadas políticas reconocidas y comprometidas con su labor. Plan Estratégico de Comunicaciones – Plan Anticorrupción Concejo Municipal de Anapoima 2019

1. Concejo Municipal: Corporación Político Administrativa y Pública elegida popularmente para periodos de cuatro (4) años, integrado por no menos de siete (7) ni más de veintiún 21 miembros, llamados Concejales, quienes cumplen funciones constitucionales de control político sobre la Administración Municipal (Art. 312 Constitución política de Colombia). Para el caso del municipio de Anapoima la cantidad de sus Concejales es de Once (11). 2. Publicidad de los actos del Concejo: Los Concejos tendrán un órgano o medio oficial escrito de publicidad de sus actos, denominado Gaceta del Concejo, bajo la dirección de los secretarios de los Concejos. (art. 27 Ley 136 de 1994) 3. Sesión: Reunión de Concejales y funcionarios del orden municipal, departamental o nacional, citados para tratar asuntos municipales que por ley, son de su competencia. Pueden ser Plenaria o de Comisiones. 4. Sesión Plenaria: Reunión de los 11 Concejales, secretarios de despacho y entes descentralizados del orden municipal e invitados, para tratar asuntos del municipio. 5. Sesión de Comisiones: Son aquellas en las cuales se surten los trámites de primer debate a los Proyectos de Acuerdo, según el tema y la naturaleza de la Comisión. Plan Estratégico de Comunicaciones – Plan Anticorrupción Concejo Municipal de Anapoima 2019

6. Acuerdo Municipal: Iniciativa de ciudad analizada en dos debates, aprobada por la Plenaria del Concejo y firmada por el Alcalde municipal. Es de obligatorio cumplimiento. 7. Gobierno en Línea: Estrategia del Gobierno Nacional para contribuir a la construcción de un Estado más eficiente, más transparente, más participativo y que preste mejores servicios a los ciudadanos mediante el aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y la Comunicación –TIC. 8. TIC: Tecnologías de la Información y la comunicación que ofrecen fácil acceso a la información en cualquier formato y de manera fácil y rápida. 9. Transparencia: Una de las cualidades de la actividad pública que consiste en la apertura a la divulgación de la información acerca de su gestión. 10. Información Pública: Información que crean y manejan los organismos públicos. 11. Rendición de cuentas: Espacio de interlocución entre los servidores públicos y la ciudadanía. Tiene como fin promover la transparencia y garantizar el control social. 12. PQRS: Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias. Plan Estratégico de Comunicaciones – Plan Anticorrupción Concejo Municipal de Anapoima 2019

13. Comunicación: Conjunto de procesos que permiten transmitir y recibir mensajes. 14. Estrategia de Comunicaciones: Conjunto de acciones para gestionar la comunicación de forma estratégica, de manera que cumpla con los objetivos propuestos. 15. Página web: Sitio informático de la WWW (World Wide Web) que contiene un sistema de distribución de documentos de hipertexto interconectados y accesibles vía internet. 16. Redes sociales: Estructura social compuesta por un conjunto de usuarios interconectados a la web e interrelacionados por algún criterio común. 17. Transmisión: Emisión de información a través de canales electrónicos, en el momento en que ocurren los hechos. 18. Control Social: Conjunto de prácticas, actitudes y acciones que permiten mantener el orden establecido entre las sociedades. 19. Participación ciudadana: Formas que tiene la población de acceder a las decisiones del Gobierno, de manera independiente de la administración. 20. Gaceta Municipal: Medio Impreso donde se publican los actos administrativos y la rendición de cuentas del Concejo. Plan Estratégico de Comunicaciones – Plan Anticorrupción Concejo Municipal de Anapoima 2019

Hoy por hoy, no se concibe una organización que no fortalezca sus comunicaciones tanto internas como externas y acceda a diferentes herramientas de divulgación que le permitan la interacción con su entorno. De ahí que realizar un Plan Estratégico de Comunicaciones para el Concejo Municipal de Anapoima que divulgue sus estrategias, recursos, objetivos y acciones, le facilitará a la Corporación suplir la necesidad de comunicación y facilitar la retroalimentación con sus usuarios, atendiendo mayoritariamente la Estrategia Nacional de Gobierno en Línea, que facilita la participación ciudadana. Esta Estrategia, plasmada en el decreto 1078 de 2015, propende por lograr dar un salto en la inclusión social y mejorar la eficiencia y transparencia del Estado, así como adaptarse a las necesidades de la ciudadanía a través de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones –TIC, que aunadas a la publicación de una gaceta impresa, permitirán a los Honorables Concejales actuar de cara a la ciudadanía que les delegó su representación ante la administración Municipal y el Estado colombiano. Plan Estratégico de Comunicaciones – Plan Anticorrupción Concejo Municipal de Anapoima 2019

Diseñar y ejecutar planes, programas y estrategias de comunicación que le permitan al Honorable Concejo Municipal de Anapoima, fortalecer y articular la comunicación con sus públicos, de acuerdo con el Plan Anticorrupción Vigencia 2019 y la Estrategia Gobierno en Línea. 1. Posicionar al Honorable Concejo de Anapoima como una de las corporaciones con más acceso a sus públicos mediante óptimos canales de comunicación. 2. Garantizar que los ciudadanos accedan a información oficial de manera oportuna, a través de la página web y redes sociales. 3. Procurar la interacción permanente con los ciudadanos para fortalecer la transparencia y la participación. Plan Estratégico de Comunicaciones – Plan Anticorrupción Concejo Municipal de Anapoima 2019

El Plan Estratégico de Comunicaciones del Concejo Municipal de Anapoima, establece acciones enmarcadas en el Plan Anticorrupción 2019, atendiendo los objetivos de la Corporación en cuanto a participación ciudadana y la aplicación de la Ley de Transparencia. El Plan es producto de un ejercicio profesional, estudioso y responsable, de planeación estratégica, que atiende el Modelo Integrado de Planeación y Gestión –MIPG y convoca a todos los actores internos y externos de la colectividad, de cara a garantizarle a los ciudadanos el acceso permanente a la información pública. Plan Estratégico de Comunicaciones – Plan Anticorrupción Concejo Municipal de Anapoima 2019

El Concejo Municipal de Anapoima reconoce la importancia de mantener informada a la ciudadanía acerca del desarrollo de sus labores. Por tal motivo, en las vigencias anteriores ya había implementado un Plan Estratégico de Comunicaciones que le permitió mantener contacto directo a través de redes sociales y página web, con sus usuarios. Los pilares que orientan el Plan Estratégico de Comunicaciones 2019 son: ü Plan Estratégico de Comunicaciones 2018. ü Gaceta informativa del Concejo Municipal de Anapoima 2018. ü Atención e interacción personalizada con los ciudadanos. ü Rendición de cuentas y mecanismos de atención al ciudadano y de control político. ü Comunicación e interacción con los ciudadanos a través de redes sociales y página web. Plan Estratégico de Comunicaciones – Plan Anticorrupción Concejo Municipal de Anapoima 2019

ACCIONES Divulgación interna y externa de actos administrativos y actividades propias de la gestión del Concejo Municipal. Respuesta y atención oportuna a la ciudadanía con la información requerida. ESTRATEGIA FRECUENCIA RESPONSABLE Publicar los documentos en un lenguaje de fácil comprensión al ciudadano en la página web y redes sociales oficiales. Cada vez que sea expedido el documento la publicación se realizará en un tiempo máx. de 24 horas Fuente de información: Secretaría General / Publicador: Contratista–Periodista Atender oportunamente las consultas y requerimientos ciudadanos que se realicen por la página web y las redes sociales tramitando y direccionando mediante correo electrónico a los responsables del Concejo y garantizando la respuesta a los ciudadanos en los tiempos de Ley. Cada vez que surja una petición, queja, reclamo, sugerencia y felicitación se garantizará una respuesta en un tiempo máx. de 15 días hábiles. Plan Estratégico de Comunicaciones – Plan Anticorrupción Concejo Municipal de Anapoima 2019 Fuente de información: Secretaría General / Publicador: Contratista–Periodista

ACCIONES ESTRATEGIA Promoción de la cultura de la legalidad con los públicos internos y externos Promoción de la cultura del respeto, la sana convivencia y el buen trato a partir de diferentes estrategias mediáticas. Apoyar las rendiciones de cuentas a la ciudadanía. FRECUENCIA Desarrollar una campaña por las redes sociales y la página web que promueva hábitos de legalidad y buen gobierno con la ciudadanía. Un (1) impacto mensual con un mensaje aprobado previamente por las directivas del Concejo Desarrollar una campaña por las redes sociales y la página web que promueva hábitos de respeto, sana convivencia y buen trato con la ciudadanía. Un (1) impacto mensual con un mensaje aprobado previamente por las directivas del Concejo Divulgar las acciones de los Concejales en las redes sociales oficiales y la página web. Dos veces por año: junio y diciembre Plan Estratégico de Comunicaciones – Plan Anticorrupción Concejo Municipal de Anapoima 2019 RESPONSABLE Contratista-Periodista Concejales Secretaría General Contratista–Periodista

ACCIONES Habilitar y mantener actualizada la página web y redes sociales. Habilitar espacios de interacción mediante las redes sociales y facilitar su uso para la realización de PQRS Divulgar a las actividades realizadas por el Concejo durante el año lectivo. ESTRATEGIA FRECUENCIA Garantizar la actualización de la información que debe estar publicada en el portal oficial del Concejo Municipal de acuerdo con la Ley de Transparencia y acceso a la información pública. Permanente (Cada vez que se produzca la información) Motivar a los ciudadanos a través de las redes sociales a interactuar con el Concejo mediante campañas que otorguen el conocimiento a la comunidad de las funciones del cabildo municipal. Mensual Garantizar la actualización de la información publicada en el portal oficial del Concejo Municipal. Emitir boletines y una gaceta impresa. Cada vez que se produzca la información. Plan Estratégico de Comunicaciones – Plan Anticorrupción Concejo Municipal de Anapoima 2019 RESPONSABLE Secretaría General Contratista–Periodista Mesa Directiva Secretaría General Contratista – Periodista Secretaría General Contratista–Periodista

ACCIONES ESTRATEGIA Generar un video que de cuenta de las actividades realizadas por el Concejo durante el año 2019 A través de un producto audiovisual plasmará las actividades realizadas por el Concejo durante el año, Este producto será difundido a través de las redes sociales y la página web. Generar una gaceta impresa que de cuenta de las actividades realizadas por el Concejo durante el año 2019 A través de un producto impreso plasmará las actividades realizadas por el Concejo durante el año, Este producto será difundido a través de las redes sociales y la página web. FRECUENCIA RESPONSABLE Anual Mesa Directiva Secretaría General Contratista – Periodista Plan Estratégico de Comunicaciones – Plan Anticorrupción Concejo Municipal de Anapoima 2019

ESTRATEGIA ACCIONES FRECUENCIA Acercar el Concejo Municipal a la comunidad a través de la página web y las redes sociales. Divulgación de actos administrativos y actividades propias de la gestión del Concejo Municipal. Cada vez que se produzca la información Atender oportunamente las consultas y requerimientos ciudadanos. Responder en el menor tiempo los PQRS a través de redes sociales. Cada vez que se produzca la PQRS Desarrollar campañas por redes sociales y la página web que promueva hábitos de respeto, sana convivencia y buen gobierno. Crear campañas que promuevan la conmemoración de fechas especiales, conmemoraciones y pedagogía institucional. Mínimo tres mensuales Apoyar las Sesiones Ordinarias y promover la participación ciudadana Divulgar cronograma de sesiones e invitar a la comunidad Mínimo dos en cada período de Sesiones ordinarias Apoyar las rendiciones de cuentas a la ciudadanía. Divulgar a través de redes un video institucional 1 anual Apoyar las rendiciones de cuentas a la ciudadanía. Imprimir mínimo cien (100) gacetas institucionales 1 anual Plan Estratégico de Comunicaciones – Plan Anticorrupción Concejo Municipal de Anapoima 2019 %

Indicador OBJETIVO LÍNEA BASE Documentos publicados en la página web y redes sociales Garantizar y mantener la dinámica de publicación correspondiente a la Ley de Transparencia y acceso a la información pública. Mensual 100% de los documentos expedidos en la Corporación PQRS contestadas Atender los requerimientos de información de acuerdo con los tiempos de Ley. Trimestral 100% de presentadas Gaceta impresa publicada Mantener informada de manera oportuna a la comunidad. Anual 1 gaceta impresa Video publicado Mantener informada de manera oportuna a la comunidad. Anual 1 video publicado Campañas publicadas en página y redes sociales Mantener y aumentar la dinámica informativa del Concejo Municipal. Mensual 15 campañas mínimo al año. Visitas logradas a la página web Mantener y aumentar el número de visitas. Trimestral 967 visitas actuales Amigos y seguidores logrados en el perfil y la Fan Page de la red social Facebook. Mantener y aumentar el número de amigos y seguidores Trimestral 3. 700 amigos en el perfil de Facebook 123 seguidores en la fan page FRECUENCIA Plan Estratégico de Comunicaciones – Plan Anticorrupción Concejo Municipal de Anapoima 2019 las PQRS

El sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias, es una herramienta que nos permite conocer las inquietudes y manifestaciones que tiene la ciudadanía en relación con el Concejo Municipal, que permite la oportunidad de fortalecer el trabajo realizado y seguir el camino de la transparencia y la anticorrupción. Plan Estratégico de Comunicaciones – Plan Anticorrupción Concejo Municipal de Anapoima 2019

Para atender una PQRS se recomienda, de acuerdo con el canal de comunicación: 1. Comunicación directa (cara a cara) o presencial. Cuando el ciudadano se dirige directamente al Concejo Municipal. ü Salude cordialmente. Recuerde que usted representa a una corporación pública al servicio ciudadano. ü Reciba la solicitud y firme su recibido. Depende de la tipología de la solicitud, consulte el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo. Si la consulta es solicitud de información: RESPONDA en 10 días hábiles Si es un Derecho de petición de interés particular y general, quejas y reclamos: RESPONDA en 15 días hábiles. Plan Estratégico de Comunicaciones – Plan Anticorrupción Concejo Municipal de Anapoima 2019

2. Comunicación virtual (mediante correo electrónico, chat, página web y redes sociales) Texto recomendado: ü Gracias por escribir al Concejo Municipal de Anapoima. Hemos recibido su solicitud e iniciado el trámite para darle una oportuna respuesta. Para seguimiento de su requerimiento puede contactarse con nosotros en el teléfono (091) 8993405, mediante el correo electrónico: concejo@anapoima-cundinamarca. gov. co ó dirigirse directamente a la Carrera 3 Calle 3 Esquina, Palacio Municipal. 3. Comunicación vía telefónica. ü Salude cordialmente. ü Indique al ciudadano las diferentes formas en que debe realizar su petición, queja, reclamo, sugerencia o felicitación. ü Ingrese con la autorización previa del ciudadano los datos de contacto e información a una plantilla creada por la entidad para el recepcionamiento y seguimiento de las PQRS. ü Informe al ciudadano los tiempos de atención. Plan Estratégico de Comunicaciones – Plan Anticorrupción Concejo Municipal de Anapoima 2019

Art. 5 Derechos de las personas ante las autoridades ü Presentar peticiones en cualquiera de sus modalidades, verbalmente, o por escrito, o por cualquier otro medio idóneo y sin necesidad de apoderado, así como a obtener información y orientación acerca de los requisitos que las disposiciones vigentes exijan para tal efecto. ü Las anteriores actuaciones podrán ser adelantadas o promovidas por cualquier medio tecnológico o electrónico disponible en la entidad, aún por fuera de las horas de atención al público. ü Conocer, salvo expresa reserva legal, el estado de cualquier actuación o trámite y obtener copias, a su costa, de los respectivos documentos. ü Salvo reserva legal, obtener información que repose en los registros y archivos públicos en los términos previstos por la Constitución y las leyes. ü Obtener respuesta oportuna y eficaz a sus peticiones en los plazos establecidos para el efecto. Plan Estratégico de Comunicaciones – Plan Anticorrupción Concejo Municipal de Anapoima 2019

ü Ser tratado con el respeto y la consideración debida a la dignidad de la persona humana. ü Recibir atención especial y preferente si se trata de personas en situación de discapacidad, niños, niñas, adolescentes, mujeres gestantes o adultos mayores, y en general de personas en estado de indefensión o de debilidad manifiesta de conformidad con el artículo 13 de la Constitución Política. ü Exigir el cumplimiento de las responsabilidades de los servidores públicos y de los particulares que cumplan funciones administrativas. ü A formular alegaciones y aportar documentos u otros elementos de prueba en cualquier actuación administrativa en la cual tenga interés, a que dichos documentos sean valorados y tenidos en cuenta por las autoridades al momento de decidir y a que estas le informen al interviniente cuál ha sido el resultado de su participación en el procedimiento correspondiente. ü Cualquier otro que le reconozca la Constitución y las leyes. Plan Estratégico de Comunicaciones – Plan Anticorrupción Concejo Municipal de Anapoima 2019

Art. 7 Deberes de las autoridades en la atención al público. ü Dar trato respetuoso, considerado y diligente a todas las personas sin distinción. ü Garantizar atención personal al público, como mínimo durante cuarenta (40) horas a la semana, las cuales se distribuirán en horarios que satisfagan las necesidades del servicio. ü Atender a todas las personas que hubieran ingresado a sus oficinas dentro del horario normal de atención. ü Establecer un sistema de turnos acorde con las necesidades del servicio y las nuevas tecnologías, para la ordenada atención de peticiones, quejas, denuncias o reclamos, sin perjuicio de lo señalado en el numeral 6 del artículo 5° de este Código. Plan Estratégico de Comunicaciones – Plan Anticorrupción Concejo Municipal de Anapoima 2019

ü Expedir, hacer visible y actualizar anualmente una carta de trato digno al usuario donde la respectiva autoridad especifique todos los derechos de los usuarios y los medios puestos a su disposición para garantizarlos efectivamente. ü Tramitar las peticiones que lleguen vía fax o por medios electrónicos, de conformidad con lo previsto en el numeral 1 del artículo 5° de este Código. ü Atribuir a dependencias especializadas la función de atender quejas y reclamos, y dar orientación al público. ü Adoptar medios tecnológicos para el trámite y resolución de peticiones, y permitir el uso de medios alternativos para quienes no dispongan de aquellos. ü Habilitar espacios idóneos para la consulta de expedientes y documentos, así como para la atención cómoda y ordenada del público. ü Todos los demás que señalen la Constitución, la ley y los reglamentos. Plan Estratégico de Comunicaciones – Plan Anticorrupción Concejo Municipal de Anapoima 2019

Art. 8 Deber de información al público. Las autoridades deberán mantener a disposición de toda persona información completa y actualizada, en el sitio de atención y en la página electrónica, y suministrarla a través de los medios impresos y electrónicos de que disponga, y por medio telefónico o por correo, sobre los siguientes aspectos: ü Las normas básicas que determinan su competencia. ü Las funciones de sus distintas dependencias y los servicios que prestan. ü Las regulaciones, procedimientos, trámites y términos a que están sujetas las actuaciones de los particulares frente al respectivo organismo o entidad. ü Los actos administrativos de carácter general que expidan y los documentos de interés público relativos a cada uno de ellos. Plan Estratégico de Comunicaciones – Plan Anticorrupción Concejo Municipal de Anapoima 2019

ü Los documentos que deben ser suministrados por las personas según la actuación de que se trate. ü Las dependencias responsables según la actuación, su localización, los horarios de trabajo y demás indicaciones que sean necesarias para que toda persona pueda cumplir sus obligaciones o ejercer sus derechos. ü La dependencia, y el cargo o nombre del servidor a quien debe dirigirse en caso de una queja o reclamo. ü Los proyectos específicos de regulación y la información en que se fundamenten, con el objeto de recibir opiniones, sugerencias o propuestas alternativas. Para el efecto, deberán señalar el plazo dentro del cual se podrán presentar observaciones, de las cuales se dejará registro público. En todo caso la autoridad adoptará autónomamente la decisión que a su juicio sirva mejor el interés general Parágrafo. Para obtener estas informaciones en ningún caso se requerirá la presencia del interesado. Plan Estratégico de Comunicaciones – Plan Anticorrupción Concejo Municipal de Anapoima 2019

Art. 9 Prohibiciones Negarse a recibir las peticiones o a expedir constancias sobre las mismas. Negarse a recibir los escritos, las declaraciones o liquidaciones privadas necesarias para cumplir con una obligación legal, lo cual no obsta para prevenir al peticionario sobre eventuales deficiencias de su actuación o del escrito que presenta. Exigir la presentación personal de peticiones, recursos o documentos cuando la ley no lo exija. Exigir constancias, certificaciones o documentos que reposen en la respectiva entidad. Exigir documentos no previstos por las normas legales aplicables a los procedimientos de que trate la gestión o crear requisitos o formalidades adicionales de conformidad con el artículo 84 de la Constitución Política. Reproducir actos suspendidos o anulados por la Jurisdicción de lo Contencioso Administrativo cuando no hayan desaparecido los fundamentos legales de la anulación o suspensión. Plan Estratégico de Comunicaciones – Plan Anticorrupción Concejo Municipal de Anapoima 2019

ü Asignar la orientación y atención del ciudadano a personal no capacitado para ello. ü Negarse a recibir los escritos de interposición y sustentación de recursos. ü No dar traslado de los documentos recibidos a quien deba decidir, dentro del término legal. ü Demorar en forma injustificada la producción del acto, su comunicación o notificación. ü Ejecutar un acto que no se encuentre en firme. ü Dilatar o entrabar el cumplimiento de las decisiones en firme o de las providencias judiciales. ü No hacer lo que legalmente corresponda para que se incluyan dentro de los presupuestos públicos apropiaciones suficientes para el cumplimiento de las sentencias que condenen a la administración. ü No practicar oportunamente las pruebas decretadas o denegar sin justa causa las solicitadas. ü Entrabar la notificación de los actos y providencias que requieran esa formalidad. ü Intimidar de alguna manera a quienes quieran acudir ante la Jurisdicción de lo Contencioso Administrativo para el control de sus actos. Plan Estratégico de Comunicaciones – Plan Anticorrupción Concejo Municipal de Anapoima 2019

CAPÍTULO X. Publicaciones, Comunicaciones y Notificaciones ART. 43. Deber y forma de publicación. Código derogado por el artículo 309 de la Ley 1437 de 2011. Rige a partir del dos (2) de julio del año 2012. El texto vigente hasta esta fecha es el siguiente: ü Los actos administrativos de carácter general no serán obligatorios para los particulares mientras no hayan sido publicados en el Diario Oficial, o en el diario, gaceta o boletín que las autoridades destinen a ese objeto, o en un periódico de amplia circulación en el territorio donde sea competente quien expide el acto. ü Los municipios en donde no haya órgano oficial de publicidad podrán divulgar estos actos mediante la fijación de avisos, la distribución de volantes, la inserción en otros medios, o por bando. ü Las decisiones que pongan término a una actuación administrativa iniciada con una petición de interés general se comunicarán por cualquier medio hábil. Plan Estratégico de Comunicaciones – Plan Anticorrupción Concejo Municipal de Anapoima 2019

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