PLAN DE NEGOCIOS PLAN DE NEGOCIOS Describir y
PLAN DE NEGOCIOS
PLAN DE NEGOCIOS Describir y analizar entorno DOCUMENTO Generar acciones y estrategias Para alcanzar el éxito
OPORTUNIDADES / NECESIDADES ANÁLISIS DEL ENTORNO • FACTORES MACROAMBIENTE • FACTORES MICROAMBIENTE • FACTORES INTERNOS • FODA PLAN ESTRATÉGICO • PLAN DE MARKETING • ORGANIZACIÓN Y RR. HH. • RECURSOS FINANCIEROS
OPORTUNIDAD/ NECESIDAD
MACROAMBIENTE ECONÓMICOS POBLACIONAL TECNOLOGÍA • Ingresos económicos de la época petrolera • Influencia de Colombia • Gobierno apoya proyectos viales, hidroeléctricos, civiles y nacionalidades y organizaciones campesinas • Un crecimiento de recaudaciones según el SRI de un 57. 6%. • Crecimiento poblacional de la región, y especialmente en el cantón Lago Agrio, la población pasó de 20. 492 habitantes urbanos en 1990 a 91. 744 en el 2010 • La PEA es del 54%, la población esta comprendida entre 15 – 64 años • Por la universalización de las comunicaciones la provincia y el cantón esta influenciados por todos los avances tecnológicos
MICROAMBIENTE COMPETENCIA • No se tiene competidores potenciales INGRESO AL MERCADO • El nicho de mercado en el que se desenvuelve no sea atractivo, • Experiencia de más de 20 años en la comercialización de elementos de sujeción SUSTITUTOS • Elementos de sujeción en los actuales momentos no tiene sustitutos, más bien estos son un complemento de productos terminados COMPRADORES Y PROVEEDORES • Existe cierta lealtad por parte de los compradores, logrado por el servicio y el manejo de stock completos de elementos de sujeción • Con proveedores se tiene buenas relaciones por un manejo adecuado de cartera con cada uno de ellos
FACTORES INTERNOS DE LA EMPRESA Fortalezas Debilidades. • Cuenta con un local propio y ubicación estratégica en el centro de la ciudad • Cuenta con créditos de los proveedores • Experiencia en el manejo de elementos de sujeción • No tiene una organización administrativa y financiera • No cuenta con personal especializado en el manejo administrativo, financiero y técnico.
MATRIZ FODA
• CUENTA CON LOCAL PROPIO, UBICADO EN LA PARTE COMERCIAL DE LA CIUDAD • EXPERIENCIA EN EL MANEJO DE ELEMENTOS DE SUJECIÓN • SE MANTIENE CRÉDITOS CON LOS PROVEEDORES, POR TENER UNA CARTERA LIMPIA • MANEJA UN STOCK COMPLETO DE PERNOS, Y TORNILLOS DE CALIDAD • CRECIMIENTO DEMOGRÁFICO DE LA POBLACIÓN • CRECIMIENTO PARQUE AUTOMOTOR Y MOTOCICLETAS. • INSTITUCIONES PÚBLICAS Y PRIVADAS ESTÁN EL PROCESO DE CONSTRUCCIÓN DE SUS PROPIAS INFRAESTRUCTURAS • INDUSTRIALIZACIÓN DE MUCHAS ÁREAS, ESPECIALMENTE AGROPECUARIAS • NO TIENE UNA ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA • NO CUENTA CON UN SISTEMA AUTOMATIZADO DE CONTROL CONTABLE Y FINANCIERO • NO CUENTA CON PERSONAL ESPECIALIZADO EN EL MANEJO ADMINISTRATIVO, FINANCIERO Y TÉCNICO. • CRECIMIENTO DE LA POBLACIÓN, CRECIMIENTO DE LOCALES COMERCIALES, ESPECIALMENTE LAS FERRETERÍAS QUE OFRECEN LA VENTA DE PERNOS Y HERRAMIENTA EN GENERAL. • RECESIÓN ECONÓMICA TANTO DEL ECUADOR COMO DE COLOMBIA LO QUE HA RESTRINGIDO EL CONSUMO
MAXI – MAXI (FORTALEZAS – OPORTUNIDADES). MAXI – MINI (FORTALEZAS – AMENAZAS). • Consolidar la oferta de pernos y tornillería en general, manteniendo stocks completos • Establecer alianzas estratégicas con las instituciones públicas y privadas • Fortalecer la presencia de la empresa con un programa de marketing y una mezcla de publicidad. • Fortalecer las instalaciones de la empresa • Optimizar el manejo de inventarios • Consolidar y fortalecer la capacitación del personal • Establecer políticas claras de comercialización de los productos MINI – MAXI (DEBILIDADES – OPORTUNIDADES). MINI (DEBILIDADES – AMENAZAS). • Establecer una organización administrativa, contable y financiera • Contratar personal técnico con experiencia. • Manejar en forma planificada todas las actividades logísticas y de marketing de la empresa
ESTUDIO DE MERCADO ¿Ocupación?
Por favor califique del 1 al 5 (1 muy mala y 5 muy buena) porque prefiere la casa comercial nombrada en el punto anterior. 6 5 4 3 2 1 ct Pr ef. ro du l. P Ca f. Pr e o Co no cim Pr. ef. E Pr xc ef lu. A siv te. nc. c lie nt Pr e ef. u bi ca ció n o ct ro du . p ef Pr Pr ef . p re cio 0
MAPA ESTRATEGICO
Misión: Comercializar elementos de sujeción (pernos, tortillería) en general, para satisfacer las demandas existentes en el nororiente del Ecuador. Visión: Establecer una organización, que permita la importación y distribución de productos de calidad como, pernos, tortillería en general, cubrir la demanda de los mercados de la provincia de Sucumbíos y Orellana. CORTO PLAZO MEDIANO PLAZO el desarrollo de la empresa. ·Determinar la estructura organiza más adecuada para el manejo de la empresa. ·Organizar la parte contable y financiera. ·Tener un crecimiento del 10% ·Contratar el persona necesario que permita cumplir con las estrategias planteadas por la empresa. ·Establecer una estructura legal que permita FINANCIERA CLIENTE PROCESO INTERNO FORMACION Y CRECIMIENTO Captación de nuevos nichos de mercado Captación de nuevos clientes y fidelización de clientes actuales Calidad de servicio para mantener fidelidad de clientes Implementar una estructura interna Mantener. Información técnicadeproductos LARGO PLAZO ·Tener un crecimiento del 30% en las ventas en relación al periodo económico contable de 2015. ·Estructurar la apertura de una sucursal en la provincia de Orellana. Mejorar manejo de costos y gastos Mantener productos de calidad y servicio de asesoramiento Tener una mayor participación del mercado Establecerprocedimientospara mejorarservicios Establecer sistema informático para mejorar la comunicación Toma decisiones adecuada Especializar al RR. HH Establecer normar y procedimientos para compensaciones Establecer una base de datos para mejor satisfacción de clientes Manejo adecuado del canal de distribución Creardivisionesdeespecialización
CONSOLIDAR LA OFERTA DE PERNOS Y TORNILLERÍA EN GENERAL QUE CUMPLAN CON LAS NORMAS ESTÁNDARES DE CALIDAD. • Mantener stocks completos • Optimizar el manejo de inventarios ESTABLECER ALIANZAS ESTRATÉGICAS • Con las instituciones públicas y privadas y ONG para atender a las comunidades indígenas • Aprovechar el portal de compras públicas FORTALECER LA IMAGEN Y POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA • Campaña publicitaria para posicionar a la casa comercial como marca. • Adecuar la organización y administración de la empresa • Contratar personal preparado • Motivar a los RR. HH. para tener un personal capacitado y motivado AMPLIAR LA GAMA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS • Capacitar al RR. HH. • Establecer convenios con los proveedores para tener charlas técnicas • Conocer nuevas necesidades de los clientes FIJACIÓN DE PRECIOS DIFERENCIADOS • Determinar precios para artesanos, mecánicos, constructores y público en general • Establecer promociones con la implementación de tarjetas de descuento. • Establecer precios al por mayor y menor para los productos de mayor rotación.
NUEVA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
RECURSOS FINANCIEROS
CONCLUSIONES LA EMPRESA NO DISPONE DE UNA ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA • LOS PRODUCTOS QUE SE COMERCIALIZA NO TIENE UN SUSTITUTO • LA COMPETENCIA NO SE CONSIDERA COMO AMENAZA LA EMPRESA TIENE UN BUEN POSICIONAMIENTO DENTRO DEL MERCADO. LA ACEPTACIÓN DE LA CASA COMERCIAL EN EL MERCADO ES DE UN 31% EL 58% DE LOS CLIENTES CONOCEN LA EMPRESA POR RECOMENDACIÓN DE AMIGOS O FAMILIARES LOS CLIENTES SOLICITAN OTRAS FORMAS DE PAGO, COMO CRÉDITO 41. 98%, TARJETA DE CRÉDITO 35. 8% Y CHEQUES 22. 2%
RECOMENDACIONES APLICAR LA REORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA REALIZAR UN ESTUDIO DE MERCADO QUE PERMITA DETERMINAR NECESIDADES ACTUALES DE LOS CLIENTES EN EL FUTURO SE DEBERÁ CONSIDERAR LA CONFORMACIÓN DE UNA ORGANIZACIÓN JURÍDICA DE LA EMPRESA PARA EVITAR EL FANTASMA DEL CAMBIO GENERACIONAL ESTRUCTURAR UNA BASE DE DATOS CON LA INFORMACIÓN NECESARIA DE LA PARTE ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA PARA UNA TOMA DE DECISIONES ADECUADAS Y OPORTUNAS.
MUCHAS GRACIAS
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