PLAN DE COMUNICACIN 2017 2018 Nivel estratgico Elaborado

PLAN DE COMUNICACIÓN 2017 -2018 Nivel estratégico Elaborado por:

Gremio fundado en 1994, constituido en 2001; cuenta con 54 ENIEC asociadas. Asesoría legal y técnica a los asociados Intercambios de información, experiencias, ejecutar programas con otros actores de CI 1501 ONGD registradas en APCI. 143 ENIEX con registro vigente. 169 ENIEX en Lima y 10 en regiones. 884 ONGD con registro nacional vigente, 50% en Lima. 700 IPREDA a nivel nacional, 40% en Lima. Investigación, producción de conocimiento y propuestas sobre el Desarrollo en Perú n Eventos, difusión, debates y diálogos sobre normas ENIEX-CI u rt a nt Colaborar con Estado para elaborar normas de interés para ENIEX y CI ve Interlocutor válido Coordinador activo Aportes valiosos al desarrollo ad d i de o p o esfera de actuación y posicionamiento Interlocutor válido de la cooperación extranjera privada para el desarrollo del Perú

Identidad y comunicación interna 82. 4% percibe buena organización y estructura. 91. 2% percibe que se cumple prioritariamente rol de representación. 32 ENIEX COEECI operan en más de 2 regiones; 07 a nivel nacional; 13 en lima y otras regiones. ü 35% de asociadas no participa en grupos temáticos. ü Incógnita por relación frente a empresas, medios y universidades. ü Impacto nacional y diversidad cultural por potenciar.

Gestión de la comunicación Valoración positiva de ONGD y Cooperación. Boletín, correo y web tiene valoración por contenido diverso y consolidación (canales formales). ü Relación no consolidada con asociadas de 5 -10 años (aprox. ) y en regiones, demandan más información y comunicación del quehacer. ü Redes sociales no son valoradas por asociados para informarse de noticias y agendas de COEECI. ü Externos demandan saber qué hacen y qué logros tienen las asociadas de COEECI, para considerarlos como fuente y referente.

Imagen y posicionamiento ¿CÓMO NOS VEN? Institución analítica de agenda del desarrollo y promotor de PP para CI y embajadas. ONGDs identifican por espacios de articulación y campañas. Estado aprecia rol de vigilancia y promoción de temas pendientes en agenda pública del desarrollo Otros interlocutores no la reconocen o saben poco. Agenda común y posiciones muy parecidas con ANC. ü ü Sector privado: no conocen, pero ven clave una alianza con el gremio. Relación con ciudadano: ¿Se requiere? Escasa relación con el periodismo. Se confunde COEECI con ANC ¿CÓMO QUISIÉRAMOS QUE NOS VEAN? “Como una institución concertadora, transparente y que da pauta o ayuda al desarrollo del país, que ha facilitado procesos”. “Actor relevante que representa a la cooperación privada, profesionalmente solvente, confiable y ha logrado cosas para el país”. MISIÓN ACTUAL: Ser el interlocutor entre los miembros de la CIP, la SC y el Estado Peruano; así como lograr niveles de coordinación a fin de llevar a cabo acciones que permitan coadyuvar los esfuerzos nacionales en materia de desarrollo

Objetivos, mensajes y condiciones OBJETIVO ESTRATÉGICO 1: Impulsar un proceso de comunicación y diálogo en torno a una Agenda de Desarrollo compartida por las ENIEX y las ONGD nacionales. OBJETIVOS OPERATIVOS MENSAJES CLAVE CONDICIONES Implementar estrategias de producción de contenidos para temas mediáticos y de incidencia pública desde una agenda de desarrollo nacional y regional impulsada por COEECI. “COEECI es una organización de Sistema de generación de contenidos, de línea editorial Incidencia gremial con Información/Opinión/Posición sobre agenda priorizada y fortalecida para contribuir con el desarrollo en Perú cooperación internacional que impulsa, con sus asociadas y agendas de alto impacto por la aliados en Perú, igualdad, la gobernabilidad democrática y el desarrollo sostenible. ” Matriz de priorización de agendas y temáticas, articulados en ruta de producción continua y calendarización. Gabinete de comunicación: producción aliándose con equipos de comunicación de las asociadas.

Objetivos, mensajes y condiciones OBJETIVO ESTRATÉGICO 2: Fortalecer el vínculo gremial y atraer nuevas asociadas. OBJETIVOS OPERATIVOS MENSAJES CLAVE CONDICIONES Fortalecer el vínculo con la asociada. “Cooperación Servicios mejorados. internacional comprometida con el país: más cerca y más Profundización en espacios de participación gremial, aliados estratégicos y actores claves para fortalecer las agendas del gremio. coordinación con las asociadas para dar continuidad y mejora en la vinculación y servicio al asociado. ” Alineamiento de identidad institucional con una comunicación gremial conjunta. Practicar la transparencia y la participación, reportar los logros conjuntos y retroalimentar la gestión gremial.

Objetivos, mensajes y condiciones OBJETIVO ESTRATÉGICO 3: Promocionar los logros e innovaciones de ENIEX de COEECI. OBJETIVOS OPERATIVOS MENSAJES CLAVE CONDICIONES Comunicar de manera clara, eficiente y oportuna, los logros institucionales y proyectos exitosos de las asociadas, en canales públicos e institucionales para mejorar el performance de las ENIEX y visibilizar sus aportes al desarrollo, que genere reconocimiento público y fortalezcan la representatividad del gremio. “Nuestro mensaje más potente en Perú está en la voz y la Formación de voceros. experiencia de nuestras asociadas todo el mundo. ” de Estrategia de impacto mediático y uso de vocerías institucionales. Elaboración de un informe anual. Articular el trabajo de prensa.

Públicos a considerar Delegaciones diplomáticas ENIEX asociadas Ciudadanía nacional Directivos de ENIEX asociadas y no asociadas Decisores políticos Estado Cooperación Internacional Redes nacionales e internacionales ONGD O 1 O 2 Aliados de redes ONGD internacionales Aliados de redes ONGD nacionales Grupos de Interés: ONGD; Sector empresarial O 3 Altas direcciones sector público / político / NAC-REG Periodistas y estudiantes de periodismo Directivos y equipos de ENIEX asociadas y no asociadas, ONGD nacionales e internacionales Comunidades universitarias sensibles al DS, colegios profesionales, otros gremios. Misiones diplomáticas y de cooperación

Programas para la comunicación Herramientas para el despliegue 1) Matriz de mensajes claves por interlocutor 2017 -2018, debatido y aprobado en Consejo Directivo COEECI 2) Sistema de generación de contenidos, de línea editorial (matriz de priorización de agendas y temáticas) Producción de 3) Sistema de producción continua (textos, vídeos, imágenes) con responsables específicos 4) Mecanismo de control de calidad y aprobación de contenidos Alineamiento de identidad Formación de voceros y A. Mediática 1) 2) 3) 4) Diseño de Política de comunicación institucional basado en Manual de Marca Institucional. Mensajes claves más trascendentes por público; propuesta de uso y gestión de soportes y medios institucionales. Guía de uso de marca COEECI por asociados. Criterios de diseño de identidad visual para potenciar marca y soportes COEECI. 1) 2) 3) 4) Talleres de formación de Voceros. Estrategia de impacto mediático y uso de vocerías para Acciones de Impulso/ Mantenimiento / Contingencia. Programa de relación con el periodismo. Planning de Agenda de Prensa.

Focos de posicionamiento Institución líder de Cooperación Internacional Afianza y mejora relaciones con sus asociadas y aliados COEECI como portadora de know-how histórico con el aporte internacional, con enfoques globales e innovadores. Comparte aprendizajes y conocimientos para el desarrollo. Desplegar un discurso institucional de la relación con los interlocutores. Trascender discurso de la actividad (cumplimiento, resultados) hacia agendas comunes de alto impacto y construcción colectiva.

Agenda para la comunicación 1: Propuesta gremial de desarrollo CLAVES A IMPLEMENTAR 1. 1. Trabajo articulado en una agenda de desarrollo local con mirada global. Considerar grupos O 1: Posicionamiento estratégico de agenda de desarrollo COEECI O 3: Promocionar logros e innovaciones de ENIEX de COEECI AGENDA 1 O 2: Fortalecer el vínculo gremial y atraer nuevas asociadas temáticos ya formados y realidad pluricultural / multirregional. 1. 2. Reflexión, difusión e intercambio de experiencias sobre las PP. Posicionamiento como actor técnico experto en el análisis de políticas públicas, desde lo internacional. 1. 3. Vigilancia e incidencia en representación de la SC para la decisión y mejoramiento de PP claves. Posicionamiento como ente activoparticipante. Fortalecimiento de capacidades en liderazgo y vocería para miembros seleccionados en representación de COEECI (grupos temáticos + aliados). Reflexión y divulgación de experiencias y metodologías exitosas es clave para compartir experiencia global. Partir de espacios, mesas o redes donde ha venido participando. Políticas públicas clave.

Agenda para la comunicación 2: Gestión de la relación con socias O 2: Fortalecer el vínculo gremial y atraer nuevas asociadas O 3: Promocionar logros e innovaciones de ENIEX de COEECI AGENDA 2 O 1: Posicionamiento estratégico de agenda de desarrollo COEECI 2. 1. Defensa de los intereses gremiales ante la APCI , y otros agentes del estado peruano. Continuar CLAVES A IMPLEMENTAR con la mesas de trabajo frente a APCI y estar en una constante monitoreo frente a situaciones que pongan en riesgo la actuación de las ONGD. Continuar con la mesas de trabajo frente a APCI. 2. 1. Representación y articulación gremial de las ENIEX. 2. 3. Asistencia técnica y fortalecimiento institucional. Potenciar la calidad de los servicios a socios, facilidades para la discusión en grupos temáticos, articulando en regiones o frente a nuevo reto temático. 2. 4. Acciones de mantenimiento y fidelización de asociados para su permanencia gremial y satisfacción. Agenda de actividades atractiva que incluya capacitaciones de acuerdo a los grupos de trabajo, circulación de información técnica, invitación a eventos, etc. Brindar paquete atractivo para la permanencia de afiliación y la captación de nuevos miembros. COEECI como sello de presentación.

Agenda para la comunicación 3: Visibilidad y reconocimiento público CLAVES A IMPLEMENTAR 3. 1. Difusión de Información, Opinión y Posición de los temas públicos claves de las ENIEX de COEECI de interés público y programa de voceros temáticos O 2: Fortalecer el vínculo gremial y atraer nuevas asociadas O 3: Promocionar logros e innovaciones de ENIEX de COEECI AGENDA 2 O 1: Posicionamiento estratégico de agenda de desarrollo COEECI Identificación de voceros institucionales y temáticos en representación de la COEECI y sus miembros. Orientar acciones formativas específicas a periodistas y medios, en alianza con otras instituciones. Potenciar el trabajo en redes sociales con más contenidos y variedad de formatos. Trabajo colaborativo con equipos de comunicación de asociadas.

Productos y canales ü Lanzar Youtube Channel “COEECI-TV” ü Datos / opiniones coyuntura en Twitter (following periodistas / políticos) ü News Letter periodistas (mailing) ü Alerta temática y prensa asociados (mailing, whatssap, sms, web) ü Repositorio contenidos / mes (uso interno) ü Agenda mediática Lima / Internacional ü Programa capacitación periodistas (Agenda de Desarrollo) ü Conferencias COEECI – asociados, no asociados, aliados, ONGD ü Reporte Anual / Avance mensual logros asociados (digital) Asumir las siguientes funciones de comunicación desde un equipo especializado: 1. 2. 3. 4. Dirección estratégica del Plan de Comunicación (Metas e Indicadores) Coordinación táctica y operativa de los componentes del Plan (iniciativas y acciones) Investigación y producción de contenidos Gestión de medios

Mensajes para MEDIOS/PRENSA M 1: “SC hace aportes valiosos al desarrollo del país, existe y hace democracia. ” Ej. concretos (testimonios). M 2: “¿Cómo vamos? ” Aprovechar: *Ranking Perú vs Otros. Contexto de escándalos de corrupción. Capacidad comunicativa de COEECI y socios. Diferenciar a COECCI (privado) de otros tipos de cooperación. M 3: SC existe y produce aportes importantes para el país *Información-opinión.

Mensajes para ONGDs NACIONALES M 1: “Somos aliados con la SC peruana. ” *COEECI demuestra capacidades para modelamiento del entorno. Mantener escenario de vinculación. Extender el diálogo. Aprovechar: M 2: “¿Cuál es el escenario actual y futuro de la cooperación? ” *Asumir liderazgo de información sobre tendencias (trascendiendo la coyuntura). Proponer una agencia de trascendencia. Profesionalización de voluntariado, integración como valor agregado (internacionalización). *Considerar: somos su competencia para financiamiento, doble membresía y transformación (ENIEX-Nacionales)

Mensajes para APCI Y RREE (MIN. Y CONGRESO) M 1: “Somos parte de la comunidad internacional. ” M 2: ¿Qué hacemos? ” *Resumen de resultados/contribución de 2 últimos años al país. Puertas abiertas. Transparencia / rendición de cuentas. M 3: “¿En qué podemos ayudar? ” *El Estado puede trabajar con la sociedad civil: asesoramiento a las comisiones técnicas, compartir información (asociadas, trabajo de cooperación internacional, mesas temáticas) Aprovechar: Considerar que estamos en algunos espacios de concertación con el Estado.

Mensajes para EMBAJADAS, UE, COORD. ONGDs LOCALES M 1: “Estamos trabajando con el Congreso, con el sector. ” *Vínculo con otras instituciones. Aprovechar: M 2: “¿Dónde estoy? ¿Qué espacio ocupo? ” *Resolver incógnitas para que nos tomen en cuenta y trabajar consenso. Es importante comunicar y dialogar con estos actores la posición de nuestro gremio, para que ellos puedan ser replicadores en la medida que se construyen consensos.

ÁMBITOS Trabajo articulado en una agenda de desarrollo local y global Reflexión, difusión e intercambio sobre las políticas públicas Internacional AL / Europa Que sean temas transversales Vigilancia e incidencia SC sobre decisión y mejora políticas públicas claves Defensa gremial de sectorial ante APCI y Estado Está en curso lidera alguna instancia Contenidos de comunicación de agendas filtradas y priorizadas: Representación y articulación gremial Relación con ENIEX asociadas Regional / Provincial Que genere alianzas con otros sectores Asistencia técnica y fortalecimiento institucional Esta en la agenda mediática INTERLOCUTORES OSC Asociaciones Diplomacia y CI APCI Estado N/R/L Periodismo MC social Redes ONGD Aliadas Información, Opinión y Posición de temas claves de ENIEX COEECI de interés público y programa de voceros temáticos ENNIEX Asociadas Visibilidad Reconoc. público ANC y asociadas Mantenimiento y fidelización gremial COEECI tiene INFO, OPIN, POSIC. CRITERIOS AGENDAS Propuesta gremial de desarrollo Lima Metropolitana Colocado en agenda política y ciudadana