Pite kommun som samhllsbyggare Pite det r hit
Piteå kommun som samhällsbyggare Piteå – det är hit man kommer när man kommer hem
Hur mäter vi ? • • • ”Din kommuns kvalitet i korthet” Medborgarenkät Företagarenkät Databaser Egna mätningar Piteå – det är hit man kommer när man kommer hem
Övergripande resultat Kommunkompassen 2009
Samhällsbyggare enligt kommunkompassen • • Vad gör kommunen för att stödja föreningslivet? Kommunens samverkan med kulturlivet? Kommunen som partner för näringslivet? Kommunens internationella kontakter? Styrkor • Kommunen har kraft att medverka i många samarbetsfora, t ex nätverk och olika ”råd” • Näringslivsarbetet • Många arrangemang som stärker varumärket Piteå • Framgångsrikt arbete med EUprojekt Förbättringsområden • Sök vägar att möta alla föreningar • Stöd mindre företags möjligheter till näthandel • Sammanfatta vad alla EU-projekt givit Kommunkompassen 2009
Övergripande resultat Index Piteå 2009 Piteå 2007 Samtliga 2009 Samtliga 2007 Kommunen som en plats att bo och leva på Nöjd-Region. Index (NRI) 73 71 64 64 Kommunens verksamhet Nöjd-Medborgar. Index (NMI) 61 59 54 55 Inflytande i kommunen Nöjd-Inflytande. Index (NII) 46 43 41 41 Piteå kommuns resultat i förhållande till andra kommuner är statistiskt säkerställt SCB: s medborgarundersökning 2009
Övergripande resultat - Bo och leva SCB: s medborgarundersökning 2009
23/51 Tillgänglighet: Svarstid e-post – telefon Piteå svarar i snitt på 8 timmar Övriga kommuner snitt på 10 timmar Svarskvalitet Piteå 63 % Snitt övriga 64% Borde vara 100% 1/51 Erfarenhet är att man får svar på vart tredje samtal – Piteå svarar på fler – variation finns ”Din kommuns kvalitet i korthet”
Bemötande vid telefonkontakt 31/51 PITEÅ • Försämring från 2007 på ”Gott bemötande” • • Men förbättring …inget underkänt samtal. 2009 års resultat 68 ”Din kommuns kvalitet i korthet”
Tillgänglighet: Väntetider förskola Plats på önskat datum 25/54 Väntetid ”Din kommuns kvalitet i korthet” 27/54
Trygghetsaspekter : personaltäthet 13/51 • 4/62 Under hösten 2007 uppfylldes målet om 15 heltidsplatser i genomsnitt/ barngrupp och uppfylls fortfarande. ”Din kommuns kvalitet i korthet” 4/290
Delaktighet och information Metoder för delaktighet 2008 1/58 Delaktighet SCB 2007 ”Din kommuns kvalitet i korthet” 21/48
Delaktighet och information 2009 SCB: s medborgarundersökning 2009
Samhällsbyggnad Befolkningsutveckling – sysselsättningsgrad Befolkningsutveckling snitt 5 år 27/62 Sysselsättningsgrad 123/290 ”Din kommuns kvalitet i korthet” 39/62 173/290
Samhällsbyggnad – arbetstillfällen 45/62 48/290 Företagsklimat Svenskt näringsliv • Piteå 160/290 ”Din kommuns kvalitet i korthet” 14/62
Samhällsbyggnad - arbetstillfällen f ö
Samhällsbyggnad - avtalstrohet f ö
Samhällsbyggnad 20/62 21/290 53/62 ”Din kommuns kvalitet i korthet” 241/290
Samhällsbyggnad Att leva och bo • Ny undersökning våren 2009 gav resultat 73 ”Din kommuns kvalitet i korthet” 6/48
Kommunens verksamhet Nöjd-Medborgar-Index (NMI) för Piteå kommun och samtliga kommuner i undersökningen 2009. SCB: s medborgarundersökning 2009
FETSTIL 0 -40 41 -54 55 -74 75 -100 = Index på en skala 0 -100 = ej godkänt (rött) = godkänt (orange) = nöjd (gul) = mycket nöjd (grön) Delfrågor = skala 1 -10 1 -4 = ej godkänt (rött) 5 = godkänt (orange) 6 -7 = nöjd (gul) 8 -10 = mycket nöjd (grön) SCB: s medborgarundersökning 2009
Arbetslöshet Piteå – det är hit man kommer när man kommer hem
Arbetslöshet Piteå – det är hit man kommer när man kommer hem
Partnerskap • Partnerskap bildat för att komma till rätta med ungdomsarbetslösheten, i samarbete med bl. a. arbetsförmedlingen och Företagarna. Piteå – det är hit man kommer när man kommer hem
- Slides: 23