PISANJE POSLOVNOG DOPISA BITNI DIJELOVI 1 2 3

PISANJE POSLOVNOG DOPISA

BITNI DIJELOVI 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Zaglavlje - podaci o pošiljatelju Adresa primatelja ili unutarnja adresa Pozivne oznake Mjesto i datum Tekst sadržaja predmeta – predmet Sadržaj – uvod, bit li jezgra izavršetak ili zaključak Pozdrav

ZAGLAVLJE ● ● ● Podaci o pošiljatelju Što sve može pisati u zaglavlju ili zaglavlju i podnožju? Naš dopis: koji su osnovni podaci o pošiljatelju

PRIMATELJ Hoćemo li posebno naznačiti primatelja (n/r, n/p. . ) Znanstvene i akademske titule? ● Naš zadatak: tko je primatelj i na koga nasloviti?

MJESTO I DATUM Bitni dio poslovnog dopisa Različito pisanje datuma: - arapske brojke: praktično i racionalno (korespondentno) npr. 6. 9. 2014. - informatički način 06. 09. 2014. Naš dopis: mjesto i datum pisanja?

PREDMET ● Ili tekst sadržaja predmeta Omogućuje brzo razumijevanje cilja poruke iz poslovnog pisma ● Koji je predmet našeg dopisa? ●

ZADATAK: ● Napiši poslovni dopis prema sljedećem planu: 1. Definiraj i napiši pošiljatelja dopisa (samo podatke iz zadatka iz sljedećeg slajda). 2. Definiraj i napiši primatelja. 3. Napiši mjesto i datum dopisa. 4. Odredi i napiši predmet dopisa. 5. Započni pisanje sadržaja dopisa oslovljavanjem. 6. Sastavi i napiši sadržaj koji se sastoji od najviše 4 rečenice. 7. Napiši pozdravnu rečenicu. 8. Definiraj potpisnika dopisa i napiši potpis. 9. Napiši prilog ako treba.

Zadatak: Gospođa Ružica Nekić, mag. oec. , direktorica je male novoosnovane turističke agencije „Izazov“ te je pročitala na web stranici Hotelijersko-turističke škole u Zagrebu, Frankopanska 8, da je škola objavila Javni poziv za organizaciju jednodnevne terenske nastave u Gorski kotar. Imenovana gospođa je danas odlučila poslati prijavu na objavljeni Javni poziv. U Javnom natječaju piše da je odgovorna osoba ravnateljica dr. sci. Zdravka Krpina Terenska nastava jena planira dana 19. 5. 2020. godine Prema Planu i programu putovanja učenici bi posjetili Delnice, Lokve i Ravnu Goru. Htjeli bi razledati Popovićev mlin uz stručno vodstvo domaćina te etno zbirku u Lokvama uz priču o povijesnoj cesti Lujzijani. Zbog učenika putnika polazak iz Zagreba ne bi smio biti prije 8, 00 sati, a povratak u Zagreb trebao bi biti najkasnije do 17, 30 sati. Zbog upoznavanja lokalne gastronomije agencija treba organizirati hladni goranski buffet. Učenici bi aranžman platili 8 dana prije polaska. U cijenu uključiti 5 gratis putovanja.

KAKO ZAPOČETI DOPIS Poštovana gđa xy ● Primjeri: Mi smo mala agencija koja se bavi. . . . Vezano za Vaš Javni poziv dostavljamo. . . Prema obavijesti na web stranici Vaše škole. . . . Prema Vašem Javnom pozivu naša agencija. . . . ● Možda Vi imate originalniji početak?

SADRŽAJ DOPISA ● ● Najvažniji dio dopisa Dijelovi sadržaja: uvod, bit ili jezgra i završetak ili zaključak Prije početka uvoda možemo napisati rečenicu sa oslovljavanjem (općeniti ili određeno). Primjeri? Uvodni dio dopisa – “piščeva blokada”

BIT ILI JEZGRA DOPISA ● ● Bit dopisa treba sažeti u najviše dvije rečenice. Dopis mora biti jasan i sažet, ali potpun!

ZAVRŠETAK ILI ZAKLJUČAK DOPISA ● ● ● Pozitivan ton! Završetak treba napisati u jednoj rečenici Primjeri: Vjerujemo da ćete biti zadovoljni navedenim uvjetima iz prijave na. . . . Nadamo se da ćete pozitivno riješiti našu prijavu, a ako želite dodatne informacije slobodno se obratite na naš. . . Nadamo se da ćete biti zadovoljni našom ponudom. . .

POZDRAV ● ● ● Piše se neposredno iza završetka dopisa Predstavlja znak pažnje i poštovanja. Primjeri: S poštovanjem, Srdačan pozdrav, S osobitim poštovanjem,

POTPIS ● ● Sastoji se od: funkcije osobe koja piše dopis, njezinog imena i prezimena i titule, vlastoručnog potpisa i pečata. Razlika pečata i žiga? Elektronički potpis (Zakon o elektroničkom potpisu od 2002. g. ) Naš dopis: napišite potpis!

PRILOG ILI PRIVITAK Dodatak pismu koji dopunjuje i pojačava temeljni sadržaj pisma ● Primjeri: ● Privitak: katalog ● Privitci: 1. Katalog 2. Cjenik Prilog u našem dopisu?

Zadatak • sastavi poslovni dopis iz zadatka i pošalji ga svom predmetnom nastavniku na pregled • pronađi na Internetu primjere dobrih i loših poslovnih dopisa