PIONNIRE DE LAPPROCHE INTGRE SE PRPARER LA RINTGRATION

PIONNIÈRE DE L’APPROCHE INTÉGRÉE

SE PRÉPARER À LA RÉINTÉGRATION AU TRAVAIL Sylvie Roseberry, M. Éd. , c. o. , PRE

PLAN DE LA PRÉSENTATION • Le stress du retour • Communiquer et s’informer • Se préparer • Une fois de retour : communication et cohabitation

REVENIR SUR VOTRE LIEU DE TRAVAIL Comment l’anticipez-vous ?

Peur Stress ou anxiété Plaisir de revoir ses collègues Accès à différents outils de travail Crise de panique Insomnie Confort d’une routine plus normale

LE STRESS DU RETOUR Une réaction normale • Vous devez vous rendre au travail alors qu’on a martelé pendant des semaines qu’il fallait l’éviter. • Vous l’associez maintenant à « danger » . • Il faut plusieurs semaines pour « désapprendre » à avoir peur d’une chose. • La résistance au stress varie d’une personne à l’autre.

Pour avoir les bonnes informations LE MOT CLÉ : COMMUNIQUER Pour faire connaître à votre gestionnaire vos préoccupations, contraintes et besoins Pour trouver une stratégie gagnante pour tous

S’INFORMER POUR DIMINUER SON STRESS • Aller à la source pour avoir l’heure juste (et non les rumeurs) • Connaître les mesures sanitaires mises en place pour se rassurer • Connaître les modalités de retour pour s’y préparer • Connaître la responsabilité de chacun pour prendre conscience de ce qu’on peut contrôler • Valider sa compréhension des attentes de l’employeur

ATTENTES ET BESOINS DE L’EMPLOYEUR ATTENTES ET BESOINS DE L’EMPLOYÉ ü ü ü ü ü Reprise des activités Santé et sécurité des employés Employés en forme et motivés Équipe de travail présente et solide Qualité du travail Être en sécurité sur son lieu de travail Conserver les avantages déjà acquis Se sentir écouté et soutenu Se sentir en maîtrise de ses tâches DISCUTER POUR LES CONCILIER Une fois que vous avez les informations en main : ü Reste-t-il des craintes par rapport à votre santé (ex. : vous faites partie des personnes vulnérables)  ? ü Avez-vous des contraintes, des préoccupations ou des besoins auxquels le plan de retour de votre organisation ne répond pas ? ü Y a-t-il des difficultés que vous entrevoyez et pour lesquelles votre gestionnaire pourrait vous aider ? ü Y a-t-il des éléments implantés lors du confinement que vous aimeriez conserver ?

• Écouter ‒ Prendre le temps de s’arrêter, de porter attention au verbal et au non-verbal LES CLÉS D’UNE COMMUNICATION EFFICACE • Comprendre ‒ Reformuler dans ses propres mots ce que l’autre personne a dit ‒ Valider les attentes • Se faire comprendre ‒ Exprimer ses besoins ‒ Communiquer de façon respectueuse au « je »

La communication affirmative est la forme la plus efficace et saine • Pas de jeu, pas de manipulation • Travailler à trouver des solutions mutuellement satisfaisantes • Communiquer ses besoins clairement et franchement • Se soucier de la relation et s’efforcer d’arriver à une situation gagnant-gagnant • Connaître ses limites et refuser d’être poussé au-delà

SE PRÉPARER POUR DIMINUER SON STRESS • Concentrez-vous sur les éléments sur lesquels vous avez du contrôle • Notez les défis probables et les conséquences réalistes • Déterminez quelles sont les ressources disponibles et les actions que vous pouvez effectuer • Planifiez votre nouvel horaire • Adoptez ce nouvel horaire un peu avant la date de retour

TROUVER SA MOTIVATION Sentiment d’utilité Satisfaction Raisons financières Accomplissement Contacts humains

GÉRER SON STRESS • Maintenez de saines habitudes de vie • Évitez les pensées négatives • Communiquez, ventilez • Appliquez les techniques de gestion du stress

• Évaluez votre situation pendant la période de transition ‒ ‒ UNE FOIS DE RETOUR ? CONTINUER À COMMUNIQUER ! • Faites un suivi auprès de votre gestionnaire, qui pourra : ‒ ‒ • Comment ça se passe ? Comment vivez-vous ça ? faire des ajustements s’il y a lieu vous offrir du soutien Faites part de vos besoins à vos collègues et écoutez les leurs (collaboration et entraide)

• Acceptez les différences ‒ UNE FOIS DE RETOUR ? RÉAPPRENDRE À VIVRE ENSEMBLE ‒ ‒ Certains sont contents de revenir, d’autres auraient attendu Certains portent un masque, d’autres non Etc. • Évitez de juger • Faites preuve de compréhension et d’empathie • Faites attention à votre attitude et à vos réactions • Ne laissez pas les tensions entre collègues s’accumuler : dialoguez

NE PAS HÉSITER À DEMANDER DE L’AIDE Il se peut que vous ayez plus de difficulté à gérer votre retour. Ce n’est pas un signe de faiblesse.

LIGNES D’AIDE PSYCHOLOGIQUE Gratuites Confidentielles 24 heures sur 24 7 jours sur 7 Pendant la crise, SSQ Assurance met gratuitement à la disposition de tous ses assurés une ligne d’aide 1 877 480 -2240 Service offert par le gouvernement du Québec Info-Social 811 Autres ressources disponibles https: //ssq. ca/fr/coronavirus/ aide-psychologique

EN CONCLUSION 1 2 Il est normal d’appréhender son retour sur les lieux de travail. Chacun le vit à sa façon. Communiquer ouvertement et régulièrement permettra de mieux répondre aux besoins de chacun. 3 Se préparer, continuer d’utiliser les techniques de gestion du stress et respecter ses collègues aideront à traverser cette période de transition.