Pielgniarki a zarzdzanie ryzykiem w szpitalu Beata WieczorekWjcik

Pielęgniarki a zarządzanie ryzykiem w szpitalu Beata Wieczorek-Wójcik Hospital Management, 21 czerwca 2013 r. Warszawa

Bezpieczeństwo pacjentów q Wszyscy jesteśmy odpowiedzialni q Wspólnie pracujemy nad bezpiecznym środowiskiem w szpitalu

Identyfikacja ryzyka opieki q Analiza dokumentów q Przegląd organizacji (audyty wewnętrzne) q Analiza źródłowa zdarzeń niepożądanych q Analiza skarg, roszczeń

Listy kontrolne i skale kalkulatory ryzyka medycznego q q q q Skala Morsea Skala Waterlow Skala MEWS Skala Glasgow OKK Karta kontrolna aparatu do znieczulenia Karty obserwacji …. .

Wybrane obszary ryzyka praktyki pielęgniarskiej 1. Identyfikacja pacjenta Creating cultures of safety: Risk management challenges and strategies Nursing Management, December 2010

Wybrane obszary ryzyka praktyki pielęgniarskiej cd. 2. Podawanie leków 3. Podawanie leków przez pompy infuzyjne Creating cultures of safety: Risk management challenges and strategies Nursing Management, December 2010

Wybrane obszary ryzyka praktyki pielęgniarskiej cd. 4. Upadki 5. Odleżyny 6. Zakażenia szpitalne 7. Obsada i kompetencje kliniczne 8. Alarmy kliniczne 9. Pozostawienie ciała obcego 10. Komunikacja dot. pogarszającego się stanu pacjenta Creating cultures of safety: Risk management challenges and strategies Nursing Management, December 2010

Jak szacować ryzyko opieki? q q pomiary we własnej organizacji poszukiwanie spodziewanych liczebności i zdarzeń z piśmiennictwa

Ryzyko upadku

Zapadalność - odleżyny trendy

Wejherowo 4, 8%

Macierz oceny ryzyka Ryzyko błędów związanych z transfuzją

Budowanie kultury bezpieczeństwa q Procedury, standardy, algorytmy q Dokumentowanie procesów q „Bezpieczne” zasady zgłaszania zdarzenia niepożądanego q Uświadamianie pacjentów, że dbałość o ich bezpieczeństwo nie jest wyłącznie zadaniem szpitala ale że oni sami powinni mieć w tym aktywny udział

Sukces w zarządzaniu ryzykiem: ludzie q Określenie oczekiwań q Szkolenia q Kształtowanie odpowiedzialności q Komunikacja Nie zawsze można zmienić ludzi ale możemy zmienić warunki w których pracują

Sukces w zarządzaniu ryzykiem: sprzęt i technologie

Dziękuję za uwagę