PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL 2014 AGC Pesquisa de

PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL - 2014 AGC

Pesquisa de Clima Organizacional - 2014 Objetivo: • Identificar a opinião do público interno, conhecendo seus sentimentos, anseios, satisfações e insatisfações; • Identificar traços culturais que facilitem ou dificultem a implementação de novas medidas ou políticas; • Compreender os efeitos de medidas tomadas pela empresa sobre o público interno. Dados em %

Pesquisa de Clima Organizacional - 2014 l Pesquisa de Clima Organizacional • Servidores do Rioprevidência Quantidade de questionários respondidos : 2013 - 218 2014 - 208 Dados em %

Pesquisa de Clima Organizacional - 2014 Critérios para Classificação dos Resultados % Satisfação Insatisfação Acima de 70% Nítida satisfação Nítida insatisfação De 55% a 70% Satisfação Insatisfação < 55% Dados em % Indefinição

Pesquisa de Clima Organizacional - 2014 l ü Com satisfação observamos que os servidores na sua maioria compreendem a Missão do Rioprevidência e também o seu papel como agente público ao reconhecer a importância e cumprimento das normas e legislações vigentes. ü Destacamos o bom relacionamento dentro das áreas em direção oposta à comunicação intra-organizacional. Sugere a formação de “Ilhas de Excelência” que pode comprometer o alcance das metas organizacionais da Autarquia em decorrência dessa pouca interação apresentada. Dados em %

Pesquisa de Clima Organizacional - 2014 l ü Identificamos que mesmo com o significativo investimento em capacitação e numero de horas de treinamento por servidor, ainda há uma parcela de servidores que acenam não serem contemplados com capacitação. ü Salientamos a insatisfação dos servidores quanto a remuneração e aos benefícios concedidos , como também às respostas do CRH às suas demandas. Dados em %

GRUPO RIOPREVIDÊNCIA Atenção dada às minhas ideias e sugestões pelo Rioprevidência 34 40 35 30 25 20 15 36 29 29 Indefinição 18 10 17 10 2013 9 9 2014 10 5 0 Muito Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito Meu conhecimento e minha compreensão sobre o papel do Rioprevidência. 52 60 50 40 36 53 Nítida Satisfação 32 2013 30 8 20 10 9 2014 3 3 1 3 0 Muito Satisfeito Dados em % Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito

GRUPO RIOPREVIDÊNCIA Condições do ambiente físico do meu local de trabalho (segurança, instalações, higiene, temperatura, ruídos, etc. ) 36 38 Satisfação 40 35 30 25 20 15 10 22 19 20 18 7 15 13 11 2013 2014 5 0 Muito Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito Recursos de informática (sistemas e equipamentos) 45 50 Satisfação 41 40 30 20 15 17 16 14 16 22 2013 7 6 10 0 Muito Satisfeito Dados em % Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito 2014

GRUPO RIOPREVIDÊNCIA l Serviços de manutenção predial e telefonia 48 60 50 55 Nítida Satisfação 40 30 17 17 19 20 15 2013 12 8 5 5 2014 10 0 Muito Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito Consolidação do Grupo Rioprevidência 43 43 50 40 30 20 18 Satisfação 16 18 20 14 14 2013 7 7 10 0 Muito Satisfeito Dados em % Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito 2014

GRUPO COMUNICAÇÃO INTERNA Comunicação entre os setores. 35 33 34 35 28 Indefinição 30 19 25 20 14 13 15 2013 2014 6 5 10 13 5 0 Muito Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito Acesso às informações internas relacionadas ao Rioprevidênica. 42 43 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Satisfação 11 15 Muito Satisfeito Dados em % 21 18 18 17 2013 8 Satisfeito Indiferente Insatisfeito 7 Muito Insatisfeito 2014

GRUPO COMUNICAÇÃO INTERNA Relacionamento entre as pessoas da minha área 43 43 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 40 43 Nítida Satisfação 2013 10 Muito Satisfeito 4 Indiferente 6 6 Insatisfeito 1 3 2014 Muito Insatisfeito Comunicação com meu Gestor. 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 37 41 Nítida Satisfação 12 Muito Satisfeito Dados em % 39 39 Satisfeito Indiferente 2013 7 6 Insatisfeito 8 7 5 Muito Insatisfeito 2014

GRUPO COMUNICAÇÃO INTERNA l Facilidade no acesso à Diretoria do Rioprevidência 40 35 30 25 20 15 10 5 0 33 33 37 28 12 11 10 Muito Satisfeito Indiferente Insatisfeito 2014 Muito Insatisfeito Satisfação 35 25 11 2013 14 11 Consolidação do Grupo Comunicação Interna 37 38 40 30 Indefinição 21 23 18 17 20 15 14 2013 8 15 8 10 5 0 Muito Satisfeito Dados em % Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito 2014

GRUPO CONFORMIDADE Meu entendimento sobre a importância dos Manuais Normativos 47 60 54 Nítida Satisfação 50 40 30 22 30 2013 16 17 20 4 10 2014 4 2 3 0 Muito Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito Conhecimento dos Manuais Normativos da minha área. 50 50 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Nítida Satisfação 24 23 5 Muito Satisfeito Dados em % 2013 16 15 Satisfeito Indiferente 9 Insatisfeito 6 4 Muito Insatisfeito 2014

GRUPO CONFORMIDADE Facilidade na leitura e compreensão dos Manuais Normativos. 48 49 Satisfação 50 40 30 21 25 20 16 2013 20 6 7 5 10 2014 3 0 Muito Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito Consolidação do Grupo Conformidade 48 51 60 Nítida Satisfação 50 40 30 25 20 2013 18 19 20 5 10 7 2014 4 4 0 Muito Satisfeito Dados em % Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito

GRUPO RECURSOS HUMANOS Tempestividade no atendimento às demandas solicitadas à CRH. 28 26 Indefinição 30 25 8 15 24 19 16 20 24 23 21 2013 10 2014 10 5 0 Muito Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito Capacitação e treinamento recebidos para a realização dos meus trabalhos 37 40 35 Satisfação 35 30 25 17 20 17 19 17 20 15 15 11 12 10 5 0 Muito Satisfeito Dados em % Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito 2013 2014

GRUPO RECURSOS HUMANOS l Medição do meu esforço pelo método utilizado na avaliação de desempenho 33 34 35 25 30 25 15 20 29 Indefinição 17 13 15 10 10 15 2013 2014 10 5 0 Muito Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito Remuneração em concordância com o trabalho que realizo 40 17 30 20 44 Insatisfação 50 5 5 26 23 9 31 29 2013 12 2014 10 0 Muito Satisfeito Dados em % Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito

GRUPO RECURSOS HUMANOS Equidade no oferecimento das oportunidades de capacitação e treinamento 35 35 30 15 Indefinição 22 19 25 20 31 9 17 20 20 18 2013 10 2014 10 5 0 Muito Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito Consolidação do Grupo Recursos Humanos 30 30 Indefinição 30 17 25 20 15 20 20 21 22 18 11 11 2013 2014 10 5 0 Muito Satisfeito Dados em % Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito

GRUPO POLÍTICAS Valorização dos servidores pelo Rioprevidência Insatisfação 35 23 30 22 20 10 29 31 30 15 25 15 30 2013 11 5 2014 5 5 0 Muito Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito Oportunidades de capacitação oferecidas pelo Rioprevidência 35 35 30 25 20 15 11 28 21 16 24 Indefinição 18 18 15 14 2014 10 5 0 Muito Satisfeito Dados em % 2013 Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito

GRUPO POLÍTICAS l Benefícios fornecidos (vale transporte, auxílio saúde, auxílio alimentação) Insatisfação 40 35 28 15 7 15 10 32 31 24 30 25 20 38 5 2013 10 10 2014 5 0 Muito Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito Programa de qualidade de vida (ginástica laboral, nutricionista e exame médico ocupacional) 42 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 27 17 Indefinição 2013 11 Muito Satisfeito Dados em % 37 35 8 Satisfeito Indiferente 10 Insatisfeito 5 8 Muito Insatisfeito 2014

GRUPO POLÍTICAS Transparência na escolha dos gestores (Chefes de núcleo, Supervisores, Assessores, Coordenadores e Gerentes) da Autarquia 38 Indefinição 40 35 23 30 17 25 20 15 19 20 2013 7 8 15 29 25 2014 10 5 0 Muito Satisfeito 25 15 Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito Consolidação do Grupo de Políticas 30 Indefinição 25 23 21 22 19 30 20 Satisfeito 10 2013 9 2014 10 5 0 Muito Satisfeito Dados em % Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito