Pertemuan V Teori Motivasi Content Theories Dosen Pembina

Pertemuan V Teori Motivasi : Content Theories Dosen Pembina: Marliana B. Winanti, S. Si. , M. Si Program Studi Manajemen Informatika Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Universitas Komputer Indonesia Bandung 2009 1

Tujuan Pengajaran n n Pengertian dan Model Motivasi Teori hirarki kebutuhan Maslow Teori dua faktor Frederick Herzberg Teori kebutuhan Mc. Clelland Alderfer’s ERG theory Apa yang dimaksud dg motivasi dan jelaskan perbedaan motivasi menurut Maslow, Mc. Clelland dan Mc. Gregor Mengapa kepuasan kerja karyawan ditentukan oleh motivasinya Dari ketiga teori yang dikemukakan pakar, manakah yang paling sesuai dengan kondisi anda jika dikaitkan dengan kepribadian anda saat ini 2

Pengertian dan Model Motivasi Pengertian Keinginan untuk menggunakan usaha tingkat tinggi dalam mencapai tujuan organisasi, yang dikondisikan oleh usaha untuk memuaskan beberapa kebutuhan individu Model Motivasi v Teori hirarki kebutuhan Maslow v Teori dua faktor Frederick Herzberg v Teori kebutuhan Mc. Clelland v Alderfer’s ERG theory Source : Stephen P. Robbins 3

Proses Motivasi : Sebuah Model Awal VI Kebutuhan akan kekurangan dinilai kembali oleh karyawan “Saya masih ingin promosi. Saya ingin mencoba pendekatan lain. ” I Kebutuhan akan Kekurangan “Saya ingin bekerja baik untuk mendapat promosi. ” Karyawan V Imbalan atau hukuman “Menerima piagam pengakuan; diebrikan kesempatan untuk menghadiri program pelatihan. ” IV Kinerja (evaluasi dari penyelesaian tugas) “Rating yang tinggi pada muatan kuantitas, kualitas dan harga. ” II Mencari jalan untuk memuaskan kebutuhan “Saya harus menunjukkan pada manajer saya ingin promosi dengan cara melakukan tugas kerja yang berat, kerja lembur, membantu pekerja lain. ” III Perilaku yang mengarah pada tujuan “Promosi. ” 4

Teori hirarki kebutuhan Maslow “Bahwa kebutuhan manusia bergantung pada apa yang mereka punyai. Dalam beberapa hal, kemudian, sebuah kebutuhan yang sudah terpuaskan bukanlah sebuah motivator. Kebutuhan manusia, yang diorganisir dalam sebuah hierarki kepentingan, adalah psikologikal, keamanan, rasa mempunyai, kemuliaan, dan aktualisasi diri. ” Source : Gibson 5

Hierarki Kebutuhan Maslow Aktualisasi diri Kemuliaan Sosial / Rasa Memiliki Keamanan Fisiologikal Source : Stephen P. Robbins 6

TEORI DUA FAKTOR FREDERICK HERZBERG Pandangan bahwa kepuasan kerja dihasilkan dari hadirnya motivator-motivator intrinsik dan bahwa ketidakpuasan kerja berasal dari ketiadaan faktor ekstrinsik Source : Gibson 7

Pandangan Tradisional dan Herzberg tentang Kepuasan dan Ketidakpuasan I. Tradisional Ketidakpuasan Kerja yang Tinggi Kepuasan Kerja yang Tinggi II. Pandangan Dua Faktor Herzberg Kepuasan Kerja yang Rendah Kepuasan Kerja yang Tinggi (motivator) Ketidakpuasan Kerja yang Rendah Kepuasan Kerja yang Tinggi (higienis) Source : Gibson 8

Teori Kebutuhan Mc. Clelland Teori Kebutuhan Belajar Teori yang mengusulkan bahwa seseorang dengan kebutuhan yang kuat akan termotivasi untuk menggunakan perilaku yang sesuai untuk memuaskan kebutuhannya. Kebutuhan seseorang dipelajari dari budaya masyarakat Thematis Apperception Test (TAT) Uji proyektif yang menggunakan analisis gambar seseorang untuk mengevaluasi beberapa perbedaan individu seperti kebutuhan akan pencapaian, kebutuhan akan kekuatan, dan kebutuhan akan afiliasi Source : Gibson 9

Teori yang Memfokuskan pada Tiga Kebutuhan 1. Kebutuhan akan Pencapaian Pengendali untuk mengungguli, untuk mencapai sebuah standar, untuk bekerja keras demi kesuksesan 2. Kebutuhan akan Kekuatan Kebutuhan untuk membuat orang lain berperilaku di sebuah jalan dimana mereka tidak akan berperilaku sebaliknya 3. Kebutuhan akan Afiliasi Keinginan untuk bersahabat dan berhubungan dekat dengan orang lain 10

Teori ERG Alderfer Teori yang dikembangkan diuji oleh Alderfer menyatakan bahwa kebutuhan dikategorikan sebagai kebutuhan yang ada, yang berhubungan dan yang berkembang Yang ada; kebutuhan dipuaskan oleh sesuatu seperti makanan, udara, air, gaji dan kondisi kerja Yang berhubungan; kebutuhan dipuaskan oleh sesuatu yang bersifat sosial dan hubungan perorangan Yang berkembang; kebutuhan dipuaskan oleh seseorang yang membuat kontribusi yang kreatif dan produktif Source : Gibson 11

Teori Hubungan ERG diantara Frustasi, Pentingnya dan Kepuasan akan Kebutuhan Frustrasi akan kebutuhan yang berkembang Pentingnya akan kebutuhan yang berkembang Kepuasan akan kebutuhan yang berkembang Frustrasi akan kebutuhan yang berhubungan Pentingnya akan kebutuhan yang berhubungan Kepuasan akan kebutuhan yang berhubungan Frustrasi akan kebutuhan yang ada Pentingnya akan kebutuhan yang ada Kepuasan akan kebutuhan yang ada Source : Gibson 12

Sebuah Grafik Perbandingan Empat Kandungan Teori Motivasi Maslow (hierarki kebutuhan) Aktualisasi diri Kebutuh an Kemuliaan tingkat lebih tinggi Rasa memiliki, sosial Kebutuh an dasar dan cinta Fisiologikal Motivator Herzberg (teori dua faktor) Pekerjaan itu sendiri - Tanggung jawab - Kemajuan - Pertumbuhan Alderfer Berkembang Mc Clelland Kebutuhan akan pencapaian Pengakuan Kualitas dari hubungan perorangan diantara karyawan, dengan Kondisi sehat atassan, dengan bawahan Keamanan kerja Berhubungan Ada Kebutuhan akan kekuatan Kebutuhan akan afiliasi Kondisi kerja Gaji 13