Pertemuan I Studi Dalam Berorganisasi Dosen Pembina Marliana

Pertemuan I Studi Dalam Berorganisasi Dosen Pembina: Marliana B. Winanti, S. Si, M. Si Program Studi Sistem Informasi Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Universitas Komputer Indonesia Bandung 2010 1

Tujuan Pengajaran § § Pengertian organisasi Organisasi sebagai suatu sistem Model organisasi: Perilaku, struktur dan proses Lingkungan Organisasi § Jelaskan organisasi sbg suatu sistem yang mempengaruhi perilaku individu dan kelompok § Mengapa struktur dan proses mempengaruhi perilaku dan budaya § Jelaskan model perilaku organisasi 2

Mengapa Penting Mengetahui Perilaku dalam Berorganisasi § Perusahaan yang manajernya menilai kerja para karyawannya secara akurat menikamti biaya yang lebih rendah dan produktivitas yang tinggi dibandingkan dengan manajer yang melakukan penilaian kinerja secara kurang akurat. § orang yang terpuaskan dengan cara pimpinan memperlakukan mereka di dalam pekerjaan pada umumnya lebih terbuka/senang terhadap rekan kerja dan atasan mereka dan kemungkinan untuk keluar lebih kecil dibandingkan dengan mereka yang tidak terpuaskan dengan cara orang lain memperlakukan mereka. § Perusahaan yang menawarkan tunjangan karyawan yang baik dan memiliki kondisi yang bersahabat lebih dapat menghasilkan profit dibanding dengan perusahaan yang kurang berorientasi kepada orang.

§ Orang yang dilatih secara hati-hati untuk bekerja bersama dalam sebuah tim cenderung lebih senang dan lebih produktif dibanding dengan mereka yang hanya dijadikan satu kelompok tanpa ada dukungan yang jelas dari organisasi. § Karyawan yang percaya bahwa mereka telah diperlakukan secara tidak adil di dalam pekerjaan mereka lebih mungkin untuk melakukan pencurian terhadap majikan mereka dan menolak kebijakan yang ada di dalam organisasi dibadingkan dengan mereka yang diperlakukan dengan adil. § Orang yang diperlakukan salah oleh atasan mereka dalam pekerjaan lebih banyak memiliki penyakit mental dan fisik dibandingkan dengan mereka yang diperlakukan dengan baik, penuh martabat dan rasa hormat.

Pengertian Organisasi Unit sosial yang dengan sengaja diatur, terdiri atas dua orang atau lebih, yang berfungsi secara relatif terusmenerus untuk mencapai sasaran atau serangkaian sasaran bersama Perilaku Organisasi Bidang studi yang mempelajari dampak perorangan, kelompok, dan struktur pada perilaku dalam organisasi, dengan tujuan mengaplikasikan pengetahuan semacam itu untuk memperbaiki efektivitas organisasi

Perilaku Organisasi Cakupan studi yang menyelidiki dampak perilaku individual, kelompok, dan struktur dalam organisasi yang bermaksud menggunakan ilmu pengetahuan terhadap perbaikan efektivitas sebuah perusahaan Source : Stephen P. Robbins 6

4 UNSUR POKOK DALAM ORGANISASI § § Organisasi merupakan suatu sistem Adanya suatu pola aktivitas Adanya sekelompok orang Adanya tujuan

TUJUAN MEMPELAJARI PERILAKU ORGANISASI § § § PREDIKSI EKSPLANASI PENGENDALIAN

TINGKATAN ANALISIS DALAM PERILAKU ORGANISASI § Menganalisis perilaku organisasi dalam tingkatan individu § Menganalisis perilaku organisasi dari tingkat kelompok § Menganalisis perilaku organisasi dari tingkat organisasi

Struktur dan proses mempengaruhi perilaku organisasi dan budaya Struktur Cetakbiru yang mengindikasikan bagaimana orang dan pekerjaan dikelompokkan bersama dalam sebuah organisasi. Struktur digambarkan oleh sebuah diagram organisasi. Proses Aktivitas yang meniupkan hidup kedalam struktur organisasi. Proses-proses yang lazim adalah komunikasi, pengambilan keputusan, sosialisasi, dan pengembangan karir Source : Gibson 10

Organisasi sebagai suatu sistem Hubungan diantara individu dan kelompok dalam organisasi menciptakan harapan/dugaan akan perilaku individu. Source : Gibson 11

DISIPLIN ILMU YANG MENYUMBANG DALAM PERILAKU ORGANISASI § Psikologi : Ilmu yang berusaha menilai, menjelaskan, dan sering kali mengubah perilaku manusia dan binatang lain. § Sosiologi : Studi tentang hubungan manusia dengan sesamanya. § Psikologi Sosial : Satu bidang dalam psikologi yang mencampurkan konsep-konsep dari psikologi dan sosiologi dan yang memfokuskan pada pengaruh seseorang terhadap orang lainnya.

DISIPLIN ILMU YANG MENYUMBANG DALAM PERILAKU ORGANISASI (lanjutan) § Antropologi : Studi tentang masyarakat untuk mempelajari manusia dan aktivitasnya. § Ilmu politik : Studi tentang perilaku individu dan kelompok dalam lingkungan politik

Kebijakan dan Praktek SDM Budaya organisasi Perubahan dan Tekanan Pembuatan kelompok TINGKAT SISTEM ORGANISASI Kepemimpinan Kelompok kerja Struktur kelompok Komunikasi Kelompok lain Konflik Karakteristik biografi Input Manusia Rancangan kerja Rancangan dan struktur organisasi Kekuatan dan politik TINGKAT KELOMPOK Kepribadian Persepsi Nilai dan sikap Motivasi Kemampuan Belajar individu Pengambilan keputusan individu TINGKAT INDIVIDU 14

Model organisasi 1. PERILAKU 2. STRUKTUR 3. PROSES 15

Individual Kinerja individual adalah dasar dari kinerja organisasi. Memahami perilaku individu adalah, oleh karena itu, kritis terhadap manajemen efektif. Motivasi Individual Motivasi dan kemampuan untuk bekerja berpengaruh untuk menetukan kinerja. Teori motivasi mencoba menjelaskan dan meramalkan bagaimana perilaku individu digerakkan, ditahan dihentikan. Imbalan dan Penilaian Salah satu pengaruh yang paling kuat terhadap kinerja individual adalah sistem Imbalan sebuah organisasi. Manajemen dapat menggunakan Imbalan untuk meningkatkan kinerja karyawan. 16

1. PERILAKU Individual Pengaruh Kelompok dan Interpersonal Karakteristik Individual Perilaku Kelompok Motivasi Individual Perilaku Interkelompok dan Konflik Imbalan dan Penilaian Kekuatan dan Politik Kepemimpinan 17

2. STRUKTUR Sebuah struktur organisasi adalah pola formal dari aktivitas dan hubungan timbal balik antara bermacam sub unit organisasi RANCANGAN KERJA Rancangan kerja merujuk pada proses dimanajer menentukan isi, metode dan hubungan dalam pekerjaan untuk memenuhi persyaratan individu dan organisasi RANCANGAN ORGANISASI Rancangan organisasi merujuk pada struktur organisasi secara keseluruhan. Source : Gibson 18

3. PROSES KOMUNIKASI Kelangsungan organisasi berhubungan dengan kemampuan manajemen untuk menerima, mengirimkan, dan bertindak terhadap informasi PENGAMBILAN KEPUTUSAN Kualitas pengambilan keputusan dalam sebuah organisasi tergantung pada memilih tujuan yang sesuai dan mengidentifikasi maksud untuk mencapainya. Dengan integrasi yang bagus antara faktor perilaku dan struktur, manajemen dapat meningkatkan probabilitas bahwa keputusan yang berkualitas tinggi yang dibuat. Source : Gibson 19