PERTEMUAN 2 1 Asuhan berpusat pada pasien 2

PERTEMUAN 2 1. Asuhan berpusat pada pasien 2. Metodologi survei 3. SNARS Edisi 1 SISWATI PROGRAM STUDI S 1 MANAJEMEN INFORMASI KESEHATAN FAKULTAS ILMU-ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS ESA UNGGUL 2/21/2021 1

KEMAMPUAN YANG DIHARAPKAN • UMUM: Mahasiswa mampu memahami adanya pergeseran paradigma akreditasi dalam asuhan berpusat pada pasien • KHUSUS MEMAHAMI: 1. Asuhan berpusat pada pasien 2. Metodologi survei 3. SNARS Edisi 1 2/21/2021 2

PEMBAHASAN • • • 2/21/2021 ASUHAN BERPUSAT PADA PASIEN METODOLOGI SURVEI SNARS EDISI 1 3

PARADIGMA AKREDITASI PELAYANAN BERFOKUS PADA PASIEN (PATIENT CENTER CARE) PASIEN MENJADI PUSAT PELAYANAN 2/21/2021 4

PARADIGMA AKREDITASI PATIENT CENTER CARE: ASUHAN YG MENGHORMATI DAN RESPONSIF TERHADAP PILIHAN, KEBUTUHAN DAN NILAI-NILAI PRIBADI PASIEN 2/21/2021 5

DOKTER MERUPAKAN PUSAT DALAM MODEL TRADISIONAL ASUHAN PASIEN Perawat Fisio terapis Radio grafer 2/21/2021 Ahli Gizi Apotek er PASIEN KELUARGA DOKTER Bidan Analis 6

Perawat Bidan Fisio terapis Radio grafer 2/21/2021 DPJP Pasien, Keluarga PATIENT CENTER CARE PROFESIONAL PEMBERI ASUHAN (PPA) TUGAS MANDIRI, KOLABORATIF, DELEGATIF Apotek er Ahli Gizi PASIEN MENJADI PUSAT PELAYANAN Analis Lainnya 7

PERUBAHAN METODOLOGI SURVEI FOKUS INPUT DAN DOKUMEN FOKUS I-P-O 2/21/2021 8

PERUBAHAN METODOLOGI SURVEI ØPERUBAHAN STANDAR AKREDITASI ØMETODOLOGI SURVEI BERUBAH DOKUMENTASI IMPLEMENTASI KOMPETENSI STAF RUMAH SAKIT 2/21/2021 9

STANDAR NASIONAL AKREDITASI RUMAH SAKIT EDISI 1 (SNARS) EDISI 1 2/21/2021 10

SNARS EDISI 1 1. SNARS Edisi 1 review standar akreditasi 2012. 2. Kalimat SNARS edisi 1 lebih singkat dan jelas. 3. Standar akreditasi versi 2012 berlaku sampai dengan 31 Desember 2017. Penetapan SNARS edisi 1 efektif 1 Januari 2018 4. Bagi RS yang telah terakreditasi menurut standar versi 2012, dan akreditasi ulang dilaksanakan tahun 2018 akan menggunakan SNARS edisi 1. 2/21/2021 11

PERUBAHAN NAMA BAB NO 1 LAMA Akses Pelayanan dan Kontinuitas (APK) 2 3 Pelayanan Pasien (PP) 4 5 Pendidikan Pasien dan Keluarga (PPK) 6 7 8 Manajemen Penggunaan Obat (MPO) BARU Akses ke Rumah Sakit dan Kontinuitas Pelayanan (ARK) Pelayanan Asuhan Pasien (PAP) Pelayanan Kefarmasian dan Penggunaan Obat (PKPO) Manajemen Komunikasi dan Edukasi (MKE) Tata Kelola, Kepemimpinan dan Pengarahan (TKP) Kualifikasi dan Pendidikan Staf (KPS) Tata Kelola Rumah Sakit (TKRS) Manajemen Komunikasi dan Informasi (MKI) Manajemen Informasi dan Rekam Medis (MIRM) Sasaran Millennium Development Goals (SMDGs) Program Nasional 2/21/2021 Kompetensi dan Kewenangan Staf (KKS) 12

PENAMBAHAN STANDAR NO 1 2 3 STANDAR RINCIAN Pengendalian Resistensi Merupakan upaya pengendalian resistensi Anti Mikroba (PRA) antimikroba secara terpadu dan paripurna di fasyankes Integrasi Pendidikan Hanya diberlakukan di RS yg menyelenggarakan Kesehatan Dalam proses pendidikan tenaga kesehatan sesuai Pelayanan Rumah Sakit peraturan perundang-undangan. Mencakup (IPKP) pendidikn medis dan staf klinis lainnya dengan memperhatikan mutu pelayanan dan KPRS. RS wajib mempunyai sistem pengawasan mutu pelayanan dan KP terhadap aktivitas pendidikan yang dilaksanakan di rumah sakit. Penyelenggaraan RS perlu menyelenggarakan pelayanan geriatri sesuai dengan tingkat jenis pelayanan geriatri. 2/21/2021 13

PEMBAGIAN KELOMPOK I. SASARAN KESELAMATAN PASIEN 2/21/2021 NO 1 2 3 NAMA BAB SNARS 5 Mengidentifikasi pasien dengan benar Meningkatkan komunikasi efektif Meningkatkan keamanan obat-obatan yang harus diwaspadai (high alert medications) Memastikan lokasi pembedahan yang benar, prosedur yg benar, pembedahan pada pasien yang benar Mengurangi risiko infeksi terkait yankes 6 Mengurangi risiko cedera pasien akibat terjatuh 4 14

PEMBAGIAN KELOMPOK NO II. STANDAR PELAYANAN BERFOKUS PADA PASIEN 1 Akses ke RS dan kontinuitas pelayanan (APK) 2 3 4 5 6 Hak pasien dan keluarga (HPK) Asesmen pasien (AP) Pelayanan dan asuhan pasien (PAP) Pelayanan anestesi dan bedah (PAB) Pelayanan kefarmasian & penggunaan obat (PKPO) Manajemen komunikasi dan edukasi (MKE) 7 2/21/2021 NAMA BAB SNARS 15

PEMBAGIAN KELOMPOK NO 1 III STANDAR MANAJEMEN RUMAH SAKIT 2/21/2021 2 3 4 5 6 NAMA BAB SNARS Peningkatan mutu dan keselamatan pasien (PMKP) Pencegahan dan pengendalian infeksi (PPI) Tata kelola rumah sakit (TKRS) Manajemen fasilitas dan keselamatan (MFK) Kompetensi dan kewenangan staf (KKS) Manajemen informasi dan rekam medis (MIRM) 16

PEMBAGIAN KELOMPOK NO NAMA BAB SNARS IV PROGRAM NASIONAL 1 Menurunkan angka kematian ibu dan bayi 2 Menurunkan angka kesakitan HIV/AIDS 3 Menurunkan angka kesakitan TB 4 Pengendalian resistensi antimikroba (PPRA) 5 Pelayanan geriatri V INTEGRASI PENDIDIKAN KESEHATAN DALAM PELAYANAN DI RS 2/21/2021 17

PEMBAGIAN SURVEIOR MANAJEMEN 1. 2. 3. 4. 5. Pelayanan kefarmasian dan penggunaan obat (PKPO) Peningkatan mutu dan keselamatan pasien (PMKP) Tata kelola rumah sakit (TKRS) Manajemen fasilitas dan keselamatan (MFK) Kompetensi dan kewenangan staf (KKS) 2/21/2021 MEDIS 1. Akses ke rumah sakit dan kontinuitas pelayanan (APK) 2. Asesmen pasien (AP) 3. Pelayanan dan asuhan pasien (PAP) 4. Pelayanan anestesi dan bedah (PAB) 5. Menurunkan angka kematian ibu dan bayi Menurunkan angka kesakitan HIV/AIDS Menurunkan angka TB Pengendalian resistensi antimikroba (PPRA) Pelayanan geriatri 6. Integrasi pendidikan kesehatan dalam pelayanan di RS (IPKP) PERAWAT 1. Hak pasien dan keluarga (HPK) 2. Manajemen komunikasi dan edukasi (MKE) 3. Pencegahan dan pengendalian infeksi (PPI) 4. Sasaran keselamatan pasien 5. Manajemen informasi dan rekam medis (MIRM) 18

SNARS EDISI 1 Setiap elemen penilaian dilengkapi dengan : R Regulasi: dokumen pengaturan yang disusun oleh RS yang berupa kebijakan, SPO, pedoman, panduan, peraturan Direktur RS, keputusan Direktur RS dan atau program D Dokumen: bukti proses kegiatan atau pelayanan yg dapat berbentuk rekam medis, laporan dan atau notulen rapat dan atau hasil audit dan atau ijasah dan bukti dokumen pelaksanaan kegiatan O Observasi: bukti kegiatan yg didapatkan berdasarkan hasil penglihatan/observasi yang dilakukan oleh surveior S Simulasi: peragaan kegiatan yg dilakukan oleh staf RS yang diminta oleh surveior W Wawancara: kegiatan tanya jawab yg dilakukan oleh surveior yg ditujukan kepada pemilik/representasi pemilik, direktur RS, pimpinan RS, profesional pemberi asuhan, staf klinis, staf non klinis, pasien, keluarga, tenaga kontrak, dll 2/21/2021 19

METODOLOGI TELUSUR (TRACER METODOLOGY) • • 2/21/2021 Telusur pasien sistem program spesifik lingkungan 20

METODOLOGI TELUSUR (TRACER METODOLOGY) • Mengikuti pengalaman pasien memperoleh pelayanan di rumah sakit dan melakukan evaluasi dari komponen dan sistem pelayanan 2/21/2021 21

METODOLOGI TELUSUR Laboratorium Radiologi Dokter Masuk ruang rawat Endoskopi UGD Kamar bedah Administrasi Keluar rawat Parkir Menuju RS A 2/21/2021 sis-rmik 22

PENINGKATAN KOMPETENSI PEREKAM MEDIS DAN INFORMASI KESEHATAN AKREDITASI RS 2/21/2021 23

REKAM MEDIS AKREDITASI MENJADI: • Bukti tertulis semua tindakan dan pelayanan yg diberikan • Bahan telusur/telaah dalam akreditasi SETIAP STANDAR AKREDITASI TELAAH REKAM MEDIS 2/21/2021 24

TELUSUR REKAM MEDIS TERBUKA 2/21/2021 TERTUTUP 25

REKAM MEDIS TERTUTUP DOKUMEN YG DIMINTA: • Daftar pasien pulang 2(dua) bulan ke belakang random sampling rekam medis • Daftar pasien operasi dan tindakan lain pada hari H • Daftar seluruh pegawai 2/21/2021 26

REKAM MEDIS TERTUTUP 1. 2. 3. 4. 5. Identifikasi pasien Hak dan kewajiban pasien Pelayanan anestesi dan bedah Asesmen pasien Manajemen informasi dan komunikasi 6. Pendidikan pasien dan keluarga 7. Manajemen obat dan penggunaan 2/21/2021 27

REKAM MEDIS BERMUTU • KOMPREHENSIF • LENGKAP • AKURAT • DAPAT DIPERCAYA • TERSEDIA • AMAN 2/21/2021 28

PENGELOLAAN RMIK AKREDITASI VERSI 2017 PMIK PROFESIONAL 2/21/2021 29

TUGAS 1 1. Mahasiswa diberi tugas untuk memahami SNARS EDISI 1 2. Setiap kelompok mendapat tugas 1 bab standar 3. Presentasi pada pertemuan ke 5 2/21/2021 30

PEMBAGIAN TUGAS 1 NO 2/21/2021 NAMA BAB 1 Fariz-Santo SKP 2 Safri-Ikmal ARK 3 Nurul-Wahyu HPK 4 Desi-dewi AP 5 Nida-desma PAP 6 Suha-iman PAB 7 Taufan-husni PKPO 8 Helmi-irma MKE 9 Ulfa-anggi PMKP 10 Fika-eka PPI 31

PEMBAGIAN TUGAS 1 NO 2/21/2021 NAMA BAB 11 Okta - made TKRS 12 Suster dwi - MERRY MFK 13 Dinda - Nely KKS 14 Hana - Ellen MIRM 15 Hendry - faisal IBU-BAYI 16 Supono - Agung HIV/AIDS 17 Ali - Demi TB 18 Arum - Resya PPRA 19 GERIATRI 20 IPKDP RS 32