PERTEMUAN 12 INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION PENGERTIAN IMC Definisi

PERTEMUAN 12 INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION

PENGERTIAN IMC • Definisi Integrated Marketing Communication atau IMC yang dimuat oleh Don E. Scultz (1993), dalam buku ”Periklanan Promosi: Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran Terpadu” adalah sebagai berikut: “IMC adalah proses pengembangan dan implementasi berbagai bentuk program komunikasi persuasif kepada pelanggan dan calon pelanggan secara berkelanjutan. • Sedangkan definisi IMC menurut American Association of Advertising Agencies dalam buku Integrated ”Marketing Communications” adalah: ”Sebuah konsep perencanaan komunikasi pemasaran yang memberikan nilai tambah terhadap suatu perencanaan yang mendalam dengan cara melakukan evaluasi terhadap peran strategis dari berbagai macam ilmu komunikasi dan mengkombinasikannya untuk menghasilkan keakuratan, konsistensi, dan efek komunikasi secara maksimal melalui integrasi dari pesan-pesan yang terpisah” (Sulaksana, hal. 30). • Sementara itu, Philip Kotler dan Gary Armstrong mengartikan IMC sebagai konsep di mana suatu perusahaan secara hati-hati mengintegrasikan dan mengkoordinasikan saluran komunikasinya yang banyak untuk menyampaikan pesan yang jelas, konsisten, dan meyakinkan mengenai perusahaan dan produknya (Kotler & Armstrong, 2001, hal. 138).

CIRI-CIRI IMC • Mempengaruhi Perilaku. • Berawal dari pelanggan dan calon pelanggan. • Menciptakan sinergi. • Bahwa pemasaran yang sukses membutuhkan terjalinnya hubungan antara merek dengan pelanggannya guna mempertahankan pelanggan. .

ELEMEN IMC • Advertising • Sales Promotion • Public Relations&publicity • Personal Selling • Direct Marketing

FUNGSI IMC • Membentuk identitas merk yang mengikat dan memperkuat citra dan pesan komunikasi perusahaan. • Mengkoordinasikan semua pesan, positioning dan citra, serta identitas perusahaan melalui semua bentuk komunikasi. • Adanya hubungan erat antara perusahaan dengan para konsumen

CONTOH IMC • Dalam implementasinya Integrated Marketing Communication sudah banyak diterapkan di perusahaan-perusahaan besar, salah satunya adalah PT. Unilever Tbk • Unilever adalah produsen merek-merek terkenal di seluruh dunia yang juga terkenal di tingkat regional dan lokal, antara lain Pepsodent, Lifebuoy, Lux, Dove, Sunsilk, Clear, Rexona, Rinso, Molto, Ponds, Blue Band, Royco, Sariwangi, Bango, Taro dan masih banyak lagi.

PENGERTIAN POSITIONING MENURUT PARA AHLI • • Menurut Don E. Schwitz Positioning adalah bagaimana untuk meningkatkan sekaligus menempatkan produk yang kita buat terhadap pesaing kita dalam pikiran konsumen, dengan kata lain positioning dipakai untuk mengisi dan memenuhi keinginan konsumen dalam kategori tertentu Menurut Kotler Sebuah tindakan dalam mendesain penawaran perusahaan dan image sehingga menciptakan tempat dan nilai tersendiri dalam pikiran konsumen. Menurut Al Ries dan Jack Trout Positioning adalah segala sesuatu yang anda lakukan terhadap pikiran dari prospek, dengan kata lain anda menempatkan produk ke dalam pikiran proses anda Menurut David A. Aaker Positioning merupakan kata lain dari “kesan”, dan kesan itu ditujukan kepada sejumlah obyek yang membentuk persaingan satu sama lain.

PENGERTIAN POSITIONING Positioning merupakan suatu usaha yang dilakukan oleh perusahaan dalam mendesain produk-produk mereka sehingga dapat menciptakan kesan dan image tersendiri dalam pikiran konsumennya sesuai dengan yang diharapkan.

CARA POSITIONING DALAM MEMBANGUN MEREK • Memiliki Positioning yang tepat. • Cara Menyusun Positioning • Syarat Membangun dan Menentukan Positioning • Basis atau Landasan Penentuan Positioning • Mengkomunikasikan Positioning

WASSALAM…