Persoonsgerichte zorg op maat als bijdrage aan uw

Persoonsgerichte zorg op maat als bijdrage aan uw kwaliteit van leven

klantcontacten Wonen met zorg: 200 bedden PG. Omzet 16 mio. 32%

klantcontacten Wonen met zorg: 200 bedden somatiek. Omzet 16 mio. 32%

Revalidatie: 68 bedden. Omzet 4, 8 mio. 11%

Thuiszorg: 400 clienten. Omzet 2. 1 mio. 5%

klantcontacten Dagbesteding. Omzet 0, 5 mio. 1%

Waarden Betrokken, betrouwbaar en samen. Verantwoordelijk Doelmatig Persoonsgericht Kwaliteit Vriendelijk, vakmanschap en ondernemingszin. Klantgericht. Lokaal.

Wij bieden persoonsgerichte zorg verpleeghuiszorg GRZ Thuiszorg dagbehandeling Locaties: Zonnehuis Laurenburg Driënhuysen-N Driënhuysen-Z Adriaan Pauw Wekelijks zorg aan 1000 mensen

Wij bieden persoonsgerichte zorg verpleeghuiszorg GRZ Thuiszorg dagbehandeling Wekelijks zorg aan 900 clienten

Wij bieden persoonsgerichte zorg 900 medewerkers 600 vrijwilligers 100 opleidings plaatsen, stagiares

“Wij bieden persoonsgerichte zorg” behoefte, zorgvragen en mogelijkheden van onze cliënt is uitgangspunt van ons handelen

Wat is persoonsgerichte zorg? 1. 2. 3. 4. 5. We richten ons op de mens achter de cliënt. We voegen waarde toe zoals de cliënt dat wil. We zijn kundig. We leven mee. We ondersteunen de cliënt, passend bij zijn unieke persoon. 6. We werken samen.

Wat is hiervoor nodig? 1. 2. 3. 4. 5. Ken je bewoner Vakmanschap: hoofd, hart en handen Eigen verantwoordelijkheid nemen en krijgen Ruimte om keuzes te maken Nauw contact tussen zorg, bewoner/cliënt en familie

Succesbepalende factoren 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Clientwensen en behoeften als uitgangspunt Kwaliteit van zorg; altijd en overal Eigenaarschap & regelruimte bij medewerkers Vakmanschap van medewerkers Duidelijke positionering Slagkracht in de lijnorganisatie Ondersteuning; kwalitatief en kosteneffectief Financieel gezond

Persoonsgericht=klantwaarde Klantwaarde omdat: • gezonder door eigen regie en daardoor meer kwaliteit van leven • meer keuzevrijheid • meer persoonsgebonden budgetten

LEAN 1. Persoonsgericht=maatwerk, maak je tussen client en zorgverlener 2. Zorgverlener moet dat kunnen 3. Zelf en de context moet er naar zijn 4. Persoonsgericht raakt alles, alles moet verbeteren 5. Iedereen moet dan kunnen om zo snel mogelijk te gaan 6. Continue verbeteren

Persoonsgericht raakt ’alles’ Kwaliteit van leven= persoonsgericht Continue verbeteren Persoonsgericht =klantwaarde LEAN

LEAN = voor mij Kennis uit de praktijk benutten. Betere samenwerking. Klantwaarde, niet per sé waarde voor de professional. Probleemoplossend vermogen van professionals gaat omhoog. Verbeteren is normaal. Er is altijd veel verspilling. De kwaliteit gaat omhoog door dat eruit te halen.