Perfil de empresas exitosas BANORTE ITESM Campus Monterrey

Perfil de empresas exitosas BANORTE ITESM Campus Monterrey. Lic. Juan Gerardo Garza Treviño. Elaboró: Ing. Jorge Enrique Pérez R. Administración contemporánea Perfil de empresas exitosas.

Empresa – Institución bancaria con el nombre de Banco Mercantil del Norte que ha lo largo de sus 100 años de existencia ha demostrado ser una Institución financiera estable y fuerte, obteniendo en 1994 el 1 er. lugar en rentabilidad bancaria y el tercer lugar en monto de utilidades a nivel nacional. Lo que le ha valido el reconocimiento en sus servicios como aquellos que conjuntan la experiencia, fortalezas y capacidades profesionales. ITESM Campus Monterrey. Lic. Juan Gerardo Garza Treviño. Elaboró: Ing. Jorge Enrique Pérez R. Administración contemporánea Perfil de empresas exitosas.

Fundación – Su origen se remonta a la fundación del banco mercantil de Monterrey en 1899, y a la del Banco Regional del Norte en 1947, ambas con sede en Monterrey, Nuevo León, México. Por estar dirigidas estas dos instituciones a la misma zona del país y al mismo tipo de mercado, se dicidió que se fucionaran a partir de enero de 1986 con el nombre de Banco Mercantil del Norte, Sociedad Nacional de Crédito. ITESM Campus Monterrey. Lic. Juan Gerardo Garza Treviño. Elaboró: Ing. Jorge Enrique Pérez R. Administración contemporánea Perfil de empresas exitosas.

Fundación • Esta integración trajo consigo la unión de dos culturas distintas, pero gracias a las muchas características que compartían, rápidamente se logró la consolidación y su consecuente avance en la posición de liderazgo de este Banco. Así en mayo de 1987 Banorte comenzó la colocación privada de sus Certificados de Aportación Patrimonial, lo cual fue el inicio de su privatización y también de su expansión pues a partir de 1990 surgieron los servicios de arrendamiento, y en 1991 los de factoraje. ITESM Campus Monterrey. Lic. Juan Gerardo Garza Treviño. Elaboró: Ing. Jorge Enrique Pérez R. Administración contemporánea Perfil de empresas exitosas.

Productos y servicios. • El grupo financiero Banorte, a través de sus diferentes áreas ofrece a los clientes una amplia gama de Productos y Servicios, entre ellos: Productos de inversión, servicios en sucursales, servicios por teléfono, servicios de crédito, banca de fomento, banca agropecuaria, servicios fiduciarios, servicios tecnológicos, banca internacional y medios de pago. ITESM Campus Monterrey. Lic. Juan Gerardo Garza Treviño. Elaboró: Ing. Jorge Enrique Pérez R. Administración contemporánea Perfil de empresas exitosas.

Productos y servicios • De igual forma, en su constante búsqueda por lograr la excelencia institucional y mejorar el servicio a los clientes, concentra esta institución sus esfuerzos en los siguientes lineamientos gerenciales: – – Mantener la alta calidad de los activos. Desarrollar nuevos mercados. Incrementar la eficiencia operativa y tecnológica. Desarrollar el capital humano. ITESM Campus Monterrey. Lic. Juan Gerardo Garza Treviño. Elaboró: Ing. Jorge Enrique Pérez R. Administración contemporánea Perfil de empresas exitosas.

Datos relevantes - BANORTE invierte en capacitación del personal cerca de 4. 8 millones en promedio anualmente, pues busca además que los empleados crezcan humana y profesionalmente a la par de la institución. - Cuenta con el sistema integral de desarrollo de personal en coordinación con el ITESM Campus Monterrey. Lic. Juan Gerardo Garza Treviño. Elaboró: Ing. Jorge Enrique Pérez R. Administración contemporánea Perfil de empresas exitosas.

Factores críticos de éxito • Los valores que promueve el Grupo Financiero Banorte son: Orientación al cliente, actitud de servicio, honestidad, prudencia, confiabilidad, profesionalismo, calidad, eficiencia, integridad, respeto a la persona, perseverancia, innovación , trabajar y aprender en equipo y una visión compartida. ITESM Campus Monterrey. Lic. Juan Gerardo Garza Treviño. Elaboró: Ing. Jorge Enrique Pérez R. Administración contemporánea Perfil de empresas exitosas.

Factores críticos de éxito • Sus objetivos son: - Satisfacer las necesidades financieras de los clientes a través de un servicio personalizado, de alta calidad, otorgado con amabilidad y eficacia. - Preservar la integridad y calidad de todas las operaciones, especialmente en el manejo de los depósitos y capital del Grupo. - Incrementar los niveles de rendimiento que servirán de respaldo a los depositantes, a los accionistas y como base de reinversión para el Grupo. - Ser ciudadanos responsables, líderes en las comunidades a las que pertenecen y sirven. - Ser, como empresa, una fuente de trabajo seria y justa, con el objetivo de tratar a cada uno de los empleados con el más alto sentido de dignidad y equidad. ITESM Campus Monterrey. Lic. Juan Gerardo Garza Treviño. Elaboró: Ing. Jorge Enrique Pérez R. Administración contemporánea Perfil de empresas exitosas.

Factores críticos de éxito • Las estrategias que sigue son: • . Mantener alta la calidad de los servicios • Desarrollar nuevos mercados • Incrementar la eficiencia operativa tecnológica • Desarrollar el capital Humano ITESM Campus Monterrey. Lic. Juan Gerardo Garza Treviño. Elaboró: Ing. Jorge Enrique Pérez R. y Administración contemporánea Perfil de empresas exitosas.

Misión y propósito • Su misión principal es el ofrecer a los clientes excelencia y calidad absoluta en la solución integral de sus necesidades bancarias, bursátiles y financieras. • El lema de identificación del Grupo Financiero Banorte es: Amigos de Siempre. Dirección internet: ITESM Campus Monterrey. Lic. Juan Gerardo Garza Treviño. Elaboró: Ing. Jorge Enrique Pérez R. http: //www. gfnorte. com. mx Administración contemporánea Perfil de empresas exitosas.