PERENCANAAN DAN PENGORGANISASIAN PESANPESAN BISNIS KOMUNIKASI BISNIS MINGGU

PERENCANAAN DAN PENGORGANISASIAN PESAN-PESAN BISNIS KOMUNIKASI BISNIS MINGGU KE-5

TAHAPAN PENYUSUNAN PESAN BISNIS Dalam menyusun sebuah pesan bisnis setidaknya ada 3 tahap yang harus dilalui, diantaranya : 1. Perencanaan Tujuan komunikasi Audiens Ide pokok Media 2. Pengorganisasian (menyusun dan memformulasi pesan) 3. Revisi

TUJUAN PESAN/KOMUNIKASI BISNIS Secara umum ada 3 (tiga) tujuan dalam melakukan suatu komunikasi bisnis, yaitu : 1. Memberikan informasi 2. Melakukan persuasi (negosiasi) 3. Melakukan kolaborasi (kerjasama)

HUBUNGAN PARTISIPASI KOMUNIKAN DENGAN KENDALI KOMUNIKATOR

MENGUJI TUJUAN PESAN BISNIS Untuk dapat mengetahui layak tidaknya sebuah pesan bisnis, ada beberapa hal pengujian yang harus dilakukan : 1. Apakah tujuannya realistis? 2. Apakah waktunya tepat? 3. Apakah orang yang mengirimkan pesan sudah tepat? 4. Apakah tujuannya selaras dengan cita-cita organisasi?

ANALISIS AUDIENS Mengembangkan profil audiens Menentukan ukuran dan komposisi audiens Siapa audiensnya Reaksi audiens Tingkat pemahaman audiens Hubungan komunikator dengan audiens 2. Cara memuaskan audiens akan kebutuhan informasi 3. Cara memuaskan kebutuhan motivasional audiens 1.

ANALISIS AUDIENS JIKA BELUM DIKENAL Menurut Bovee and Thill analisis audiens yang tidak dikenal dapat menggunakan kata kunci “AUDIENCE” yaitu sebagai berikut : Ø Analize – Siapa penerima pesan? Ø Understand – Bagaimana pengetahuan penerima pesan? Ø Demographics – Kondisi demografi penerima pesan? Ø Interest – Apa yang menarik perhatian penerima pesan Ø Enviroment – Apakah menerima pesan bersahabat atau bermusuhan? Ø Needs – Informasi apa yang dibutuhkan penerima pesan? Ø Customize – Bagaimana penyesuaian pesan yang diperlukan? Ø Expectation – Apa yang diharapkan penerima pesan?

PENENTUAN IDE POKOK Ada beberapa cara menentukan ide pokok dalam suatu pesan bisnis, diantaranya : 1. Brainstorming 2. Petunjuk atasan 3. Kebiasaan

PEMILIHAN SALURAN DAN MEDIA SALURAN KOMUNIKASI LISAN SALURAN KOMUNIKASI TERTULIS 1. Diperlukan umpan balik secara langsung dari penerima 1. Tidak perlu umpan balik secara langsung 2. Pesan relatif sederhana dan mudah dimengerti 2. Pesan terperinci dan kompleks 3. Tidak memerlukan catatan permanen 3. Memerlukan catatan permanen 4. Penerima tidak mudah dikumpulkan dan lebih ekonomis 4. Memerlukan perencanaan yang seksama 5. Mendorong interaksi pemecahan 5. Penerima bisa dalam jumlah banyak masalah dan pengambilan keputusan 6. Penerima biasanya sulit dijangkau secara geografis 7. Meminimalisisr distorsi (kondisi yang membuat tidak efisien dan efektif)

SEBAB PESAN TIDAK TEROGANISASI DENGAN BAIK Beberapa hal yang menyebabkan pesan bisnis tidak terorganisasi dengan baik diantaranya : 1. Pesan bertele-tele 2. Adanya informasi yang tidak relevan 3. Ide tidak logis 4. Informasi utama / penting terlupakan

PENGORGANISASIAN PESAN BISNIS Ada beberapa hal yang harus dilakukan apabila ingin melakukan pengorganisasian pesan bisnis dengan baik dan benar : 1. Subjek dan tujuan pesan bisnis harus jelas 2. Semua informasi harus sesuai dengan subjek dan tujuannya 3. Ide-ide harus dikelompokkan disampaikan dengan cara yang logis 4. Sudah mencakup semua informasi penting

MANFAAT PENGORGANISASIAN PESAN Ada beberapa manfaat yang dapat dirasakan apabila dapat mengorganisasikan pesan bisnis dengan efektif dan efisien : 1. Membantu audiens memahami suatu pesan 2. Membantu audiens menerima suatu pesan 3. Menghemat waktu, dan 4. Mempermudah pekerjaan komunikator

RENCANA ORGANISASIONAL PESAN SINGKAT

Ada pertanyaan?