PERANAN HUMAS DINAS PARIWISATA DAN KEBUDAYAAN PROVINSI JAWA

PERANAN HUMAS DINAS PARIWISATA DAN KEBUDAYAAN PROVINSI JAWA BARAT DALAM MEMBERIKAN INFORMASI MELALUI WEBSITE Disusun Oleh : Anisa Marliani 43309001 PROGRAM STUDI PUBLIC RELATIONS FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA BANDUNG 2013

Latar Belakang Masalah Perkembangan tekhnologi informasi yang semakin maju membuat kebutuhan informasi masyarakat meningkat. Besarnya akan kebutuhan informasi, membuat perusahaan terdorong untuk memanfaatkan tekhnologi website yang dapat menyampaikan informasi secara cepat dan akurat Perkembangan teknologi yang begitu maju dan kebutuhan informasi yang semakin besar membuat perusahaan dan instansi pemerintahan membuat website perusahaan Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Provinsi Jawa Barat dalam memberikan informasi kepada publik memerlukan peranan Humas sebagai komunikator penyampai informasi melalui website Disparbud yang bernama http: //disparbud. jabarprov. go. id Dengan adanya website yang dikelola oleh Humas, maka publik dapat dipermudah dalam pencarian informasi Bagaimana Humas Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Provinsi Jawa Barat Dalam Memberikan Informasi Melalui Website?

IDENTIFIKASI MASALAH Fasilitator Komunikasi Bagaimana Humas Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Provinsi Jawa Barat Teknisi Komunikasi Peranan Dalam Memberikan Informasi Melalui Website

TUJUAN PENELITIAN Untuk Mengetahui Humas Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Provinsi Jawa Barat Fasilitator Komunikasi Teknisi Komunikasi Peranan Dalam Memberikan Informasi Melalui Website

KERANGKA TEORITIS Menurut Dozier dan Broom, 1995 yang dikutip oleh Rusadi Ruslan, Peranan PR dibagi menjadi 4 bagian Penasehat Ahli Fasilitator Komunikasi Fasilitator Proses Pemecah Masalah Teknisi Komunikasi Fokus yang diteliti

KERANGKA KONSEPTUAL Fasilitator Komunikasi Peranan Humas sebagai komunikator dalam mendengar apa yang menjadi keinginan dan harapan publik dan menyampaikan informasi terkait seni, budaya, dan pariwisata kepada publik Teknisi Komunikasi Peranan Humas Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Provinsi Jawa Barat sebagai pengelola website dalam memenuhi kebutuhan informasi publik dan wartawan

Teknik Penelitian Kualitatif Teknik Pengumpulan Data Wawancara Observasi Dokumentasi Studi Pustaka Metode Deskriptif Internet Searcing

Subjek, Informan, dan Key Informan Subjek Penelitian Humas Informan Penelitian No Nama Jabatan 1 Santi Gantini Pelaksana Humas Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Povinsi Jabar 2 Dante Syailendra Tim Pengelola Website Key Informan Wartawan No Nama Keterangan 1 KK Wartawan media cetak di Jabar

Hasil Penelitian dan Pembahasan Hasil penelitian menunjukan bahwa Humas Fasilitator Komunikasi Teknisi Komunikasi bertindak sebagai Komunikator dalam menyampaikan informasi kepada publik dan wartawan dengan menyediakan informasi tentang seni, budaya, dan pariwisata yang diperlukan sebagai bahan para wartawan untuk membuat berita dan disebarkan kepada publik sehingga tercipta saling percaya dan menghargai diantara kedua belah pihak. Humas Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Provinsi Jawa Barat menyediakan layanan teknis komunikasi sebagai pengelola website dengan melakukan peliputan kegiatan seputar seni, budaya dan pariwisata, pembuatan press realease, penginputan berita, upload foto kegiatan kedinasan

Kesimpulan Fasilitator Komunikasi Teknisi Komunikasi Peranan Humas Bagian Humas Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Provinsi Jawa Barat sebagai fasilitator komunikasi Humas bertindak sebagai penyampai pesan untuk membantu pihak instansi dalam hal mendengar apa yang diinginkan diharapkan oleh publik dan wartawan berupa kebutuhan informasi mengenai seni, budaya dan pariwisata melalui website. Humas melakukan proses pengolahan informasi dengan cara melakukan peliputan berita, pembuatan press release yang diunduh ke dalam website, sehingga Humas juga bisa disebut wartawan untuk instansinya sendiri. Melalui monitoring oleh tim pengelola website dan updating berita secara berkala dalam mengelola website Humas telah berperan sebagai Fasilitator Komunikasi dan Teknisi Komunikasi dengan membantu instansi dalam memenuhi kebutuhan informasi tentang seni, budaya dan pariwisata kepada publik dan wartawan yang menimbulkan respon positif.

Saran Bagi Humas Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Provinsi Jawa Barat Bagi Peneliti Selanjutnya Mengikuti Workshop atau pelatihan tentang Website Lebih banyak mencari referensi dan Sumber rujukan agar hasil penelitian Menjadi lebih baik lagi. Dibuatnya konten kritik dan saran pada website Humas menjadi bidang yang berdiri sendiri Hasil penelitian dapat menjadi bahan rujukan bagi peneliti selanjutnya dalam program studi Public Relations

Tampilan Website Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Provinsi Jawa Barat

Terima Kasih