PENGURUSAN KOMUNIKASI DAN TATATERTIB PEKERJA PKTP SUB MODUL

PENGURUSAN KOMUNIKASI DAN TATATERTIB PEKERJA ( PKTP ) SUB MODUL PSIKOLOGI & KAUNSELING

KANDUNGAN TAKLIMAT 1. Latar belakang 2. Penerangan Ringkas Submodul 3. Fungsi dan Aliran Proses Submodul 4. Demo Submodul

LATAR BELAKANG Ø Submodul Psikologi Dan Kaunseling merupakan salah satu submodul di bawah Modul Pengurusan Komunikasi dan Tatatertib Pekerja. Ø Submodul ini telah dibahagikan kepada dua aktiviti utama iaitu Aktiviti Psikologi dan Aktiviti Kaunseling. Ø Di bawah kedua-dua aktiviti ini, program-program kaunseling dan psikologi dapat dijalankan secara terbuka/wajib atau sukarela/ rujukan di agensi masing-masing dan di agensi pusat oleh Pegawai Psikologi.

Modul Pengurusan Komunikasi & Tatatertib Pekerja 1 Perhubungan Majikan Pekerja 3 Pengurusan Tatatertib PKTP 2 Psikologi Dan Kaunseling

5

Pecahan program di atas adalah seperti berikut: Aktiviti Psikologi Aktiviti Kaunseling Penyelidikan Psikologi Program Kaunseling Sukarela /Rujukan Ujian Psikologi Program Pementoran Program Pembangunan Insan Program Rakan Pembimbing Perkhidmatan Awam

PERANAN DALAM SUBMODUL KAUNSELING Pentadbir Kaunseling (Pusat) Pentadbir Kaunseling (Agensi) Kaunselor Penyelia Rujukan Ketua Jabatan (Pemilik Kompetensi) Pemilik Kompetensi

FUNGSI DAN ALIRAN Kaunseling Sukarela/Rujukan

FUNGSI KAUNSELING SUKARELA/RUJUKAN Membolehkan temujanji kaunseling dijalankan secara sukarela atau rujukan yang melibatkan proses mengadakan temujanji serta mengeluarkan laporan penilaian setiap sesi temujanji

KAUNSELING SUKARELA/RUJUKAN Terbahagi kepada 2 kategori : Ø Sukarela - Terbuka kepada semua Pemilik Kompetensi Ø Rujukan - Subordinate atau ahli keluarga

FUNGSI SUB-FUNGSI Janji temu Kaunseling v Meluluskan Temujanji Kaunseling v Papar dan Kemaskini Keputusan Temujanji v Persefahaman Antara Klien dan Kaunselor v Surat Rujukan ke Hospital v Selenggara Laporan Hospital v Paparan Surat Kaunseling Rujukan v Papar Penilaian Klien Selenggara Laporan Kaunseling v Laporan Latar Belakang Kes v Laporan Janji Temu Kaunseling v Mengesahkan Laporan Keseluruhan v Papar Status Pengesahan Laporan Keseluruhan Dan Penghantaran Semula Laporan v Papar Laporan Keseluruhan Selenggara Penilaian Kaunselor v Borang Penilaian Kaunselor Papar Jadual Kaunselor Selenggara Jadual Kaunselor

FUNGSI SUB-FUNGSI Laporan Statistik v Bilangan Kes Kaunseling Yang Dijalankan Oleh kaunselor Mengikut Jenis Kaunseling v Bilangan Pegawai Yang Mengikuti Sesi Kaunseling Mengikut Kumpulan Perkhidmatan v Bilangan Pegawai Yang Mengikuti Sesi Kaunseling Mengikut Pecahan Jenis Masalah v Bilangan Pegawai Yang Mengikuti Sesi Kaunseling Mengikut Kategori Masalah v Bilangan Pegawai Yang Mengikuti Sesi Kaunseling Mengikut Jantina Laporan Senarai Kompetensi v Laporan Senarai Pemilik Kompetensi (Pengurusan Prestasi) v Laporan Senarai Pemilik Kompetensi (Tatatertib) v Laporan Senarai Pemilik Kompetensi (Penamatan Perkhidmatan) v Laporan Senarai Pemilik Kompetensi (Baru)

PERANAN FUNGSI SUB-FUNGSI Pentadbir Kaunseling Selenggara Kaunselor v Pilih pemilik kompetensi sebagai kaunselor v Selenggara bidang pengkhususan kaunselor Pemilik Kompetensi Janji temu Kaunseling v Membuat temujanji Kaunseling Sukarela dan rujukan Keluarga v Papar Status Temujanji Kaunseling dan Kemaskini Temujanji Kaunseling v Paparan Surat Kaunseling Rujukan Selenggara Penilaian Kaunseling Penyelia Rujukan v Borang Penilaian Klien v Membuat temujanji kaunseling Rujukan Subordinate v Paparan Surat Kaunseling Rujukan v Borang Penilaian Perujuk

PROSES : KAUNSELING SUKARELA Temujanji /RUJUKAN Kaunseling Pemilik Kompetensi / Penyelia Rujukan Kaunselor MULA (Membuat Temujanji Kaunseling) Temujanji Kaunseling (Papar Status & Kemaskini Kaunselimg) Temujanji Kaunseling (Meluluskan Temujanji Kaunseling) (Persefahaman Antara Klien & Kaunselor) A

A Kaunselor PROSES : KAUNSELING SUKARELA /RUJUKAN Laporan Kaunseling (Laporan Latarbelakang Kes) (Laporan Temujanji Kaunseling) Perlu rujuk ke hospital ? Tidak Ya Surat Rujukan ke Hospital Laporan dari Hospital Laporan Keseluruhan Kaunseling (Laporan Temujanji Kaunseling) Temujanji Kaunseling (Papar Penilaian Kaunseling) TAMAT

TAMAT TERIMA KASIH