Pengertian teori dan model teori Penggunaan teori hasil

*Pengertian teori dan model teori *Penggunaan teori, hasil penelitian terdahulu, dan kajian empiris untuk penyusunan kerangka pemikiran dan model konseptual *Pengertian hipotesis dan macam-macam hipotesis *Perumusan Hipotesis dan model hipotesis

*Teori=serangkaian asumsi, konsep, konstrak, definisi dan proposisi untuk menerangkan suatu fenomena sosial secara sistematis dengan cara merumuskan hubungan antar konsep (Kerlinger)

Pendapat Diuji Benar Teori Pendapat Diuji

Perusahaan Konsumen Produk Kebutuhan Kenerja Harapan Kepuasan Konsumen

*Sebagai penjelas *Sebagai prediksi *Sebagai kontrol

1. Mengetahui kekurangan-kekurangan penelitaian sebelumnya 2. Mengetahui apa yang telah dihasilkan dari penelitian sebelumnya 3. Mengetahui perbedaan dengan penelitian sebelumnya

Sumber Masalah Kehidupan sehari-hari Teoritis Teori Penelitian terdahulu Penelitian Pendahuluan Akal sehat Perumusan Hipotesis Instrumen penelitian Variabel, Data Pengujian Hipotesis Kesimpulan Dan Implikasi

*Hipotesis merupakan jawaban sementara yang hendak diuji kebenarannya. *Tidak semua penelitian memerlukan hipotesis, penelitian yang bersifat eksploratif dan deskriptif tidak memerlukan hipotesis

* 1. Menjelaskan masalah penelitian * 2. Menjelaskan variabel-variabel yang akan diuji * 3. Pedoman untuk memilih metode analisis data * 4. Dasar untuk membuat kesimpulan penelitian.

*Hipotesisi 1 : Budaya berpengaruh signifikan terhadap lingkungan industri. * Hipotesisi 2 : Variabel budaya berpengaruh signifikan terhadap daya saing. *Hipotesisi 3 : Variabel lingkungan industri berpengaruh signifikan terhadap budaya *Hipotesisi 4 : Variabel lingkungan industri berpengaruh signifikan terhadap daya saing.

*HIPOTESIS DAPAT MENUNJUKKAN: * * MASALAH PENELITIAN VARIABEL PENELITIAN METODE ANALISIS DATA KESIMPULAN

1. 2. 3. 4. Berdasarkan pada teori Berdasarkan penelitian terdahulu Berdasarkan penelitian pendahuluan Berdasarkan akal sehat peneliti

1. HIPOTESIS DESKRIPTIF * * Pelayanan PT. TELKOM tidak Memuaskan Semangat Mahasiswa FIA Tinggi * Pelayanan PT. TELKOM lebih memuaskan dibandingkan dengan PT. INDOSAT MEGA MEDIA Semangat Mahasiswa FIA lebih tinggi dibandingkan dengan semangant Mahasiswa FE 2. HIPOTESIS KOMPARATIF * 3. HIPOTESIS ASOSIATIF * * Kepuasan pelanggan berpengaruh signifikan terhadap kinerja pemasaran Semangat Mahasiswa kuliah berpengaruh positif terhadap Hasil Evaluasi

HIPOTESIS KERJA (ADA PERBEDAAN) HIPOTESIS NOL (TIDAK ADA PERBEDAAN)

KESIMPULAN DAN KEPUTUSAN KEADAAN SEBENARNYA HIPOTESIS BENAR HIPOTESIS SALAH TERIMA HIPOTESIS TIDAK MEMBUAT KEKELIRUAN TIPE II TOLAK HIPOTESIS KEKELIRUAN TIPE I TIDAK MEMBUAT KEKELIRUAN