Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi SM 341073 Pengenalan

  • Slides: 23
Download presentation
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi SM 341073 Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi Semester Ganjil

Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi SM 341073 Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010

Rencana Perkuliahan Modul Perkuliahan 1 Konsep Dasar Teknologi dan Layanan Telekomunikasi 2 Teknologi dan

Rencana Perkuliahan Modul Perkuliahan 1 Konsep Dasar Teknologi dan Layanan Telekomunikasi 2 Teknologi dan Layanan Teleponi 3 Teknologi dan Layanan Komunikasi Data dan Internet 4 Teknologi & Layanan Messaging Ujian Tengah Semester 5 Value Added Services and Applications 6 Enterprise Applications 7 Mobile Contents & Applications Ujian Akhir Semester SM 341073 Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010

Modul 1 Konsep Dasar Teknologi & Layanan Telekomunikasi SM 341073 Pengenalan Teknologi dan Jasa

Modul 1 Konsep Dasar Teknologi & Layanan Telekomunikasi SM 341073 Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010

Model Sistem Komunikasi Information Source and Input Tranducer Output Tranducer Input Signal Communication System

Model Sistem Komunikasi Information Source and Input Tranducer Output Tranducer Input Signal Communication System (Elestrical Waveform) Output Signal (Elestrical Waveform) Transmitter Electrical Communication Channel Receiver Fungsi : Transducer, Transmitter, Receiver, Communication channel SM 341073 Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010 Radio Kabel/Fisik

Beberapa Pengertian (1) 1. Teknologi adalah devices(perangkat/alat) dan sistem (termasuk didalamnya pemrograman dan metodologi)

Beberapa Pengertian (1) 1. Teknologi adalah devices(perangkat/alat) dan sistem (termasuk didalamnya pemrograman dan metodologi) yang dapat memberikan cara-cara melakukan suatu kegiatan (task) baru yang lebih baik. 2. Services merupakan aktivitas, manfaat atau kepuasan yang ditawarkan untuk djual atau dikonsumsi oleh pengguna jasa 3. Telekomunikasi adalah komunikasi jarak jauh melalui sarana elektronik, elektromagnetik atau photonic (optik) 4. Sistem Telekomunikasi adalah semua komponen dan kapabilitas yang diperlukan untuk menyalurkan informasi, atau data, agar dapat melayani kepentingan organisasi atau individu. Yang dimaksud komponen adalah hardware, software, procedure, data dan manusia (people). 5. Sistem adalah sesuatu yang terdiri dari equipment, software, people dan procedure yan digunakan untuk mencapai tujuan (goal). SM 341073 Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010

Beberapa Pengertian (2) 6. Teknologi Telekomunikasi semua sistem dan kapabilitas yang digunakan untuk melakukan

Beberapa Pengertian (2) 6. Teknologi Telekomunikasi semua sistem dan kapabilitas yang digunakan untuk melakukan komunikasi jarak jauh. 7. Arsitektur (dalam pengertian telekomunikasi) adalah spesifikasi yang memberikan definisi bagaimana sesuatu dibangun (constructed), penjelasan fungsi-fungsi yang bersifat modular (protocol dan interface) yang memungkinkan terjadinya komunikasi dan kerjasama (cooperation) antar modul. Jadi arsitektur merupakan konsep atau rencana yang dapat diimplementasikan dalam satu kesatuan (set) perangkat hardware, software, dan produk komunikasi. 8. Arsitektur Telekomunikasi adalah susunan atau rancang bangun dari infrastuktur tekomunikasi SM 341073 Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010

Teknologi Telekomunikasi SM 341073 Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009

Teknologi Telekomunikasi SM 341073 Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010

Control Plane SDP MMS SMS LBS IVR OTA HSS / AAA MVNO Network APIs

Control Plane SDP MMS SMS LBS IVR OTA HSS / AAA MVNO Network APIs Presence Content Optimization PARLAY OSA IMS NASS / RACS x. GSN / Mobile IP Policies / Resource & Admission Control Aggregation Plane PEP Access Plane PEP Customer Equipment PEP IP (GRX / CRX) ATM, SDH, Ethernet DSLAM / FTTH (w)Vo. IP Cable UMA IPTV CDMA i. DEN Wi. MAX Connected Appliances Converged Device SM 341073 Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010 FLO / DVB-H CRM PEP Billing Transport Plane Application … … SDP … - Operation & Maintenance Provisioning Service Delivery Platform Service Enablers Application … Voice Non-Voice Application … Application 3 Application 2 Application Plane NGOSS Application 1 Arsitektur Sistem Telekomunikasi Masa Datang

Konvergensi Industri ICT SM 341073 Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi Semester Ganjil Tahun Ajaran

Konvergensi Industri ICT SM 341073 Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010

Konvergensi Layanan SM 341073 Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009

Konvergensi Layanan SM 341073 Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010

Penawaran Suatu Produk Barang • • Pemanfaatan barang terpisah dalam proses pembelian Biasanya penggunaan

Penawaran Suatu Produk Barang • • Pemanfaatan barang terpisah dalam proses pembelian Biasanya penggunaan tidak dikenakan biaya Jasa • • Merupakan produk hybrid Produk fisik, layanan dan pelayanannya dipandang sebagai suatu rangkaian Banyak produk yang tidak bermerk Banyak service yang tidak dijadikan produk • • • Diskusikan! Penawaran layanan telekomunikasi termasuk kategori yang mana? Mengapa? Apa contohnya? SM 341073 Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010 Pemanfaatan barang bersamaan dengan dalam proses pembelian Barang fisik dan jasa berada dalam satu integrity namun independent Penggunaan manfaat produk dikenakan biaya

Klasifikasi Produk Jasa/Layanan No Basis Klasifikasi Contoh 1 Segmen Pasar Konsumen akhir Konsumen organisasi

Klasifikasi Produk Jasa/Layanan No Basis Klasifikasi Contoh 1 Segmen Pasar Konsumen akhir Konsumen organisasi Salon kecantikan Konsultasi Psikologi 2 Tingkat Keberwujudan Rented Goods service Own goods service Non-goods service Rental Car Repair Pemandu wisata 3 Ketrampilan Penyedia Jasa Profesional Non-profesional Dokter Supir 4 Tujuan Organisasi Jasa Profit Non-profit Bank Yayasan Sosial 5 Regulasi Regulated/Non-regulated Angkutan/Katering 6 Tingkjat intensitas Karyawan Equipment base service ATM 7 Tingkat kontak Penyedia. Pengguna High contac Low contact Institusi Pendidikan Bioskop SM 341073 Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010

Karakteristik Produk Jasa/Layanan 1. Intangibility : tidak dapat dilihat dirasa, diraba, dicium didengar sebelum

Karakteristik Produk Jasa/Layanan 1. Intangibility : tidak dapat dilihat dirasa, diraba, dicium didengar sebelum dibeli dan tidak mudah didefinisikan Jasa tidak dapat disimpan Jasa tidak dapat dilindungi dengan hak paten Sulit mengkomunikasikan suatu jasa visualisasi 2. Inseparability : sulit dipisah antar produksi, delivery dan konsumsi. Konsumen terlibat dalam proses produksi Pemasaran dan produksi sangat interaktif Sulit untk produksi massal 3. Variability : sifatnya non standard jadi sangat bervariasi/beraneka ragam Sulit menstandarisasi walaupun tentu harus ada. 4. Perishability : jasa bersifat tidak tahan lama dan tidak dapat disimpan. Jasa tidak dapat disimpan SM 341073 Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010

Pengelompokan Layanan Telekomunikasi (1) • Bearer Services & Teleservices – Network Operator dapat menawarkan

Pengelompokan Layanan Telekomunikasi (1) • Bearer Services & Teleservices – Network Operator dapat menawarkan kepada para Customer dua jenis layanan yaitu Bearer Service dan Teleservices – Bearer service menyediakan sebuah Transport System yang digunakan untuk pertukaran informasi, sedangkan Teleservice adalah layanan lengkap sebagai tambahan dari hanya sekedar Transport system tapi termasuk juga fungsi-fungsi untuk penyambungan (connection) dan bahasa uniform bagi komunikasi dan penyampaian pesan. • Teleservices: – Basic Services: adalah produk layanan dasar yang ditawarkan provider/operator misalnya Basic service PSTN adalah layanan komunikasi telepon, basic service PDN adalah layanan komunikasi data. – Value Added Services (VAS) adalah layanan extra diatas basic service yang ditawarkan oleh provider/operator yang dapat memberikan tambahan nilai Bagi Pemakai (bagi pengirim maupun bagi penerima) diantaranya adalah : Informasi Cuaca/data base, Directory inquiry services, Saham, Forecast, dll – Suplementary Services: Dibuat dengan cara memodifikasi basic service dan dapat dibagi menjadi dua jenis : Centralized supplementary misalnya collect call, dan Distirbuted supplementary misalnya alarm call/reminder SM 341073 Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010

Pengelompokan Layanan Telekomunikasi (2) • Persepsi Teleservice bagi user – Bagi user sekurang-kurangnya terdapat

Pengelompokan Layanan Telekomunikasi (2) • Persepsi Teleservice bagi user – Bagi user sekurang-kurangnya terdapat empat jenis teleservice utama, yang ditandai oleh bentuk sebagaimana informasi tersebut ditawarkan bagi user antara lain : • • Voice Data and still picture Video (moving Pictures) multi media • Keempat jenis tadi biasa juga dibagi lagi menjadi kelompok-kelompok ditinjau dari cara penanganan layanan terhadap usernya. – Interactive services: memungkinkan melakukan two way communication – Messaging services: mempunyai sistem penyimpanan information dan kemudian bisa dibaca atau didengar saat yang lain. – Retrieval services: layanan ini mempunyai akses kepada sistem database, user dapat mengambil kapan saja. – Distributed services: dua sistem distribusi yaitu one way single communication (single receiver) dan simultaneously way communication (multiple receivers) SM 341073 Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010

Pengelompokan Layanan Telekomunikasi (3) Description Voice Data & Still picture Video Multimedia Interactive Services

Pengelompokan Layanan Telekomunikasi (3) Description Voice Data & Still picture Video Multimedia Interactive Services Telephony Teleconference Komunikasi 2 komputer via telkom network Interactive Video conferencing, Videophone Messaging Services Voice Mail Box Telex, EDI , E-mail Video Mail Box Messaging Service Retrieval Services Information : Weather, Stocks Flight, etc WWW (World Wide Web) Video service via Internet Data Base with MM technology Distributive Services Broadcasting Telefax, teletex TV Broadcast Video on Demand SM 341073 Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010

Jaringan Telekomunikasi – Regulasi Indonesia KM 20/2001 • Penyelenggaraan jaringan telekomunikasi adalah kegiatan penyediaan

Jaringan Telekomunikasi – Regulasi Indonesia KM 20/2001 • Penyelenggaraan jaringan telekomunikasi adalah kegiatan penyediaan dan atau pelayanan jaringan telekomunikasi yang memungkinkan terselenggaranya telekomunikasi; • Penyelenggaraan jaringan tetap adalah kegiatan penyelenggaraan jaringan telekomunikasiuntuk layanan telekomunikasi tetap. • Penyelenggaraan jaringan bergerak adalah kegiatan penyelenggaraan jaringan untuk telekomunikasi bergerak; • Penyelenggaraan jaringan tetap tertutup adalah penyelenggaraan jaringan yang menyediakan jaringan untuk disewakan; • Interkoneksi adalah keterhubungan antar jaringan telekomunikasi dari penyelenggara telekomunikasi yang berbeda; SM 341073 Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010

Jaringan Telekomunikasi – Regulasi Indonesia KM 20/2001 • Penyelenggaraan Jaringan Tetap – – Penyelenggaraan

Jaringan Telekomunikasi – Regulasi Indonesia KM 20/2001 • Penyelenggaraan Jaringan Tetap – – Penyelenggaraan jaringan tetap lokal; Penyelenggaraan jaringan tetap sambungan jarak jauh; Penyelenggaraan jaringan tetap sambungan internasional; Penyelenggaraan jaringan tetap tertutup. • Penyelenggaraan Jaringan Bergerak – Penyelenggaraan jaringan bergerak terestrial; – Penyelenggaraan jaringan bergerak seluler; – Penyelenggaraan jaringan bergerak satelit. SM 341073 Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010

Layanan Telekomunikasi - Regulasi Indonesia (KM 21/2001) • Penyelenggaraan jasa telekomunikasi adalah kegiatan penyediaan

Layanan Telekomunikasi - Regulasi Indonesia (KM 21/2001) • Penyelenggaraan jasa telekomunikasi adalah kegiatan penyediaan dan atau pelayanan jasa telekomunikasi yang memungkinkan terselenggaranya telekomunikasi; • Penyelenggaraan telekomunikasi untuk keperluan khusus adalah penyelenggaraan telekomunikasi yang sifat, peruntukan dan pengoperasiannya khusus; • Penyelenggaraan jasa teleponi dasar adalah penyelenggaraan jasa telepon yang menggunakan teknologi circuit-switched yaitu telepon, faksimil, teleks dan telegraf; • Penyelenggaraan jasa nilai tambah teleponi adalah penyelenggaraan jasa yang menawarkan layanan nilai tambah untuk teleponi dasar antara lain jasa teleponi melalui jaringan pintar (IN), kartu panggil (calling card), jasa-jasa dengan teknologi interaktif voice response dan radio panggil untuk umum; • Penyelenggaraan jasa multimedia adalah penyelenggaraan jasa telekomunikasi yang menawarkan layanan berbasis teknologi informasi termasuk didalamnya antara lain penyelenggaraan jasa internet teleponi, jasa akses internet dan jasa televisi berbayar; SM 341073 Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010

Layanan Telekomunikasi - Regulasi Indonesia (KM 21/2001) • Jasa teleponi dasar – – •

Layanan Telekomunikasi - Regulasi Indonesia (KM 21/2001) • Jasa teleponi dasar – – • • telepon faksimili teleks telegrap – panggilan premium; – kartu panggil; – nomor telepon maya (virtual private phone number); – rekaman telepon untuk umum; – store and forward; – pusat layanan informasi (call centre). Telepon Umum – Koin – Kartu • Fasilitas Tambahan Jasa Teleponi Dasar – – – Jasa nilai tambah teleponi reverse charging; multi call address; abbreviated dialling; special dialling fasilities; voice and text mail box; short message services (SMS). • Jasa multimedia – jasa televisi berbayar; – jasa akses internet (internet service provider); – jasa interkoneksi internet (NAP); – jasa internet teleponi untuk keperluan publik; – jasa wireless access protocol (WAP); – jasa portal; – jasa small office home office (SOHO); – jasa transaksi on-line; – jasa aplikasi packet-switched lainnya SM 341073 Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010

Content Building Block - relatively easy to enter - abundant players - value creation

Content Building Block - relatively easy to enter - abundant players - value creation - customer care etc Streaming Enterprise Apps Game Financial Information Content Access POTS Mobile View Internet Specific Data Center Network Infrastructure SM 341073 Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010 - heavy investment limited player substantial roll-out resource utilization

Bahan Diskusi • Dapatkah anda memberikan contoh layanan dari operator tertentu yang termasuk: –

Bahan Diskusi • Dapatkah anda memberikan contoh layanan dari operator tertentu yang termasuk: – Bearer Services – Teleservices • Basic Services • Value Added Services • Supplementary Services • Layanan telekomunikasi saat ini mulai didominasi oleh adanya layanan konten dan aplikasi. Diskusikan apa saja contohnya! SM 341073 Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010

Terima Kasih SM 341073 Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009

Terima Kasih SM 341073 Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010