Pengenalan Manajemen Pemasaran Presented by Anisa Istiqomah S

Pengenalan Manajemen Pemasaran Presented by : Anisa Istiqomah, S. kom

Pengantar Langkah awal Apa yang dibutuhkan oleh seorang manajer pemasaran? pemasar lebih mengartikan penjual sebagai industri dan pembeli sebagai pasar Pasar ?

Pengantar (1) • Pasar adalah orang-orang yang mempunyai keinginan untuk puas, mempunyai uang untuk berbelanja, dan mempunyai kemauan untuk membelanjakannya. (William J. Stanton) • 3 faktor utama penunjang : a. orang dengan segala kebutuhannya, b. daya beli mereka, dan c. tingkah laku dalam pembelian mereka.

Pengertian Pemasaran Philip Kotler: “Pemasaran adalah semua proses sosial dan manajerial dimana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan menciptakan, manawarkan dan bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lain. ” American Marketing Association : “Pemasaran merupakan suatu proses perencanaan dan pengembangan kegiatan usaha yang meliputi kebijakan harga, promosi, dan distribusi sejumlah ide, barang atau jasa yang diarahkan pada suatu proses pertukaran yang memuaskan tujuan individu dan organisasi. ”

Jadi , Pemasaran memiliki 4 kegiatan utama : • pengembangan produk, • promosi, • harga • saluran distribusi yang biasa disebut dengan marketing mix atau bauran pemasaran.

Manajemen Pemasaran adalah suatu proses analisis, perencanaan, implementasi, koordinasi dan pengendalian program pemasaran yang meliputi kebijakan produk, harga, promosi, dan distribusi dari produk, jasa, dan ide yang ditawarkan untuk menciptakan dan meningkatkan pertukaran manfaat dengan pasar sasaran dalam upaya pencapaian tujuan organisasi (Boyd, Walker, Larreche, 1998, p. 16). Manajemen Pemasaran adalah perencanaan, pelaksanaan dan pengendalian operasi pemasaran total, termasuk tujuan perumusan tujuan pemasaran, kebijakan pemasaran, program pemasaran dan strategi pemasaran, yang ditujukan untuk menciptakan pertukaran yang dapat memenuhi tujuan individu maupun organisasi. (American Marketing Association)

Manajemen Pemasaran (1) Proses : => proses analisis => perencanaan => implementasi => pengendalian program pemasaram.

Analisa

Konsep Inti Pemasaran

Konsep Inti Pemasaran 1. Kebutuhan dan Keinginan (Needs and Wants) Kebutuhan: menggambarkan tuntutan dasar manusia. Misal: sandang dan pangan Keingingan: kebutuhan yang telah diarahkan kepada sasaran-sasaran spesifik yang dapat memenuhi kebutuhan. Misal: keinginan untuk memiliki barang mewah 10

Konsep Inti Pemasaran 2. Produk (Products) Setiap tawaran yang dapat memuaskan kebutuhan dan keinginan Barang, jasa, pengalaman, peristiwan, orang, tempat, properti, organisasi, informasi, gagasan 3. Kepuasan Nilai (Values Satisfaction) Nilai: rasio antara manfaat dan biaya Kepuasan: abstrak 11

Konsep Inti Pemasaran 4. Pertukaran (Exchange) Cara untuk mendapatkan produk dengan menawarkan sesuatu sebagai gantinya. Lima syarat pertukaran: ada dua pihak, paling tidak masing-masing memiliki sesuatu yang bernilai mampu berkomunikasi dan menyerahkan sesuatu bebas untuk menerima atau menolak tawaran yakin bahwa bertransaksi merupakan hal yang tepat dan diinginkan 12

Konsep Inti Pemasaran 5. Pasar (Market) Tempat pasar (fisik) dan ruang pasar (digital) Pemasar (marketer) Prospek (prospect) 13

5 Konsep Filosofi Pemasaran 1. Konsep produksi yaitu konsep yang berorientasi produksi menekankan bahwa kegiatan produksi harus diutamakan dilakukan sebanyak-banyaknya untuk memenuhi permintaan. Tujuan konsep produksi adalah pencapaian efisiensi produksi, biaya rendah, dan distribusi massa. 2. Konsep produk yaitu konsep yang menekankan bahwa sukses pemasaran tergantung pada kualitas produk yang dihasilkan perusahaan. Perusahaan yang memakai konsep ini selalu berusaha memenangkan persaingan melalui pembuatan produk unggulan Perusahaan selalu berupaya menghasilkan produk berkulitas dan terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas produknya.

5 Konsep Filosofi Pemasaran(1) 3. Konsep penjualan yang menekankan bahwa konsumen tidak akan mengkonsumsi produk dari suatu perusahaan, apabila perusahaan tersebut tidak melakukan usaha promosi dan penjualan yang agresif. 4. Konsep pemasaran merupakan konsep yang lebih menitikberatkan pada kepentingan pelanggan atau kepuasan konsumen.

5 Konsep Filosofi Pemasaran(2) Filosofi konsep pemasaran dikemukakan oleh Kotler sebagai berikut: • Konsep pemasaran sebagai filosofi berpendapat bahwa kunci untuk mencapai tujuan organisasi terdiri dari penentuan kebutuhan dan keinginan pasar sasaran serta memberikan kepuasan yang diinginkan secara lebih efektif dan efisien dibanding pesaingnya.

5 Konsep Filosofi Pemasaran(1) 5. Konsep pemasaran kemasyarakatan. Konsep ini merupakan perkembangan dari konep pemasaran yang disesuaikan dengan perubahan sejalan dengan adanya kesadaran masyarakat tentang pentingnya memelihara keseimbangan lingkungan dan sosial, serta kesejahteraan masyarakat. Faktor yang mendorong konsep ini : q isu-isu tentang lingkungan, q pemasaran sosial, q etika , q moral berbisnis, q profit oriented vs social oriented.