Pengenalan kepada Pengurusan Definisi pengurusan Empat 4 fungsi

Pengenalan kepada Pengurusan: • • Definisi pengurusan Empat (4) fungsi pengurusan Pengurus: peranan, tingkat dan skil Organisasi

DEFINISI PENGURUSAN: Mary Parker Follet…. ”seni melakukan perkara-perkara tertentu melalui orang lain”

DEFINISI “Pengurusan adalah proses merancang, mengorganisasi, memimpin dan mengawal dayausaha anggota-anggota organisasi dan menggunakan sumber-sumber lain organisasi bagi mencapai matlamat-matlamat organisasi yang ditetapkan” (Stoner & Wankel 1990)

4 fungsi pengurusan • • Merancang Mengorganisasi Memimpin Mengawal

“Planning is the process of establishing goals and a suitable course of actions for achieving those goals”. (Bateman & Snell 1996) “Merancang adalah proses pembentukan matlamat(2) dan membuat tindakan untuk mencapai matlamat(2) tersebut”.

“Organizing is the process of engaging two or more people in working together in a structured way to achieve a specific goal or set of goals”. “Mengorganisasi. adalah proses yang melibatkan dua orang atau lebih dalam menjalankan pekerjaan untuk mencapai matlamat”.

“Leading is the process of directing and influencing the task related activities of group members or an entire organization”. “Memimpin adalah satu proses mengarah dan mempengaruhi aktiviti berkaitan pekerjaan ahli-ahli kumpulan atau pun keseluruhan organisasi”.

“Controlling is the process of ensuring that actual activities conform to planned activities”. “Mengawal adalah proses yang memastikan bahawa aktiviti yang dijalankan adalah sama seperti yang dirancangkan”.

PERANAN PENGURUS Pengurus adalah seseorang yang bertanggungjawab terhadap subordinat dan sumber-sumber lain di dalam sesebuah organisasi.

Tingkat/Tahap Pengurusan • Atasan/Strategik • Pertengahan/Taktikal • Bawahan/Pengurusan Barisan Pertama/ Operasional

KEMAHIRAN PENGURUSAN • Konsep • Manusia • Teknik

ORGANISASI