PENGANTAR MARCOMM PERTEMUAN 1 DASAR KOMUNIKASI EUIS NURUL

PENGANTAR MARCOMM PERTEMUAN 1: DASAR KOMUNIKASI EUIS NURUL B, S. E. , M. Si (Koordinator) + Team FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI

VISI DAN MISI UNIVERSITAS ESA UNGGUL

Materi Sebelum UTS 01. DASAR KOMUNIKASI 02. DASAR PEMASARAN 03. BASIS KOMUNIKASI PEMASARAN 04. TOOLS MARCOMM: PERIKLANAN 05. TOOLS MARCOMM: PENJUALAN PERSONAL 06. TOOLS MARCOMM: PROMOSI PENJUALAN 07. TOOLS MARCOMM: HUBUNGAN MASYARAKAT

Materi Setelah UTS 08. TOOLS MARCOMM: PEMASARAN LANGSUNG 09. TOOLS MARCOMM: PEMASARAN VIA INTERNET 10. STRATEGI DAN PERENCANAAN MARCOMM 11. PELUANG PROMOSI DI MEDIA 12. MANAJEMEN BRAND 13. RISET MARCOMM 14. MASA DEPAN MARCOMM

HAKIKAT ILMU KOMUNIKASI ILMU-ILMU ALAM/EKSAKTA FILSAFAT ILMU-ILMU SOSIAL • Sosiologi • Psikologi • Ilmu Hukum • Ilmu Komunikasi MATERIA OBYEK ILMU Obyek materia ilmu komunikasi: manusia, dilihat dari tingkah lakunya FORMA Obyek forma ilmu komunikasi: usaha penyampaian pesan antarmanusia

Komunikasi? Manakah di antara kasus di bawah ini yang merupakan kajian Ilmu Komunikasi 1. Suatu petang Anda berekata, “Wahai rumput yang bergoyang, sampaikan salamku padanya…” 2. Suatu hari Anda berkunjung ke kubur kakek. Lirih, Anda berkata, “Wahai, Kakek, maakan kesalahan cucumu ini…” 3. Suatu malam Anda berdoa, “Ya, Allah, maffkanlah kesalahan kedua orangtuaku. ” 4. Anda berkata pada kucing kesayangan, “Pus, mari sini, biar kuelus…” 5. Anda berkata kepada teman, “Maaf kemarin saya tidak bisa datang. ” 6. Teman Anda yang menjadi pasien RS Jiwa tertawa-tawa. Kepadanya Anda bertanya, “Apa kabar bagaimana kesehatanmu? ”

TIGA KATEGORI DEFINISI KOMUNIKASI Frank dance (1976) mengumpulkan 126 definisi komunikasi, mengkategorisasikannya atas: Tingkat observasi: umum – khusus “Proses yg menghubungkan satu bagian dengan bagian lainnya dalam kehidupan” “Alat untuk mengirimkan pesan, perintah, dsb lewat telepon, telegraf, radio, kurir, dsb” Tingkat kesengajaan: sengaja – tdk “Suatu situasi yg memungkinkan sumber mengirimkan pesan kepada penerima dengan disadari untuk mempengaruhi perilaku penerima” “Suatu proses yg membuat sesuatu yg semula dimiliki seseorang menjadi dimiliki dua orang atau lebih” Tingkat keberhasilan/kecermatan: keberhasilan - tdk “Suatu proses pertukaran informasi untuk mendapatkan saling pengertian” “Komunikasi adalah proses transmisi informasi”

DEFINISI KOMUNIKASI • Sama seperti model atau teori, tidak ada definisi yang benar atau salah, tapi harus dilihat kemanfaatannya untuk menjelaskan dan meramalkan fenomena. • Dalam perkuliahan, untuk tujuan pengantar, kita definisikan KOMUNIKASI sebagai Ø USAHA Ø PENYAMPAIAN PESAN Ø ANTARMANUSIA

Komunikasi? Manakah di antara kasus di bawah ini yang merupakan aktivitas komunikasi? 1. Anda tidak sengaja menguap, tidak ada yang melihat hal itu. 2. Anda tidak sengaja menguap, teman Anda berkata, “Sebaiknya diskusi kita hentikan sampai di sini. ” 3. Anda dengan sengaja menguap, teman Anda berkata, “Sebaiknya diskusi kita hentikan sampai di sini. ” 4. Anda dengan sengaja menguap, teman Anda tidak melihat, dan ia melanjutkan diskusinya. 5. Anda dengan sengaja menguap, teman Anda melihat, tapi ia tetap melanjutkan diskusinya.

DEBAT PAKAR KOMUNIKASI 1990 -an • Apakah: – Komunikasi harus disengaja? – Komunikasi harus diterima? • Sepakat untuk tidak sepakat: 1 Komunikasi harus terbatas pada pesan yang disengaja dan diterima; 2 Komunikasi harus mencakup semua perilaku yang bermakna bagi penerima, apakah disengaja atau tidak; 3 Komunikasi harus mencakup pesan-pesan yang dikirimkan secara sengaja, namun derajat kesengajaan itu sulit ditentukan.

Menganut faham yang ke-3: 3. Komunikasi harus mencakup pesan yang dikirimkan secara sengaja, namun derajat kesengajaan itu sulit ditentukan.

DEFINISI (Obyek Ilmu) KOMUNIKASI yang kita gunakan dalam kuliah yang sifatnya pengantar ini • Usaha • Menunjukkan unsur kesengajaan, namun derajat kesengajaan sulit ditentukan; serta menunjukkan adanya motif yang melatarinya. • penyampaian pesan • Yang disampaikan adalah pesan, semata-mata pesan, dan haruslah pesan; diluar daripada pesan bukan “komunikasi” yg menjadi obyek kajian ilmu kita • antarmanusia • Pesan yang disampaikan harus ditujukan kepada manusia; kepada yang bukan manusia, bukan obyek kajian ilmu kita

Definisi dan Obyek Forma Ilmu Komunikasi Adalah ilmu yang mempelajari Usaha penyampaian pesan antarmanusia

UNSUR KOMUNIKASI The easiest way to describe what communication is by answering the following questions: Who, says what, in with channel, to whom, with what effect. - Harold D. Laswell • • Komunikator Pesan Saluran Komunikan Efek + Umpanbalik + Gangguan

Definisi Komunikasi Carl Hovland, Janis & Kelley: suatu proses melalui dimana seseorang menyampaikan stimulus(kata-kata) dengan tujuan mengubah atau membentuk perilaku orang-orang lainnya. Bernard Berelson & Gary A Steiner: suatu proses penyampaian informasi, gagasan, emosi, keahlian, melalui simbol-simbol seperti kata-kata, gambar, angka dll. Harold Laswell: suatu proses yang menjelaskan who says what in which channel to whom what with effect Barlund: komunikasi didorong oleh kebutuhan-kebutuhan untuk mengurangi rasa ketidakpastian, bertindak secara efektif, mempertahankan atau memperkuat ego. Weaver: seluruh prosedur melalui mana pikiran seseorang dapat mempengaruhi pikiran orang lainnya.

Karakteristik Kajian Komunikasi ☻Komunikasi Suatu Proses “bahwa komunikasi merupakan serangkaian tindakan yang terjadi secara berurutan dan berkaitan dalam kurun waktu tertentu” ☻Komunikasi adalah upaya yang disengaja dan mempunyai tujuan. “suatu kegiatan yg dilakukan secara sadar, disengaja, serta sesuai tujuan dari pelakunya” ☻Komunikasi menuntut partisipasi para pelaku yang terlibat “berlangsung baik bila pihak-pihak yang berkomunikasi sama ikut terlibat

Prinsip-Prinsip Komunikasi…. lanj ☻ Komunikasi adalah proses simbolik “suatu tindakan yang dilakukan dengan menggunakan lambang-lambang. ” Sifat lambang: sembarangan, manusia yang memberi makna, bervariasi antar budaya. ☻ Setiap Perilaku mempunyai potensi Komunikasi “Setiap perilaku orang lain atau diri kita sendiri berpotensi untuk ditafsirkan sebagai komunikasi. ” ☻ Komunikasi mempunyai dimensi isi dan hubungan “ Dimensi isi disandikan secara verbal, dimensi hubungan disandikan secara nonverbal. ” isi komunikasi menunjukkan apa yang dikatakan, hubungan menunjukkan bagaimana cara mengatakannya.

Prinsip-prinsi Komunikasi…. lanj ☻ Komunikasi berlangsung dalam berbagai tingkat kesenjangan. “ komunikasi dilakukan mulai dari komunikasi yang tidak disengaja sampai komunikasi yang benar-benar disengaja. ” ☻ Komunikasi terjadi dalam konteks ruang dan waktu “makna pesan bergantung pada konteks fisik/ruang, waktu, sosial dan psikologis. ” ☻ Komunikasi melibatkan prediksi peserta komunikasi. “ketika berkomunikasi, perilaku komunikasi manusia dapat diprediksi atau diramalkan”

Prinsip-prinsi Komunikasi…. lanj ☻ Komunikasi itu bersifat sistemik “terdapat 2 sistem dasar yang bekerja dalam proses transaksi komunikasi, yaitu sistem internal dan sistem eksternal. ” Sistem internal; dibawa oleh manusia ketika berkomunikasi dipengaruhi oleh lingkungan sosialnya. Sistem eksternal; unsur-unsur yang berada diluar lingkungan manusia seperti tata ruang, isyarat fisik, cahaya. ☻Semakin mirip latar belakang sosial budaya semakin efektif komunikasi. “semakin efektif jika komunikasi yang hasilnya sesuai dengan harapan para peserta komunikasi.

Prinsip-prinsi Komunikasi…. lanj ☻ Komunikasi bersifat non-sekuensial “sifat komunikasi manusia pada dasarnya adalah bersifat dua arah. ” ☻ Komunikasi bersifat sinambung, dinamis, dan transaksional “Bentuk komunikasi merupakan proses yang berkesinambungan, dinamis dan transaksional bahwa para peserta komunikasi berubah (antara fisik dan pemikirannya). ☻ Komunikasi bersifat irreversible “berkomunikasi artinya mengirimkan pesan, dan kita tidak dapat mengendalikan pengaruh pesan tersebut bagi khalayak, apalagi menghilangkan efek pesan tersebut. ”

Kemungkinan Komunikasi dilihat dari Jumlah Komunikator/Komunikannya Satu Orang Komunikator Banyak Orang Massa Satu Orang Komunikan Banyak Orang Massa

PESAN Segala sesuatu hasil penggunaan akal budi manusia yang disampaikan untuk mewujudkan motif komunikasi Nonverbal Bentuk Pesan Suara Mimik Gerak-gerik Lambang Komunikasi Bahasa Lisan Verbal Pesan Makna Pesan Denotatif Konotatif Cara Penyajian Pesan Struktur Penyajian Bahasa Tulisan

& SALURAN Jalan yang dilalui pesan komunikator MEDIA KOMUNIKASI Langsung Tatapmuka Aktivitas Komunikasi Pertemuan Tatapmuka Forum Diskusi panel Rapat (dengan berbagai jenisnya) Ceramah Simposium Konferensi Pers Seminar Elektronik Radio TV Film Cetak Suratkabar Majalah Manusia Sales Promotion Girl Juru Kampanye Periodik Saluran Komunikasi Media Massa Nonperiodik/ Eventual Dengan Media Benda Spanduk Umbul-umbul Leaflet Booklet Kurir/ Messanger Manusia Nonmedia Massa Elektronik Telepon Fax Non. Elektronik Surat Benda

EFEK Pengaruh yang ditimbulkan pesan komunikator dalam diri komunikannya Efek Kognitif Tahu Afektif Sikap: setuju/tidak setuju Konatif Tingkahlaku nyata UMPANBALIK: 2 Ways Communication Jawaban komunikan atas pesan komunikator Pesan Komunikator Komunikan-2 Komunikator-2 Umpanbalik Pesan