PEMILIHAN ALAT UKUR KOMPETENSI Dra Sri Hastuti Handanyani

PEMILIHAN ALAT UKUR KOMPETENSI Dra. Sri Hastuti Handanyani, M. Si, Psi

� Jantungnya assessment centre adalah latihan 2 simulasi. � Lat 2 simulasi dlm ass ctr berupa latihan 2 klpk yg berorientasi kinerja. Mis: lat yg dirancang utk menghadapi konsumen. � Mel lat 2 simulasi diharapkan para peserta menampilkan perilaku 2 yg dpt diobservasi, dicatat, dikategorikan, dan dinilai menurut model kompetensi yg akan digunakan sbg standar kriteria.

Karakteristik Umum Simulasi Assessment Centre � Simulasi langsung, artinya dg mengadopsi esensi dr sasaran jabatan yg akn diukur kdlm serangkaian latihan simulasi. � Daya stimulasi kompetensi, artinya hrs dpt memicu timbulnya perilaku yg mencerminkan dimensi 2 kompetensi yg ditargetkan dlm model kompetensi yg ditetapkan. � Format yg natural, artinya tdk mengesankan sbg ujian ttp menempatkan peserta dlm situasi kerja yg sebenarnya. Mis: sorg manajer duduk di mejanya menghadapi berkas 2 yg hrs diselesaikan dlm jangka wkt ttt, menghadiri rapat diskusi problem solving dg para manajer lain, bernegosiasi dg customer/suplier, dll

Latihan Simulasi Tertulis � Latihan ◦ ◦ ◦ Simulasi In-Tray, untuk mengukur Kemampuan mengnalisis masalah Kemampuan finansial dan numerik Strategi dan visi Imajinasi Kesadaran komersial Planning & Organizing � Latihan Analisis-Presentasi � Latihan Perencanaan

Latihan Simulasi Interaktif Kelompok Kekurangan Kelebihan � � � Asesor dpt mengamati perilaku peserta dlm berinteraksi dg org lain. � � Menyediakan banyak bukti kompetensi pd wkt yg relatif singkat. Bukti kompetensi berupa perilaku aktual, bkn reported behavior. Peserta dpt memunculkan perilaku ataupun karakteristik pribadi yg tdk disadari. Bisa membedakan at membandingkan peserta yg satu dg yg lainnya secara lbh jelas. Para peserta yg underperformance dpt teramati dg jelas. � � Mbutuhkan asesor yg memiliki ketrampilan obs yg baik. Kmungkinan tjdnya penghambatan dlm interaksi diant peserta, yg dominan thd yg lbh pasif. Memungkinkn peserta berupaya menampilkan hanya aspek 2 terbaik pd dirinya/berpura 2 apabila wkt diskusinya tll singkat. Partisipasi & konstribusi sorg peserta dpt dipengaruhi oleh peserta lainnya, shg bs merusak standarisasi , dmn dlm klpk yg dinamis, peserta yg pasif bs brkontribusi krn trdorong oleh peserta lainnya; sdgkn dlm klpk yg krg dinamis, peserta yg pasif bs tdk berkontribusi krn tdk ada dorongan dr peserta lain.

Latihan Simulasi Interaktif Individual (One-to-One) � Role play, utk mengukur ketrampilan komunikasi dan sosial; ketrampilan mendengarkan; empati; sense of purpose; maturity; persuasi; fleksibilitas dan kontrol diri. � Wawancara diagnostik (digunakan utk kerja konsultasi, selling professional services, atau ketrampilan staf management) utk mengukur ketrampilan coaching, penetapan atau identifikasi tujuan dan koreksi kinerja di bawah standar. � Konseling, utk mengukur kemampuan planning, selling, negosiasi, dan persuading, ketrampilan analitis, sense of purpose, fleksibilitas, dan kontrol diri. � Negosiasi,

Jenis Latihan Simulasi Kekuatan Kelemahan Latihan kelompok: • Mengukur puan berinteraksi dg org lain. • Utk klpk 4 – 6 org Dpt digunakan utk menguji ketramp sosial, komunikasi, dan personal, jg fleksibilitas • Negosiasi, selling & persuading Mengukur puan utk mndpt komitmen atas jalur tindakan atau sudut pandang Menguji ketramp sos, komu-nikasi, dan pribadi spt sense of purpose, assertiveness, analisis problem, dan perencanaan • • One-to-one Mengukur ability, meraih pemahaman bersama ttg satu situasi, dan meraih komitmen thd rencana tindakan Menguji ketrampilan sos dan komunikasi, empati, persuasi, dan delegasi • • Perlu banyak wkt pnyiapn. Kinerja ind dpt trpengarh oleh tindakan orla/role player. Analisis-presentasi a. Analisis: mengukur kmpuan pemecahan mslh dan pengambilan kep. Menguji ketramp analisis problem, komersial, imajinasi, strategi, dan perencanaan. • Perlu problem dan data kompleks. Perlu wkt penyiapan. Peserta tdk bs menulis seluruh analisis problem shg menyulitkn asesmen. b. Menguji ketrampilan presentasi, analisis problem, dan merespon pertanyaan. • • Presentasi: mengukur kmpuan dlm menyajikn ide yg kompleks kpd orla dlm bhs yg sederhana dan wkt terbatas • • • Dinamika klpk mpengaruhi kinerja ind. Kesulitan mencatat dialog Wkt penyiapan lama. Kinerja ind dpt trpengaruh tindakan orla. Hsl mbutuhkn wkt lbh lama drpd wkt yg dialokasikan Makan waktu dan jadwal sulit. Observer hrs bermain peran sekaligus mengassess. Kegagalan (a) akan mpengaruhi (b)

Jenis Latihan Simulasi Kekuatan Kelemahan Planning Mengukur ability dlm merencanakan serangkaian tindakan utk memecahkan mlsh. Menguji ketramp analisis, strategi, dan perencanaan. • • Pelaks memakan wkt. Peserta hrs didorong utk mbuat draf rencana yg terperinci dan logis. In-tray Mengukur daya pemahaman problem 2 yg kompleks, memilah sebab dan simptom, mengidentifikasi solusi yg tepat, dan menyusun rencana implementasinya, serta prioritas dan manajemen waktu. Menguji ketramp analisis, strategi, dan perencanaan • • Pelaks memakan wkt. Peserta hrs didorong utk mbuat draf rencana yg detail dan legible. Written exercise Mengukur kemamp komunikasi tertulis dan ekspresi data yg kompleks dlm bentuk tertulis. Menghasilkan bukti kuat utk ketrampilan komunikasi dan sosial, analisis, strategi, dan komersial. • Kegagalan memahami isu dpt menjadikan komunikasi tertulis tdk lengkap. Wawancara biografis Mengukur tindakan dan efektivitas dlm situasi yg lbh nyata drpd simulasi. Menguji sense of purpose, motivasi, dan kontrol diri dlm situasi yg menekan • Perlu observer terlatih yg dpt memotivasi peserta utk berbicara. Peserta perlu mengisi inventori biografis, dan observer perlu wkt persiapan •

MATRIKS BERBAGAI LATIHAN SIMULASI Metode Dimensi Negosiasi Klpk Analisis Kreativitas X Problem Solving Klpk In-Tray Analisis Kasus X X X X X Organisasi X Roleplay Presentasi Wawancara X X Kontrol X X X Leadership X X Teamwork X X Persuasi X X X Drive X X X Adaptabilitas X X X