PEMBUATAN KEPUTUSAN Oleh Untung Widodo SE MM Pembuatan

PEMBUATAN KEPUTUSAN Oleh Untung Widodo, SE, MM

Pembuatan Keputusan (decision making) Ø Proses pemilihan serangkaian kegiatan sbg penyelesaian suatu masalah tertentu.

Tipe-tipe Keputusan q Berdasarkan terprogram tidaknya keputusan 1. Keputusan 2 yg diprogram (programmed decisions) : keputusan yg dibuat menurut kebiasaan, aturan dan prosedur. 2. Keputusan 2 yg tidak diprogram (non-programmed decisions) : keputusan yg berkenaan dg masalah 2 khusus, khas atau tidak biasa q Berdasarkan kondisi kepastian, risiko, dan ketidakpastian 1. Keputusan dalam kondisi kepastian (certainty) : keputusan yg dibuat saat para manajer mengetahui apa yg akan terjadi di waktu y. a. d, krn tersedia informasi yg akurat, terpercaya dan dapat diukur sbg dasar keputusan. 2. Keputusan dalam kondisi risiko (risk) : keputusan yg dibuat saat para manajer mengetahui besarnya probabilitas setiap kemungkinan hasil, tetapi informasi lengkap tidak tersedia. 3. Keputusan dalam kondisi ketidak-pastian (uncertainty) : keputusan yg dibuat saat para manajer tidak mengetahui probabilitas, bahkan mungkin tidak mengetahui kemungkinan hasil 2.

Proses Pembuatan Keputusan Identifikasi & diagnosa masalah Pengumpul an & analisa data Pengemban g-an alternatif 2 Umpan balik Evaluasi alternatif 2 Pemilihan alternatif terbaik Implementa si keputusan Evaluasi hasil 2

TERIMAKASIH SEMOGA BERMANFAAT

LATIHAN l l Buatlah sebuah contoh keputusan bisnis, dengan pertimbangan yang efisien dan efektif serta menguntungkan bagi pengusaha. Keputusan yang saudara buat , termasuk tipe l l l Terprogram Tidak terprogram Kondisi pasti Berresiko Ketidak pastian Buat juga langkah alternatif apabila keputusan yg diambil terjadi masalah